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Bewertungen
Ganz großartige Filiale. Die Mitarbeiter sind alle unglaublich freundlich, sehr kompetent und nehmen sich viel Zeit. Ich gehe hier jedes Mal wunschlos glücklich aus der Filiale und kann diesen Fielmann-Standort uneingeschränkt empfehlen!
Nachdem ich mein Anliegen geschildert habe würde ich gebeten Platz zu nehmen. Eine halbe Stunde später sind mehrere Mitarbeiter an mir vorbeigekommen und obwohl kein anderer Kunde außer mir saß, würde ich vollkommen ignoriert. Nach zwei nachfragen sagte die unhöfliche Mitarbeiterin dass sie nicht weiß wie lange ich noch warten soll obwohl alle anderen Tische leer waren. Ich bin gegangen und werde diesen Laden nie wieder betreten
Liebes Fielmann - Team, ich war nicht der Einzige, der ca. 18.10 Uhr erstaunt vor verschlossener Tür stand. Am Schaufenster ist die 19 zu einer 18 umgemalt und dann entdeckt man doch im Schaufenster ein Schild "Unsere neuen Öffnungszeiten"... Bitte auch hier andern. Ansonsten freue ich mich sehr auf meine neue Brille, für ich soeben abholen wollte, nach sehr guter und sympathischer Beratung vor 2 Wochen.
Eine nette Arbeiterin dort die um 15:07 am Tresen war war einer der bzw die beste Arbeiterin die ich in einer Fielmann Filiale kennengelernt habe!! Die nette Kollegin hat mir die Schutzhülle für meine Brille in schwarz aus dem Lager gebracht nur weil ich die schwarze haben wollte. Ich finde dass die Kollegin eine Beförderung bekommen sollte für die Fürsorge für Kunden und die nette und hilfreiche umgehensweise.
Top Filiale! In der Fielmann-Filiale in der Turmstraße sind Vollprofis am Werk, die ihren Job scheinbar wirklich gerne machen. Vom Seetest über Brillenberatung alles top, dazu sehr freundlich und professionell. Ich hatte einen Beratungstermin und kam dann auch sofort dran. Bin sehr zufrieden und freue mich über meine neue Brille! Ich bin aufgrund einer persönlichen Empfehlung dort hingegangen, obwohl ich etwas weiter weg wohne. Und nun kann auch …
Unschlagbarer Service, absolut empfehlenswert. Vielen Dank für die ausgesprochen kompetente, freundliche, zuvorkommende und sehr geduldige Beratung durch Herrn Burger. Ich bin bereits seit über 20 Jahren zufriedene Kundin bei Fielmann, trotzdem hat mein letzter Termin meine positiven Erfahrungen glatt nochmal übertroffen. Nicht nur stellte Herr Burger mit zwei Sehtests an verschiedenen Tagen sicher, dass die starke Veränderung meiner Sehstärke n…
Ich war beruflich unterwegs und natürlich ist da mein Bügel abgebrochen. Die sehr netten Damen haben mit vereinten Kräften eine Lösung gefunden, die zumindest zur Überbrückung gereicht hat. Sie hatten dann noch Mitleid und ein neues Brillenetui geschenkt. Das alles sogar kostenlos.
Ich kann diese Filiale absolut empfehlen, habe eine neue Verglasung gebraucht und wurde bei der Beratung auf einige wichtige Dinge hingewiesen, auf die mich bisher kein Optiker hingewiesen hat. Die Beratung, der Preis und die Fertigung waren super und liefen ohne große Probleme ab. Ich kann dieses Geschäft daher absolut empfehlen!
I'd highly recommend them! I found their service very personalised not forgetting English speaking since my Deutsch is rather not good. They are very attentive, engaging and answered every question in detail. I was attended to by Tatiana whom i found very friendly and her recommendations were very insightful and helpful to me. With them you are in good hands.
Ich bin schon seit über 30 Jahren Kunde bei Fielmann und bin sehr zufrieden mit dem Laden (bzw. mit den unterschiedlichen Filialen der Kette, die ich in dieser Zeit besucht habe: Berliner Filialen am Alexanderplatz und in der Turmstraße). Freundliche, motivierte Mitarbeiter. Service ohne Ende - wenn meine Brille ein Wehwehchen hat, wird es bei Fielmann beseitigt. OHNE dass mir ein Obolus abverlangt wird. Das ist echter Kundendienst, ich sage: "D…
Extra noch hingelaufen, hat aber freitags laut Beschilderung nur bis 18 Uhr und nicht wie online angezeigt bis 19 Uhr offen
Diese Filiale hat den vollen Durchblick. Ganz besonders durch den Optiker Herr S.Kramer, seine Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft sind einmalig schön. Er bringt eine sehr gute Atmosphäre in die Niederlassung. Schön so tolle Mitarbeiter als Kunden kennenlernen zu dürfen. Dankeschön von mir und meinem Vater der 2 Brillen in Auftrag gegeben hat.
Ich kam rein und Herr Ruben hat mich direkt verwöhnt. Schneller schöner höfflichet Service wirklich ich war Schock. Meine Brille war 1 vor tot und dieser Mann hat alles gerettet plus hatte sogar Zeit Druck. Wäre für eine Beförderung oder mehr Zuschläge.
Ich brauchte ganz kurzfristig (nach einer OP )einen Termin zur Augenprüfung, diese Filiale ist sehr zu empfehlen: am besten online vorher buchen. Vor Ort hat alles pünktlich geklappt, sehr nettes Team - ich konnte Fragen stellen, man hat sich auch wirklich Zeit genommen und die Erläuterungen waren professionell, hier werde ich meine nächste Brille kaufen