Fielmann – Ihr Optiker

Thomas S

Die Beratung, der Service und der Preis wahren bei Fielmann in Ilmenau immer Top. Nur diesmal war ich beim Preis für Gleitsichgläser sprachlos. Es war ein Angebot mit Marken Gläsern von Zeiss (Premiumglas). Ich hatte immer ein vergleichbares günstigeres Angebot eines anderen Glasherstellers erhalten (auch ein Premium Gleitsichtglas). Nur diemal nicht, was ich sehr schade finde.

Vor 7 Monaten auf

K R

Ich bin spontan vorbeigekommen und mir wurde sofort sehr freundlich Hilfe angeboten, die T. Scholz hat mich total toll beraten, sich um mein Anliegen gekümmert und war total sympathisch. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und würden immer wieder herkommen

Marcus K

Nachdem ich durch meinen Beruflichen Werdegang einen Sehtest nachweisen musste und ich einen Termin mit sehr kurzem Zeitfenster bekam, kümmerte sich "mein" Optikerteam des vertrauens nicht nur aufopferungsbereit, ein absolutes Dringlichkeitsgesuche bei allen beteiligten Herstellern/Werkstätten/Schleifereien und allen logistisch beteiligten Firmen durchzudrücken, sondern auch, mich Mental durch den damit verbundenen Stress zu navigieren und mir mi…

Marius

Sehr freundliche und hilfsbereit Mitarbeiter

R. H

Ich möchte hierbei meine Zufriedenheit kundtun. Vielen Dank, an Frau Marquardt, welche den Sehtest meiner Meinung nach sehr ordentlich durchgeführt hat. Das Endergebnis spiegelt sich in der Brille wieder, welche wirklich eine große Erleichterung darstellt. Im Allgemeinen war der Kundenservice sehr gut. Vielen Dank.

CP T

Kompetenter, freundlicher Service; Termin online buchen funktioniert gut;

Manfred R

Guter Service nettes Personal

C.und W

HalloMein Mann und ich wir möchten uns für die tolle Betreuung beim Kauf unserer Brillen bedanken. Wir würden bei Fielmann immer wieder gerne einkaufen und Fielmann sehr gern weiter empfehlen. Alle Mittarbeiter waren freundlich und kompetent. Die Brillen sind qualitativ hochwertig und sehr gut.Ob Lese oder Fernbrille sowie die Gleitsichtbrille .Wir nutzten die Terminvereinbarung per Mail, hat bein 1.Termin sowie auch beim 2.Termin sehr gut gekla…

GoLocal

Jonas D

Einen besseren Ort um sich eine Brille oder eine Beratung zu holen gibt es nicht! Top laden! 👍

Gerd S

Sehr gute Beratung. Die Angestellten gingen auf die Wünsche der Kunden ein. kann man nur Weiterempfehlen.

Mohamed K

Mal wieder von Herrn Truckenbrodt bedient worden, es ist wie immer super. Ich fahre extra aus weimar nach Ilmenau nur wegen dem Optiker. Super kompetent.

Redd 2

Refuse to examine non german speaker

Antwort des Unternehmens

Dear customer, Thank you for your feedback. It is important to us that you feel welcome in our stores. In order to find a solution together, we kindly ask you to send an email to our customer service (kundenservice@fielmann.com) or call our toll-free hotline at 0800/3435626. Please include the reference number „FMG16917“. Kind regards Your Fielmann Team

Andy O

sehr kompetente und kundenfreundliche Mitarbeiter

Mathis W

Super freundliche Mitarbeiter und beste Beratung! :D

Denisa L

Top Beratung!

Mathias E

S. L

Fazit: empfehlenswert Ich habe mir eine Gleitsichtbrille für den Alltag sowie eine Gleitsichtsonnenbrille anfertigen lassen. Dabei hat mich Frau Scholz bei allen Terminen, beginnend mit der Auswahl der zwei Brillengestelle, Gläserwahl, Anpassung und Kontrolle sehr gut und sehr freundlich beraten. Sie ist auf alle meine Fragen und Wünsche eingegangen. Nach mehreren Wochen Tragezeit bin ich mir sicher, meine nächste Brille wieder bei Fielmann zu ka…

Hanna S

Kleptomane

Ich kann die negativen Bewertungen gar nicht verstehen ??!!#€^** Ich bin immer sehr zufrieden mit dem Service !!!! Die Ladys geben sich viel Mühe und sind stehts freundlich! Jeder Schaden ,an den Brillen, die ich bis jetzt hatte ,wurde immer schnellst möglich behoben teilweise sofort! Bei der Auswahl von passenden Kontaktlinsen sowie beim Erlernen diese einzusetzen wurde ich auch gut beraten !!Auch was die Versicherung angeht klappte bei mir all…