Wir waren im Juni 2024 auf der Finca Miralu. Die Finca ist sehr gepflegt.Der Kontakt zur Agentur ( per Mail und telefonisch ) ist sehr freundlich und verlässlich. Obwohl in der Beschreibung nicht erwähnt, haben wir uns über die Tischtennisplatte und Schläger sowie Bällen sehr gefreut Außerdem wurde uns ein Paella Koch vermittelt.
Insgesamt haben wir uns dort sehr wohl gefühlt und würden viva finca mallorca weiterempfehlen.
Liebe Frau Frisch,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und die vielen Sterne !!
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben, mit dem Paellakoch zufrieden waren
und uns gerne weiterempfehlen!
Nochmals vielen lieben Dank für Ihr Feedback
Gerne bis zum nächsten Mal.
Sonnige Grüße
Ihr Service-Team von
Finca-viva-Mallorca
Super Betreuung! Vertrauensvolles Unternehmen ohne wenn und aber! Die Betreuung vor Ort war ebenso ohne Beanstandungen. Wir buchen wieder bei euch. DANKE für einen tollen Urlaub 😊
HOLA,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und die vielen Sterne !!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Vorbereitung und der Betreuung vor Ort sehr zufrieden waren,
Sie gerne wiederkommen und der Aufenthalt in der Villa Ihren Vorstellungen entsprochen hat!
Gerne bis zum nächsten Mal 😊
Herzliche Grüße
Ihr Service-Team von
Finca-viva-Mallorca
Nicht empfehlenswert.
Unsere Kritik, die wir an Finca-Viva-Mallorca gesendet haben:
-Finca Viva Mallorca wirbt offensichtlich mit alten Fotos (geschätzt ca. 10 Jahre alt). Auf diesen Fotos ist alles in bester Ordnung, besonders herausgeputzt u. offensichtlich frisch renoviert.
Damit hat Finca Viva Mallorca eine Villa geschaffen, die der Gast bei seiner Ankunft nicht erwartet u. der Gast in der Folge natürlich extrem enttäuscht ist.
-Villa extrem …
Liebe Familie Scheffler,
wir haben zu jeder Zeit auf all Ihre Anrufe und Mails sehr zeitnah geantwortet,
haben Sie informiert, welche Rückmeldung wir von der Hausverwaltung /Ihren Vermietern erhalten haben und uns jederzeit für Sie eingesetzt.
Schon für Ihre Anreise haben wir gerne auf Ihren Wunsch für Sie bei der Hausverwaltung nachgefragt, ob Sie vorzeitig einchecken können.
Seit Ihrer Mail vom 10.Juni 2024 haben wir die besagte Villa offline , da wir immer für Transparents sind
und die aktuelle Situation von Deutschland aus weder sehen, noch bewerten können.
Wir vermitteln Ferienhäuser im Auftrag der jeweiligen Eigentümer / Vermieter
und können weder über die vermittelte Immobilie, noch über irgendwelche Zahlungen verfügen,
da wir lediglich das Inkasso im Auftrag erledigen.
Sofort, als Sie uns über Nachbesserungswünsche in Kenntnis gesetzt haben,
wurde von uns umgehend die Hausverwaltung informiert.
Im Grunde haben Sie ganz recht, dass unsere Vermittlungstätigkeit eigentlich nach der Vermittlung abgeschlossen sein könnte.
Wir arbeiten hier fast rund um die Uhr uns setzten uns für unsere Gäste ein.
Sie haben mit Ihren Reiseunterlagen ausführliche Informationen bekommen, wer vor Ort Ihr Ansprechpartner ist und wann und wie diese zu erreichen sind.
Sie haben alle Kontaktdaten und Telefonnummer im Vorfeld erhalten.
In der Vermittlungsbestätigung ist ganz klar der Vermieter im Briefkopf rechts oben aufgeführt in dessen Auftrag wir das Objekt vermitteln.
Vor Ort wäre vielleicht ein anderes Haus der Hausverwaltung / der Vermieter zur Verfügung gestanden.
Im Nachhinein weitere Dinge zu bemängeln ist insofern schwierig, da keine Abhilfe mehr geschaffen werden kann.
Es tut uns wirklich sehr leid und wir hätten gerne für Sie mit der Hausverwaltung / den Vermietern vor Ort eine Lösungen gefunden.
Ihr Service-Team von
Finca-viva-Mallorca
Herzlichen Dank! Es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat 👍
netter Service, top finca
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und die vielen Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren
Wieder durften wir durch die freundliche und professionelle Vermittlung durch Familie von Bosse von Finca-viva-Mallorca wundervolle Wochen auf der Insel verbringen. Da die ursprünglich von uns gewählte Finca keine Haustiere erlaubte, haben wir uns für eine Empfehlung von Finca-viva-Mallorca entschieden. Die Finca Joan war ein Volltreffer und hat alle unsere Wünsche erfüllt. Ideale Lage und ein sehr schönes Haus. Von der Beratung über die Buchung …
Guten Tag lieber Herr Wallrafen,
haben Sie ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung , Ihr Lob und die vielen Sterne!!
Es freut uns sehr, dass Sie einen wunderschönen Urlaub in der Finca verbracht haben.
Nochmals vielen lieben Dank für Ihr Feedback !!
Gerne bis zum nächsten Mal 😊
Herzliche Grüße aus Bad Krozingen
Hallo, war schon meine dritte Buchung bei Finca viva Mallorca, es ist immer alles bestens und die Unterlagen mit Infos sind immer sehr ausführlich und hilfreich.
Auch der Kontakt zur Autovermietung war sehr empfehlenswert.
Preis und Leistung immer Top!
Reibungslose Abwicklung, freundliches Team. Sehr kulant während der Corona Zeiten
Wir haben das erste Mal über finca-viva-mallorca gebucht und würden es definitiv wieder tun.
Vom ersten Kontakt, über jegliche Anfragen: Es wurde alles zeitnah beantwortet. Wir haben uns für die Finca Cas Coix entscheiden, die ein absoluter Traum war. Wir schreiben auf der Seite noch ein extra Kommentar zur Finca direkt. Besonders fanden wir die Infomappe, die wir vor dem Urlaub bekommen haben und der Tip mit der Autovermietung war hervorragend. …
Wir hatten einen tollen Urlaub in der Finca David. Für die kleinsten wurde sogar ein Hochstuhl und Reisebettchen bereit gestellt. Besonders schön waren der Garten und der Pool :)
Wir haben dort jetzt zum zweiten mal eine Finca gebucht. Tolle und große Auswahl, sehr übersichtlich, extrem unkompliziert und sehr freundliche Ansprechpartner. Definitiv eine Empfehlung!!
Hallo Daniel,
vielen Dank für deine Bewertung, die Fotos (vor allem die Drohnenaufnahme der Finca Cami ist super geworden) und die Sterne!
Es freut uns sehr, dass du mit unsrem Service, den Vorbereitungen und den Häusern zufrieden warst.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback!
Gerne bis zum nächsten Mal 😊
Herzliche Grüße aus Bad Krozingen
Gloria von Finca-viva-Mallorca
Gerade zurück von der wunderschönen Finca Cas Coix. Wir wurden durch Finca-viva-Mallorca ausgesprochen gut betreut. Jegliche Fragen wurden sehr zeitnah (nahezu sofort) beantwortet, eine umfangreiche Mappe mit toller Anfahrtbeschreibung etc. erhielten wir vorab. Wir haben bereits mehrfach bei unterschiedlichen Anbietern auf der Insel Fincas gebucht, Finca-viva-Mallorca würden wir jederzeit wieder buchen/empfehlen.
Guten Tag B.NoJun :)
haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihr Lob, Ihre Bewertung und die vielen Sterne!!!
Es freut uns sehr, dass Sie einen fantastischen Urlaub in der Finca Cas Coix verbracht haben.
Gerne bis zum nächsten Mal
Liebe Grüße
Ihr Finca-viva-Mallorca Team
Sehr freundliche und hilfsbereite Vermietung von Fincas und Appartments. Familie von Bosse ist super freundlich und unterstützt wo es geht. Herzlichen Dank
Guten Tag liebe Jasmine,
vielen Dank für Ihr Lob und die vielen Sterne :)
Gerne bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüße
Ihr Finca-viva-Mallorca Team
Würde über diese Firma keine Finca mehr buchen! Jeder hat und hatte mit der Corona Situation zu kämpfen aber wie man sich hier verhalten hatte geht auf keinen Fall. Wie sagt man immer in der Not lernt man die Menschen kennen. Hatten die Buchung in diesem Jahr noch anständig abgewickelt, wird aber sicherlich keine Buchung mehr geben. Schade das man sich wegen einem Jahr die ganzen letzten Jahr kaputt macht.
Wir haben eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser Firma aufgrund Corona (wo gerade man kulant sein sollte) gemacht. Wir wurden immer wieder vertröstet, dass Mallorca aus der Quarantäne Liste weg sein wird, was nicht passierte. Dabei war aber die Zeit für die Stornierung spät und somit hat die Firma 1000 Euro einfach behalten.
Am besten Hände weg von der Firma!
Liebe Aliya,
Sie haben am 22.Juli 2020 (als CORONA schon längst zu unserem Alltag gehört hat) zum Last-Minute-Preis das Ferienhaus gebucht.
All Ihre Fragen im Vorfeld haben wir immer sehr zeitnah beantwortet. Zu jeder Zeit waren wir ansprechbar, freundlich und entgegenkommend.
Insofern erstaunt uns diese Bewertung sehr, nachdem Sie uns am 02.09.2020 gebeten haben die kostenpflichtige Stornobestätigung bei den Eigentümern zu veranlassen.
Die kostenpflichtige Stornierung haben wir Ihnen dann, auf Ihren Wunsch, im Auftrag der Eigentümer am 02.09.2020 zukommen lassen.
Jetzt, nach über einem Monat veröffentlichen Sie eine negative Bewertung und verlangen die Rückerstattung der Stornokosten,
mindestens aber 60% davon, erst dann würden Sie die negative Bewertung löschen, was schon eine sehr heikel Vorgehensweise darstellt.
Da wir jede Buchung immer im Auftrag des jeweiligen Eigentümer / Vermieters vermitteln,
haben wir die Eigentümer über Ihre Bewertung informiert und gebeten eine Lösung zu finden.
Daraufhin haben uns die Eigentümer folgendes geantwortet.
„Es tut mir so leid für die schlechten Kommentare auf Facebook und Google.
Wir können den erhaltenen Betrag nicht zurückerstatten.
Wir können versuchen, zu helfen, indem wir einen Bonus von 300 € anbieten. - gültig bis 31.12.2020 für eine neue Reservierung im Jahr 2021“
Dieses großzügige Angebot seitens der Eigentümer haben wir Ihnen am 03.Oktober 2020 per Mail
übermittelt. Sie haben leider nicht mehr geantwortet und auch Ihre schlechte Bewertung nicht gelöscht.
Herzliche Grüße Ihr Team von Finca-viva-Mallorca
Super Abwicklung, sehr guter und schneller Service und einfach 5 Sterne. Weiter so...
Haben eine sehr gute Erfahrung mit Finca-viva-Mallorca gemacht. Trotz der aktuell schwierigen Zeit, konnten wir das Unternehmen schnell und problemlos erreichen. Dabei wurden wir gut und professionell beraten. Ein sehr kompetentes Team :)
Sehr nette und kompetente Beratung!
Eine super Auswahl an Fincas!
Perfekte Abwicklung!
Die Villa Sanau ist der Hammer! Mit 3 kleinen Kindern perfekt!
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