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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 2.92 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausreichend”). Grundlage hierfür sind 90 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
48%
Neutral
3%
Negativ
49%
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89 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
1 Bewertung
T
Tarek H

Herr Filor hält seine Vereinbarungen nicht. Mehr gibt’s nicht zu sagen.

C
Carolin H

Sehr schlechter Service. Hohe Gebühren für schlechten Service und kaum Rückmeldungen bei Fragen.

D
Danny K

Ich wurde viele Jahre lang als Eigentümer eine Wohnung durch die Filor und Pfeffer Immobilienmanagement GmbH betreut. In mehr als über 20 Jahren, hat die FuPGmbH immer sehr gute Dienste geleistet. Ob es um die Neuvermietung meiner Wohnung ging oder um die jährlichen ETV, die daraus folgenden Abrechnung, alles wurde immer bestens vorbereitet und begleitet. Ich selbst habe auch in Immobilien, betreut durch die FuPGmbH gelebt und fand sie immer sehr

I
Inge B

Sehr persönliche und direkte Erreichbarkeit! Professioneller Umgang mit den Belangen der Mieter. Herr Pickert und sein Team halten alles prima in Schuss ! mit einem Wort: hervorragendes Management

N
Nils S

Katastrophe. Teilweise über Wochen keine Rückmeldung. Nicht einmal das Klingelschild wurde im ersten Jahr nach mehrfacher Bitte ausgetauscht. Für Dienste wie eine Bescheinigung über Mietschuldenfreiheit wollen sie 25€. Mängel werden erstmal nicht behoben sondern grundsätzlich die Mieter verantwortlich gemacht. Man fragt sich ehrlich, was dort überhaupt gearbeitet wird.

K
Kioltan B

Mach 2 termin, und die Mitarbeiter Louis, Heilemqnn nich kommen, keine respect, und nicht professionall.im diese.bereiche fur das alle wohnung ist leer, keine gut Mitarbeiter nehmen die geldlohn fur schlafen im.buro oder sehen filmen

V
Vic V

Erfahrung mit Verwaltung als Wohnungseigentümer von 1,5 Jahren gehabt. Absolute Katastrophe. Sehr inkompetente Ansprechpartner. Brauchen ewigkeiten zum antworten. Vor allem waren die Eigentümerversammlungen immer auf dem letzten Drücken kurz vor Weihnachten erst im Dezember für das Vorjahr.

Mieter
Verifiziert

Es gibt an vielen Ecken Schimmelbefall. Die Verwaltung ignoriert die Probleme und unternimmt nichts.

review image
M
Manfred W

2025: Aktualisierung nach fast einem Jahr ohne Zwischenfälle und kleineren Besserungen: Wenn es bei der F&P gut läuft ist alles gut. Wenn es mal nicht gut ist, muss man hoffen, dass dem Haus ein guter Mitarbeiter zugeteilt ist. Gibt es definitiv, aber leider nicht immer. Ich bin vorsichtig optimistisch, aber mehr als drei Sterne geht nicht. 2023: Anfangs, nachdem die F&P unser Haus übernommen hat dachte ich alles ist super. Aber super ist es nur

T
Tobias D

Wir sind kürzlich in eine Wohnung gezogen, die von F&P verwaltet wird. Im Vorfeld gab es noch diverse Sachen zu klären, die schnell und professionell abgearbeitet wurden. Auch nach Einzug kamen hier und da kleinere Sachen zu Tage, die geklärt werden mussten. Eine Mail, meist am Wochenende, und am Montag hatte man direkt eine Rückmeldung und wie sich darum gekümmert wird. Es ist erfrischend eine Verwaltung zu haben, die sich kümmert. Besonderes Lo

W
Wilfriede

Anrufe und Post bleibt unbeantwortet. Hier hilft nur ein Anwalt.

M
Michael J

Bei der Veräußerung meiner Wohneinheit hat das Team sehr schnell und kompetent mich bei allen Fragen Rund um die Immobilie unterstützt. Sehr vorbildlich und freundlich! Vielen Dank und herzliche Grüße aus dem Rheinland

J
J K

Ich als Immobilienbesitzer bin mit den Leistungen von Filor&Pfeffer nicht zufrieden. Ich kann das Unternehmen nicht weiterempfehlen.

J
Jova R

Der wohl unzuverlässigste Vermieter den ich jemals hatte. In dem Unternehmen weiß die linke Hand nicht was die Recht macht! Finger weg!

L
L.-A. M

Leider sind meine Erfahrungen mit F&P recht mäßig. Seit August (2023) warte ich auf die Rücküberweisung meiner Kaution. Da das Übergabeprotokoll (durch Eigentümerwechsel) scheinbar nicht bei F&P angekommen ist, und sie sich auch wahrscheinlich nicht darum bemüht haben, wurde ich 2 mal nach meiner neuen Adresse (für Nebenkostenabrechnung) und meiner Bankverbindung gefragt. Beides habe ich 2 mal angegeben - die Nebenkostenabrechnung kam bereits an,

M
Marison C

Wir warten seit Monaten auf eine Rückmeldung bezüglich unseres Anliegens aus Dezember 2022. Unterlagen die per Einschreiben im August nachweislich eingegangen sind, werden nicht bearbeitet beziehungsweise wird keine Rückmeldung gegeben. Nach mehrfacher Kontaktaufnahme per Telefon und Mail haben wir eine allgemeine Mail erhalten die uns bei dem Anliegen nicht weiter hilft. Von unserer Ansprechpartnerin haben wir seit dem 24.11. nichts mehr gehört.

V
Victor L

Schlechte Erreichbarkeit, keine Rückrufe. Aus unsere Einschreiben und Anliegen wird nicht reagiert.

A
Andreas S

maximal shady Der Vertragsschluss an sich läuft reibungslos ab. Danach hilft nur noch Kenntnis von Mietrechtlichen Feinheiten oder rechtliche Beratung: -Mängelbeiseitigungsmaßnahmen werden so weit, wie legal möglich, auf Mieter übertragen -Mängelanzeigen werden scheinbar nicht ernstgenommen Bei der Übernahme wurden Mängel allenfalls oberflächlich bis gar nicht aufgenommen. Mängelanzeigen im Nachhinein zwecks Schimmelbildung bewirkten halbherzige

L
Laima T

Diese Firma ist so lange nett zu eucg, bis ihr ein Problem habt und ihre Hilfe benötigt. Dann zeigen sie ihr wahres Gesicht: Arroganz, Unprofessionalität und Widerstand gegen alles, was ihr sagt. Leider leben wir in einer WEG und es war ein Beschluss der Mehrheit, die Hausverwaltung zu wechseln. Passt auf, dass die Verwaltung nicht an der Lösung von Problemen interessiert ist! Wir haben versucht, die Dienste eines Mediators in Anspruch zu nehmen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Familie V. Vielen Dank für Ihre Bewertung, welche wir im Rahmen der bevorstehenden ETV den anderen Miteigentümer nicht vorenthalten werden. Wie Sie schon richtig schreiben, haben Sie sich in eine WEG eingekauft. Dafür können wir nichts. Wenn Sie vorab keine Risikoabwägung vorgenommen haben und sich nun ungleich behandelt fühlen, dann sind nicht wir daran schuld. Gesetzte sind nicht dafür da, es allen Beteiligten recht zu machen aber dafür da, um sich daran zu halten. Mit freundlichen Grüßen Filor & Pfeffer Immobilienmanagement GmbH
H
Hans-Peter W

Wir haben vor kurzem eine Wohnung bezogen, die von FuP verwaltet wird. Der komplette Prozess war einfach nur chaos. Das fing damit an, dass wir eine nicht sehr kompetente Auszubildende zur Bearbeitung unseres Falls an die Hand bekommen haben. Bei allen Anfragen musste man mehrfach nachfragen, bis man eine (meist fehlerhafte) Aussage erhielt. Probleme, die wir hatten: - Bemaßter Grundriss wurde erst nach mehrfacher Nachfrage zugeschickt - Der Miet

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Wurst, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir aufgrund der verschleierten Identität nicht nachvollziehen, wer Sie sind und demnach nicht aufarbeiten was bei Ihnen möglicherweise schiefgelaufen ist. Vielleicht könnten Sie uns über info@fupgmbh.de noch einmal Ihren Namen mitteilen, damit wir den Sachverhalt intern prüfen und aufarbeiten können. Mit freundlichen Grüßen Filor & Pfeffer Immobilienmanagement GmbH