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Bewertungen
Für mich als Rollstuhlfahrerin wurde eine Rampe in den Eingang gelegt. Somit war es sehr einfach für mich herein zu kommen. Das sei lobend erwähnt. Ich entschied mich für 3 Brillen, die ich schnell erhielt. Die erste Brille holte ich persönlich ab. Mein Sohn begleitete mich. Der junge Optiker sprach über meinen Kopf hinweg mit ihm, als wäre ich nicht anwesend. So war es dann auch an der Kasse! Zu allem Ärger erhielt ich später noch eine Sonnenbr…
Ich bin sehr zufrieden über das Team die letzten Monate wäre uch ohne frau Haß aufgeschmissen gewesen danke
Ich war am 04.10.24 in der Filiale zum Sehtest und Beratungsgespräch. Bereits eine Woche später, am 11.10.24 war meine neue Brille fertig. Die Beratung durch Frau Kasten war sehr nett und kompetent, vielen Dank dafür. Der Preis für die Gläser und das Einpassen in meine schon vorhandene Fassung war sehr angemessen, um nicht zu sagen günstig. Ich bin 100% zufrieden und empfehle diese Fielmann-Filiale auf jeden Fall weiter.
Die Online- Terminvergabe klappt sehr gut. Die Beratung ist sehr kompetent und freundlich.
Trotz Termin keine Bedienung, auch nach 30 Minuten nicht. Teilweise standen 4 Mitarbeiter nichtstuend da & warteten auf Laufkundschaft, um die zu bedienen. Service geht anders, schon äußerst unverschämt.
Sehr netter Service freundlich und sehr hilfsbereit und schnell. Ich bin sehr zufrieden 😀
Ich hatte am Freitag Nachmittag einen Termin um 15:30 Uhr und wurde an einem Tisch platziert. Leider hielt es keiner für nötig mich zu bedienen oder wenigstens eine Information über die Verspätung zu kommen zu lassen. Im 16:00 Uhr bin ich gegangen! Bisher war ich gerne Kunde bei Fielmann aber so ein Termin- und Kundenverhalten geht absolut nicht!
Heute hatte ich einen Termin für eine neue Brille. Man weiß ja nie, wer einen berät. Frau Kasten hat sich dann sehr kompetent um mich gekümmert, hat mich sehr umfassend beraten und mir wirklich das Gefühl gegeben, dass sie die besten Komponenten für mich empfohlen hat. Ich habe mich ausgezeichnet beraten gefühlt. Herzlichen Dank Frau Kasten. Gerne wieder.
Hatte jetzt zweimal das Glück, von Frau Reiher beraten zu werden. Diese junge Dame ist an Freundlichkeit und Kompetenz nicht zu toppen 👍
Zur Beratung für Kontaktlinsen da gewesen. Sehr nette und fachliche Beratung und die Kontaktlinsen wurden schnell geliefert
Ich wurde von einem Herr Bachmann bedient und ich muss sagen das ich begeistert bin! So ein kompetenter und freundlicher Mitarbeiter! Ich gehe als ein glücklicher Kunde nach Hause 👍🏼
Mit Termin zügig einen Sehtest gemacht und eine neue Lesebrille gefunden, Frau T. hat mich sehr kompetent beraten gerne wieder🤗
Sehr zufrieden, Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und finden immer eine gute Lösung. Bei einer notwendigen Reparatur der Kinderbrille wurde uns blitzschnell geholfen. Man wird nicht bedrängt Zusatzleistungen zu kaufen. Termine am besten vorher machen, (online oder vor Ort möglich) diese werden auch eingehalten. Vielen Dank an alle Fielmann Mitarbeiter der Peterstraße!
Termine nicht wahrgenommen und einmal gar nicht in Terminkalender eingetragen 🤬
Super toller Service Ich finde die online Terminvergabe perfekt.... Und die defekte Brille wurde in Garantie und sehr schnell getauscht ...... super
Super Service, tolle, professionelle Beratung! Ich hatte einen Termin zum Sehtest online gebucht,wurde freundlich begrüsst und habe keine 5 Min. gewartet. Nun freue ich mich auf meine beiden neuen Brillen 😊
Auch nach 20 Minuten in der Warteschleife geht keiner ans Telefon. 😕