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Bewertungen
Sehr freundliche und kompetente Beratung und Hilfe. Ich bin rundum zufrieden. Und der Service ist 1A!
Ich wurde heute von Frau Potratz ( einer noch Auszubildenden ) in der Filiale Schönhauser Allee beraten. Es war eine sehr professionelle Beratung und Frau Potratz hat mir eine Brille nach der anderen gebracht. Sie blieb dabei freundlich , zugewandt , interessiert und ruhig. Genau so wünscht man sich beraten zu werden. Vielen Dank dafür !
Ich bin gekommen um meine Brille anpassen zu lassen. Schnelle & freundliche Beratung - und die Brille sitzt jetzt super! Lieben Dank :)
Wurde beim Neukauf beraten. Der Sehtest ging schnell, die Mitarbeiterin war freundlich, ehrlich und wirkte auf mich auch sehr professionell :)
mir ist spontan leider mein Glas aus der Brille gebrochen und bin dann noch schnell in den nächsten Store, mir wurde ganz flott und lieb meinen Brille repariert innerhalb von wenigen Minuten konnte ich wieder sehen! Lieben wir probs gehen raus :)
Ich hatte ein Schaden an meiner Brille. Da der Hersteller die Produktion eingestellt hat, hat das Team der Filiale der Schönhauser Allee alles möglich getan um mir das gleiche Gestell wieder zubesorgen. Mit Erfolg. Heute noch die neue abgeholt 😊 Ich war noch nie so happy über eine Brille. Preis/Leistung super Service wird hier anscheinend groß geschrieben.
Null Kundenservice Mitarbeiter nicht hilfreich, unfreundlich Sofort danach eine andere Filiale besucht und Mein Problem in 10 Minuten gelöst aber hier …
Ich war sonst immer sehr zufrieden mit dem Service und den Mitarbeiter*innen, jedoch wurde ich heute von einem Herrn S. bedient (ich hab mir den Namen leider nicht gemerkt) und ich habe noch nie jemand so unfreundlich und nicht kundenorientiert sondern profitiert in der Filiale gehabt. Nie wieder werde ich dort hingehen!
Ich war vor wenigen Wochen in dieser Filiale zum Gläser umsetzen von einem alten Modell, welches defekt war, in dasselbige Modell, welches ich vorrätig hatte. Nicht nur die prompte, sondern auch die mehr als freundliche Behandlung, sowie die unbedingt erwähnenswerte Dienstleistung als Service, bedürfen einer Erwähnung. Auch ein Präsent in Form eines passenden Etuis haben mir natürlich unheimlich gut gefallen. Vielen Dank an die Filialleiterin und…