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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.45 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 275 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
86%
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1%
Negativ
13%
Google
Google
268 Bewertungen
GoLocal
GoLocal
6 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
1 Bewertung
Radde
Verifiziert

Extrem schlechte Filiale!! Ich erhalte meine angegebene Hörhilfen nicht mehr zurück Diese Frau Schlüß verspricht alles, um neue Geräte verkaufen zu können, die alten bekommt man aber nicht zurück. Ein ganz mieser Laden.

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R. O

Frau Wagner überzeugte wieder mal durch Kompetenz und Freundlichkeit. Bin mit der Brille sehr zufrieden und komme auf alle Fälle wieder! Danke dafür!

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V.S

Abzocke von 65 Euro für 2 Termine Linsenberatung ohne passende Multiifokallinsen.. alles verschwommen bei Testlinsen, beim 2. Beratungsgespräch wird mir empfohlen noch ein Termin für 35 Euro auszumachen... Laut Fielmann +1,5, laut Augenarzt +2,25..keine Empfehlung!

Antwort des Unternehmens
Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 829145 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
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Katarzyna K

Wir sind seit mehreren Jahren Kunden bei Fielmann in Deggendorf und waren immer sehr zufrieden. Gestern war ich erneut dort, um eine neue Gleitsichtbrille anfertigen zu lassen. Ich wurde von einem jungen Mitarbeiter bedient, der sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent war. Vielen Dank für den tollen Service – ich komme immer wieder gerne!

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Günter S

Bin schon seit vielen Jahren bei Fielmann, der Service ist ausgezeichnet, keine Wartezeit, und freundliche qualifizierte Mitarbeiter, war heute morgen bei Herrn Feigl, nur zu empfehlen

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Uwe B

Die Optikerdienstleistung ist sehr gut. Seltsam ist jedoch, das bei einem Austausch der Brillengläser, die alten Brillengläser vom Kunden entsorgt werden müssen. Eine plausible Erklärung dafür konnte vom Personal aber nicht gegeben werden. Man stelle sich vor man bekommt in einer Autowerkstatt ebenfalls die Altteile zur Entsorgung mitgegeben. Seltsames Vorgehen bei Fielmann. Ergänzung: Zwischenzeitlich hat Fielmann Kontakt aufgenommen und die Fra

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Verena r

Ich hatte heute meine Brillenberatung bei Frau Wagner bei Fielmann und bin wirklich begeistert! Vom ersten Moment an habe ich mich sehr willkommen und bestens aufgehoben gefühlt. Frau Wagner war unglaublich freundlich, geduldig und kompetent. Sie hat sich viel Zeit für mich genommen, ist auf all meine Wünsche und Fragen eingegangen und hat mich ehrlich und typgerecht beraten – nichts wurde mir „aufgeschwatzt“, sondern wirklich passend empfohlen.

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Sebastian B

Super laden

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Josef G

Sehr gute kompetente Beratung. Freundlichkeit und hervorragende Beratung. Fachberater: Herr Feigl Fielmann Deggendorf

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Jakob H

Hammer! Vielen Dank!

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Markus B

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

P
Phillip F

Service super Sehtest ging schnell und einfach. Personal sehr nett.

M
Mr. G

Tolle Erfahrung! Wurde top-beraten von der Moni. Super kompetent, freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank 😊

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Tobias K

Schlechter Service. Haben 45 min gewartet obwohl wir einen Termin hatten

Antwort des Unternehmens
Es tut uns sehr leid, dass Ihr vereinbarter Termin nicht eingehalten werden konnte. Termine helfen uns, unsere Mitarbeitenden so einzuplanen, dass für jedes Anliegen und für eine individuelle Beratung ausreichend Zeit bleibt. Leider kann es in Einzelfällen dennoch zu Verzögerungen kommen. Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 693268 werden sich unsere Mitarbeitenden um Ihr Anliegen kümmern.
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Klara S

Bin schon länger Kunde bei Fielmann in Deggendorf Ich muss sagen der Service hat massiv nachgelassen Ich hoffe das es ankommt und sich was ändert

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis nutzen um unseren Service und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.
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Peter R

Lesebrille für €10,- gekauft. Die Bügel aufwändig bearbeitet. Gebogen, gekürzt und angepasst, zum Nulltarif. 1+