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Bewertungen
Seit 30 Jahren Kunde von Fielmann, erst in einer anderen Stadt jetzt in Cuxhaven. Kundenfreundlichkeit hat hier schon deutlich nachgelassen. Am Tresen wird man des öfteren wie Luft behandelt. Hinzu kommende Mitarbeiter/innen begrüßen einen erst garnicht. Sagen nicht einmal Hallo. Genau so ist es wenn man Platz genommen hat. Vielleicht mal mehr auf den Kunden eingehen, beim abholen der Brille eventuell einen Spiegel anbieten damit man sich mit der…
Sehr lange Wartezeiten am Telefon z.zt.30 Minuten ohne das jemand ans Telefon geht.
Da meine Brille im Urlaub leider ein Glas verloren hatte, bin ich zwecks Reparaturwunsch in diese Fielmann Filiale gegangen. Die junge Mitarbeiterin kümmerte sich freundlich, kompetent und Serviceorientiert um meine Brille. Ergebnis: Perfekt! Auch nahm Sie sich die Zeit für eine Beratung, obwohl Sie wusste, dass ich nicht aus der Umgebung komme. Leider gab es mein Wunschgestell nicht in meiner Größe. Diese Filiale ist ein Musterbeispiel wie he…
Sehr professionell, guter Service der Zentrale und viel Auswahl. Die Kontaktlinsenberatung von Frau Lohburger ist außerordentlich gut gewesen. Man brauchte nichts nachfragen. Alle Informationen bis ins letzte Detail, die man benötigt wurden erwähnt. Sie hat sogar angeboten die Linsen einzusetzen und wieder rauszunehmen. Ich habe mich sehr gut bei ihr gefühlt .Sehr ist geduldig und service orientiert. Schade, dass Sie Cuxhaven verlässt. Einfach to…
Sehr freundliche kompetente junge Optik Mitarbeiterin. Sie hat meine Brille repariert ( ankleben eines abgebrochenen Endstückes am Bügelende), und hat meine aktuelle Fehlsichtigkeit im Fern- und Nahbereich vermessen. Hat sie sehr gut gemacht, und mir gut erklärt. Ich kann Fielmann optik/ Cuxhaven sehr empfehlen.
Augenoptikerin Fr.Hundtwalcker ist einfach unbezahlbar. Als Besucher Cuxhavens mit demolierter Brille aufgetaucht. Brillengläser poliert, Rahmen gerichtet und Service wie Eloxierbad und Putztuch und Ersatzbrillenetui für nur 2,50€ in kürzester Zeit versehen bedarf dieses Kommentars: Einfach Spitze diese Frau und Fielmann ist und bleibt meine 1. Wahl !
Ich war nur kurz im Laden, um mir eine Auskunft zu holen. Eine freundliche Mitarbeiterin erkannte, dass mein Brille nicht optimal sitzt, korrigierte das schnell und reinigte die Brille. Service macht attraktiv.
Meine Frau hat hier ihre neue Brille gekauft. Sie sieht echt gut aus, besonders für den Preis. Und die Brille ist auch gut.
Ich kam heute mit einer neuen augenärztlichen Brillenverordnung zu Fielmann (Cuxhaven), und wurde als erstes mal gefragt, ob ich auch einen Termin hätte. Da ich keinen hatte wurde mir empfohlen, jetzt einen zu vereinbaren, oder aber ca. 2 Stunden Wartezeit einzuplanen. Daraufhin nahm ich meine Brillenverordnung wieder zurück und ging zur Konkurrenz (nur ein paar Häuser weiter auf der gleichen Straßenseite). Dort wurde ich sofort und zuvorkommend …
Mein Mann und ich sind beide sehr freundlich und gründlich und kompetent von Frau Gabrecht beraten worden!Danke dafür!
Ganz lieber und zuvorkommender Service. Mir wurde sehr schnell geholfen, meine stark verbogene Brille wieder zu richten. Einfach so, mit einem Lächeln dabei. Die Fielmann Optiker ist nur zu empfehlen.