- Positiv
- 82%
- Neutral
- 0%
- Negativ
- 18%
Google- 45 Bewertungen
Bewertungen
Erstes Mal Fielmann Neckarsulm und bin Mega begeistert. Beratung, Freundlichkeit und professionelle Beratung, echt super. Auf all meine Fragen freundlich, geduldig und professionell eingegangen. Top, Top, Top alle Daumen hoch 👍🏿
Vollkommen inkompetent. Man macht einen Termin zur Brillenreperatur, und bekommt am Ende die kaputte Brille zurück. Bei ner Mitarbeiterin, die immer nur vormittags da ist außer freitags extra nen Termin Freitag Nachmittag gemacht, dann 2h Zeit in NSU vertrödelt, weil man auf die Brille angewiesen ist und ohne nicht weit kommt und dann kommt man zum abholen und kriegt gesagt das nix gemacht wurde weil die Kollegin nicht dazu gekommen ist und dann …
Ich wurde von Anfang an bestens beraten und habe mich direkt wohlgefühlt. Der Empfang war super freundlich, und ich durfte mir bei der Auswahl meiner Brille viel Zeit nehmen ohne jeglichen Druck. Die Beratung war äußerst kompetent und das Messen der Augen sehr professionell und informativ. Ich habe für einen richtig guten Preis gleich zwei Markenbrillen bekommen bei der Konkurrenz hätte ich für denselben Preis nur eine bekommen. Besonders gefreut…
Sehr freundliches und kompetentes Personal. Es wird sich für jeden Kunden Zeit genommen. Sehr empfehlenswert.
Ich war in dieser Filiale Mitte Januar und bin rundum zufrieden. Für die Beratung und die Abholung hatte ich jeweils online einen Termin gebucht und musste somit nie länger als ca 10 min warten. Die Beratung war wirklich top. Die Optikerin hat sofort gesehen, welche Modelle zu mir und meiner Gesichtsform passen. Sie hat mich zu allen Themen (zu Fassung, Glas, Versicherung, usw) sehr gut beraten. Die Abholung ging reibungslos und schnell. Preis-…
Sehr gute Beratung vielen Dank. Frau Imgold ist sehr kompetent und hilfsbereit und nimmt sich viel Zeit für alles.Wir waren dankbar und sind froh das wir so eine gute Beratung hatten. Vielen lieben Dank für die Geduld und für die tolle Unterstützung.
Trotz Termin keine Bedienung, Personal nicht wirklich freundlich....nie wieder....
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Der Service ist hervorragend, man fühlt sich als Kunde ernst genommen und gut aufgehoben. Den Lob gerne an die Mitarbeiter weiterleiten, so viel Kundenorientierung habe ich selten erlebt.
Sehr professionelle und kompetente Mitarbeiter*innen. In der Beratung und bei der Reperatur sehr nett und hilfsbereit. Ich buche meistens meine Termine online, dann ist man ohne Wartezeit zügig dran, und kann sogar unter 3 Optionen wählen was für ein Service man möchte. Gerade wenn ich eine neue Brille aussuchen buche ich die längere mit einer genaueren Beratung, Stärkeangaben etc (1std) wenn die neue Brille abholbereit ist, buche ich ein kurzen…
War zur Kontaktlinsen (Neu)Anpassung, da meine letzte Anpassung bereits über 4 Jahre her ist. Ich wurde gut beraten, Sichtstärke wurde ausgemessen und Linsen bestellt. Eine Woche später waren die Linsen da. Alles wurde geprüft, Sitz, Sicht, Stärke etc. Technisch gesehen, gibt es nicht zu bemängeln. Alles wurde dann digital in meinen Kontaktlinsen Pass hinterlegt damit ich ganz einfach per App künftig meine Linsen online bestellen kann. Allerdi…
Kontaktlinsenanpassung sehr gut und kompetent, viel Zeit genommen und auf mich eingegangen. Vielen Dank.
War heute in der Neckarsulmer Filiale da meine Brillengestell kaputt war. Service Top! Bin ohne Termin gekommen und man hat meine Gläser ausgebaut und innerhalb von 30 min. in eine neue Brille ei gesetzt. Bin super zufrieden.
Keine sehr kompetente Mitarbeiter. Nach 3 Termine und verschiedenen MA dankend woanders hingegangen
Bin seit Jahren bei Fielmann und war immer sehr zufrieden. Die teure Titanbrille, die ich mir jetzt bei euch gekauft habe ,ist ein Fluch. musste vier mal hinfahren. Keine von den Damen konnte sie mir zurecht biegen im Gegenteil, sie waren sogar unfreundlich! Ich bin dann zum anderen Optiker gegangen, der hat mir das Gestell angepasst und habe auch dafür Geld bezahlt. Vielen Dank für schlechten arbeit .Werde in Zukunft meine Brille woanders kau…