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Bewertungen
Habe vor kurzem hier eine Brille machen lassen inklusive Sehtest. Sowohl beim Sehtest, bei der Beratung des Gestells, dem modischen aussehen wie dem Preisleistungsverhältnis wurde ich unwahrscheinlich gut von Frau Tschajew beraten. So gutes Gespür für Wünsche und Vorstellungen eines Kunden wie bei Ihr habe ich wohl selten gesehen! Von ihr werde ich much nich bei den nöchszen Brillen beraten lassen 10/10
Ich brauchte im September 2024 eine Lesebrille und bekam diese auch zu fairem Preis und mit solider Untersuchung seitens des hauseigenen Optikers. Alles in allem ein auf jeden Fall weiterzuempfehlender Optiker-Laden. Hervorheben möchte ich die überdurchschnittlich gute und faire Beratung der sympathischen Frau Kilinc. Fachlich sowie zwischenmenschlich eine rundum gelingende Beratung dieser jungen Mitarbeiterin. 👌🏻
Preis / Leistung ist Top! Super Beratung und kompetenter Sehtest durch Herrn Strauch.
Also ich war selbst vor einigen Monaten zum Sehtest und Kauf von Brillen bei Herr Strauch. Auch heute nur als Begleitung meiner Freundin wieder bei Herr Strauch. Sehr kompetent und sehr sehr nett, sowie sehr am wohle des Kunden interessiert. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sehr gut beraten. Gerne jederzeit wieder bei Herr Strauch.
Es ging bei mir um einen Bügel einer Brille zu ersetzen . Zu aller erst kam eine junge "Dame" zu mir und sagte , es würde gleich ein Spezialist zu mir kommen. Es kam aber kein Spezialist sondern diese Dame . Sie schaute in ihr Notebook und suchte den Ersatzbügel. Darauf folgte nur eine kurze Antwort ihrerseits haben wir nicht da. Ich sollte das ganze Gestell kaufen. Das würde schneller gehen. Ich Stand auf und empfahl mich. Warum soll ich ein ko…
Mein Sohn hat sich am 23. 8 eine Sonnenbrille machen lassen, es hieß in ca. 8 bis 10 Werktag sei sie da, heute 10. 9 kam immer noch keine Nachricht . Telefonisch Filelmann zu erreichen ist katastrophal, ein Glücksspiel, so geht man nicht mir Kunden um. Kritik ist ihnen egal
Beratung für Kontaktlinsen bei Herrn Back gehabt, sehr zufrieden, man nimmt sich sehr viel Zeit für den Kunden, super Beratung, toller Service (2 verschiedene Hersteller ausprobiert), nur zu empfehlen. Danke
Wir ( mein Mann und ich) sind schon seid längerem Zeit Kunde bei Fielmann und bis jetzt waren wir nicht zufrieden bis wir auf Frau Wall und Herrn Back getroffen sind. Sehr freundlich und kompetent, sehr gut beraten und gut ausgemessen, einfach ausgezeichnet.
Schlechten Service von Fielmann war ich ja schon gewohnt - aber das letzte Mal hat es gereicht... Stehe da weil die Bestellung über meine Kontaktlinsen App nicht mehr funktioniert - nachdem ich das mitgeteilt habe will mich keiner mehr bedienen - wörtlich untereinander: "Den bediene ich nicht". Klar es war 20min. vor Ladenschluss - ich verstehe wenn man dann eher weniger Bock hat sich um ein unangenehmes Problem zu kümmern - aber zu viert (ohne …
Ich habe von dort meine Kontalinsen und Brille wirklich super Beratung und Hilfe bekommen.
... So einen Tollen Service habe ich noch nie erlebt. Wie sich der Chef der Fillale für mich un meinen Vater Zeit genommen hat. Da kommt man sich sogar als Armer Mensch vor wie ein König. Danke für die Tolle und Günstige Brille. Ich kann wieder wunderbar sehen. Die ganze Belegschaft ist ausserordentlich freundlich und Reparieren Brillen sogar Kostenlos Danke Olaf Fritz + Peter Fritz In einer so tollen Firma würde ich gerne selber Arbeiten dürf…
Also jetzt Trieft es Fielmann Schwäbisch Gmünd ich wurde empfohlen und muss sagen das war kein Fehler Junge Damen und Herren haben mich sehr gut Beraten Frau Wahl Frau Kilic. Wer was anders sagt hat sein Leben nie geliebt. Herr Strauch hat mir mit viel Herz ein termin erst am Telefon vereinbart. Super Filiale super Management. Ihr seid Toll macht weiter.
Bin schon länger Kunde, war aber lange nicht mehr da. Heute wurde ich wie immer sehr gut und ausführlich beraten. Es wird nicht versucht einem was aufzuschwatzen. Also bei Fielmann lügt die Werbung mal nicht.
Fielmann Filiale Schwäbisch Gmünd: Ich war letztens dort und wurde von der Mitarbeiterin Frau Schäfer beraten. Ihre Beratung dort war sehr professionell und kompetent. Auf meine Wünsche ist sie komplett eingegangen, ich war sehr zufrieden. Von mir 5 Sterne.
Als meine Begleitung eines Tages Probleme mit ihrer Brille bekommen hatte und Hilfe beim Umbiegen benötigte, haben die Mitarbeiter nett, freundlich und schnell geholfen, trotz dass die Brille nicht bei dieser Fielmann Filiale, sondern beim lokalen Optiker in einer anderen Stadt gekauft worden sind! Also fünf Sterne für den Superservice!