- Positiv
- 87%
- Neutral
- 1%
- Negativ
- 12%
Google- 88 Bewertungen
Facebook- 3 Bewertungen
GoLocal- 2 Bewertungen
Bewertungen
Leider von der Qualität nicht mehr so wie noch vor 2 Jahren bin Stammkunde gewesen Brille passte absolut nicht auf meinen Wunsch grössere gläser zu bekommen kann nur schnippich und arrogant das geht nicht ich bin ja der Optiker muss wissen was geht !habe jetzt meine grosse Gläser war an anderer Stelle hatte keine Probleme damit sehr nette Dame die ihr Handwerk versteht
Ein Stern, weil null Sterne nicht gehen. Fielmann 66663 Merzig, 23.11.2024. Personal ist meist der Grund, warum man zur Konkurrenz geht. Nur mal zum Nachdenken.
Sehr nettes Personal! War mit Frau Aslankent's Beratung sehr zufrieden! Seit her sehe ich auch deutlich besser ;-)
Überarbeitet Rezension: Ich war ursprünglich sehr begeistert von dieser Filiale (siehe unten). Gerade im vergleich zu anderen Fielmann Filialen nahm man sich hier sehr viel Zeit für seine Kunden und hat diese gut beraten. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Von diesen freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter ist aber keiner mehr da. Das Personal wurde einmal komplett ausgetauscht und somit ist auch von den ursprünglichen positive…
Da meine Brille dafür sorgte das mein Ohr wund wurde ging ich zu Fielmann um mir sie richten zu lassen. Nachdem mich am nächsten Tag meine Schwester darauf hinwies das der eine Brillenbügel extrem nach aussen abstand ging ich wieder hin. Mittlerweile war auch die Schraube vom Brillenbügel lose. Die gleiche junge Mitarbeiterin die mir die Brille angeblich gerichtet hatte versuchte mir eine neue Schraube in die Fassung zu drehen. Dies funktionierte…
Ich war vor kurzem bei Fielmann und bin begeistert von der tollen Beratung und dem exzellenten Service. Frau Aslankent hat sich viel Zeit genommen, um mich ausführlich zu beraten und das für mich passende Brillenmodell zu finden. Besonders gefallen hat mir die große Auswahl an Brillen und die angenehme Atmosphäre im Geschäft. Frau Aslankent war stets freundlich und kompetent, was meinen Besuch sehr angenehm gemacht hat. Ich bin mit meiner neuen B…
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal! Bei Frau Aslankent habe ich mich fachlich sehr gut aufgehoben gefühlt! Bei der Fassungsberatung hat mir eine junge Mitarbeiterin stets zu Seite gestanden! Einfach nur zum weiterempfehlen!!
Normalerweise bin ich als Stammkundin immer sehr zufrieden gewesen doch heute morgen bediente mich eine Frau die doch den Fachkompetenz meines Arztes in Frage stellte!! Den Rezept von meinem Arzt befand Sie nach Ihrer durchgeführten Sehtest mit mir als falsch! Damit könnte ich nichts anfangen sagte Sie mir! Ich bestand trotzdem darauf die von meinem Arzt ausgestellten Rezept!! Sie meinte darauf hin in einem unfreundlichen Ton, das ich diese Brill…
Frau Jakkel hat mich sehr gut Beraten. Freundlich, nett und kompetent deswegen fünf Sterne (Fielmann-Merzig) ☺️
Sehr nette und kompetente Beratung von Frau Wolff. Ich freue mich schon auf die neue Gleitsichtbrille.
Eines vorweg, ich muss leider einen Stern vergeben! Ich habe mir in dieser Filiale eine Brille anfertigen lassen und hatte mir noch zwei Gestelle zur Auswahl bestellt weil ich noch eine Gleitsichtbrille brauchte. Die erste Brille war in knapp zwei Wochen fertig was sehr positiv war und da Fielmann ja eine Preisgarantie hat, zeigte ich bei der Abholung der ersten Brille einer Mitarbeiterin das ich die Zeiss Premium Gläser für meine Gleitsichtbrill…
Ich bin sehr zufrieden, freundliches Personal und kurze bis kaum Wartezeit. Qualität sehr gut
Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Es wird sich sehr viel Mühe gegeben bis die perfekte Brille gefunden ist. Das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Alles bestens. Der Weg dorthin lohnt sich.
Schlechte Rezensionen vergebe ich nur sehr ungerne und würde mich normalerweise nicht im Internet beschweren, aber meine Erfahrung Heute möchte ich nicht unkommentiert lassen. Ich bin schon jahrelang Kunde und bin Heute gegen 13:40, also etwa 20 Min vor Ladenschluss in den Laden, da meine Brille seit Wochen schief sitzt und das Anpassen der Brille meist nur wenige Minuten dauert... das hab ich jetzt schon im Laufe der Jahre öfters machen lassen …
Mittlerweile ABSOLUT unzufrieden. Anfangs (bei meiner ersten Brille) war ich wirklich sehr zufrieden. Mittlerweile kommt man sich leider nur noch veräppelt vor. Brillengestelle zur Ansicht bestellt (2 verschiedene)... bekomme eine Email, dass die Gestelle zur Ansicht eingetroffen sind. Ich mache einen Termin, schreibe extra noch eine Email (worauf natürlich keine Antwort kam) und fahre samt Familie an einem Samstag Morgen zur Ansicht extra nach M…
Ich war sehr zufrieden mit der kompetenten und freundlichen Beratung von Herrn Stiller. Außerdem ist vom Zeitpunkt der Bestellung der Brille bis zur Auslieferung der neuen Brille wenig Zeit vergangen. Deswegen gibt es von mir die die völlig berechtigte 5 Sterne Bewertung.