Unprofessioneller Umgang & Inkasso trotz Guthaben
Ich bin absolut enttäuscht vom Umgang mit Kundenanliegen in diesem Studio.
Trotz bestehender Einzugsermächtigung wurde plötzlich keine Beitrag abgebucht – ohne jegliche Erklärung. Statt mich rechtzeitig zu informieren oder zu mahnen, wurde die angeblich offene Forderung einfach an ein Inkassobüro weitergegeben – trotz eines Guthabens von über 100€ auf meinem Kundenkonto!
Ich habe nachgehakt, wa…
Hallo Mykola,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung!
Bis zum nächsten Mal!
Dein FIT/One Team
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Verrätst Du uns, was wir verbessern müssten, um von Dir eine 5 Sterne Bewertung zu erhalten?
Bis zum nächsten Mal!
Dein FIT/One Team
Apologies for the 1 star posted earlier. It was the error of a child playing with the phone. This gym is great!
Hallo liebes Mitglied,
vielen Dank für dein Feedback! Leider können wir diesem keinen Grund für deine Bewertung entnehmen. Gerne kannst du bei Fragen, Anregungen oder Problemen jederzeit auf uns zukommen - wir sind stets bemüht, uns weiterhin zu verbessern!
Sportliche Grüße
Dein FIT/ONE Team
Ich bin sehr enttäuscht von fit-one. Es werden regelmäßig Beträge für eine “Service- und Hygienepauschale” von meinem Konto abgebucht, obwohl in meinem Vertrag davon keine Rede ist. Auf Rückfragen bekommt man keine klare Antwort . Der Kundenservice lässt stark zu wünschen übrig. So geht man nicht mit zahlenden Mitgliedern um. Ich kann dieses Studio leider nicht weiterempfehlen.
Hallo Альона,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung!
Dein FIT/One Team
Das gesamte Team ist wirklich freundlich und hilfsbereit, aber an dieser Stelle möchte ich besonders Yullia hervorheben, sie ist einfach die Beste! Mit ihrer sympathischen Art, ihrer Professionalität und ihrem Engagement macht sie jeden Besuch zu etwas Besonderem. Vielen Dank für den tollen Service!
Hallo Manija,
wir danken Dir für Dein fantastisches Feedback und freuen uns sehr, dass Du mit unserem Personal so zufrieden bist!
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß und Erfolg beim Training!
Dein FIT/One Team
Yullia ist einer der besten Mitarbeiter und super sympathisch. Sie hilft einem sofort wenn man in der Not ist und bringt jeden mit ihrem Lächeln zum strahlen.
Hallo,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du so zufrieden mit unserem Personal bist und geben Dein Lob natürlich weiter.
Bis zum nächsten Mal!
Dein FIT/One Team
Hallo Emre,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung!
Dein FIT/One Team
Top
Hallo Mohammed,
wir danken Dir für Deine tolle Bewertung!
Dein FIT/One Team
Gutes Kursangebot.
Hallo Kathrin,
vielen Dank für Deine Bewertung! Was können wir noch besser machen?
Unser Team freut sich über Dein positives Feedback.
Dein FIT/One Team
Absolut zu empfehlen! Habe nichts auszusetzen. 5 Sterne !
Hallo Marv, vielen Dank für Dein ausgezeichnetes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du so zufrieden mit uns bist. Das motiviert uns sehr, täglich unser Bestes zu geben! Dein FIT/one Team
Hallo Viktor,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung!
Dein FIT/One Team
Viel auswahl
Hallo,
wir danken Dir für Dein Feedback!
Was müssen wir besser machen, damit Du uns eine 5 Sterne Bewertung gibst?
Dein FIT/One Team
brutal
Hallo,
vielen Dank für deine 5 Sterne Bewertung!
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Training.
Dein Fit/One Team
Das Ausüben von Fitness ist wichtig, und hier gibt es alle Voraussetzungen für sportliche Aktivitäten sowie einen 5-Sterne-Service.
Leider bin ich kein Mitglied und kann die monatliche Gebühr nicht bezahlen, aber ich hoffe, bald beizutreten.
Ich kommentiere hier bei euch, und ich bin auf Google berühmt – ich habe zwei Millionen Abonnenten.😉
Klasse Gym, trainiere hier sehr gerne. In den Kabinen könnte etwas häufiger geputzt/aufgeräumt werden, da liegt häufig Müll oder Papier rum. Die Getränkespender riechen manchmal furchtbar. Bei diesem Zustand noch extra zum Abo Hygienepauschale zu verlangen, finde ich ein wenig frech.
Aber an Auswahl der Geräte top, sehr große Fläche und freundliche Mitarbeiter. Man findet hier grundsätzlich eigentlich jedes Trainingsgerät, was man brauchen könnte…
Hallo,
erstmal danken wir Dir für Deine Bewertung!
Bezüglich der Sauberkeit/Hygiene kannst Du Dich natürlich bei Auffälligkeiten an unsere Mitarbeitenden wenden. Unser Personal macht täglich mehrfach Rundgänge, wobei Aspekte wie Sauberkeit überprüft werden. Leider ist es trotzdem nicht immer möglich, dass permanent alles sauber ist. Wir nehmen Deine Kritik zur Kenntnis und wünschen Dir weiterhin ein erfolgreiches Training!
Dein FIT/One Team
احسن محل
Hallo Abdullah,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Dein FIT/One Team
Google