- Positiv
- 55%
- Neutral
- 5%
- Negativ
- 40%
Google- 53 Bewertungen
GoLocal- 2 Bewertungen
Bewertungen
Eine sehr angenehme und erfolgreiche Beratung. Vielen Dank an Frau Mey. Gerne wieder.
Top Beratung, ging alles sehr schnell, brauche auch keine Unterschrift. Beim nächsten Mal komme ich wieder her. Danke
Ganz tolle Beratung und ein super Ergebnis. Ganz, ganz großes Lob an Frau Nathanael.
Sehtest und Typberatung bei Frau Mey eine unglaublich Liebe Dame die sich für ihre Kunden einsetzt. Danach noch eine wundervolle Typberatung bei meiner Mama. Ein geplanter Kundentermin und zwei glückliche Frauen mit neuen Brillen die aus dem Geschäft gegangen sind. Danke Frau Mey.
So viel Freundlickeit sind wir Berliner gar nicht gewohnt. Meine zugewandte, hinreißend freundliche und kompetente Beraterin war Frau Nathanael. Aber auch allen anderen freundlichen MitarbeiterInnen ein herzliches Dankeschön!
Gestern spontan einen Termin für heute gebucht. Hat schonmal super geklappt. Ich wurde sehr freundlich von einer jungen Mitarbeiterin empfangen. Kontrolle bzw. Sehtest verlief reibungslos und sehr kompetent. Meine "alte" Brille wurde nebenbei gereinigt bzw. repariert. Ich wurde hinsichtlich einer neuen Brille und Sonnenbrille ausführlich und immer freundlich beraten. Alles wurde erklärt und vorgerechnet. Nichts wurde einem aufgedrängt. Ich war 1…
Hatte heute eine super tolle Beratung von Frau Mey, inklusive Sehtest, so dass ich mich gleich für zwei Brillen entschied. Vielen lieben Dank.
Mein Partner und ich waren heute da. Wir wurden sehr freundlich beraten. Wir kommen gerne wieder.
Wir sind schon länger bei Fielmann Kunden und waren bis jetzt zufrieden, vor allen mit der Beratung. Aber die Wartezeiten für eine Brille sind sehr lang,oder nach einer Augen OP ein Ersatzglas ohne Dioptrien eine Wartezeit von 10 Tagen sind zu lang.Für jemanden der dringend darauf angewiesen ist. Bei einen örtlichen Augenoptiker ist die Brille am nächsten Tag fertig.(Ersatzglas ohne Dioptrien)
Puh! Ich war eben im Laden um mich nach einem passenden Brillengestell umzuschauen. Eine freundliche junge Mitarbeiterin hat mich empfangen und eingeladen mich umzuschauen. Ein ebenfalls freundlicher junger Mann hat mir eine Vitrine aufgeschlossen, um mir die dort ausgestellten Modelle näher anzuschauen zu können. Als plötzlich eine ältere Dame auf die Vitrine zu ging und mich schnippisch anpfiff „das ist hier kein Selbstbedienungsladen“ und die …
Ich kann es nicht verstehen warum Mann wenn Mann die Brille noch nicht bezahlt hat und sich noch für eine andere Brillengestell aussuchen möchte. Das Mann am Telefon unfreundlich behandelt wird. Ich kann es einfach nicht verstehen. Ich bin Zeit. 10 jahren Kunde. Aber das würd sich jetzt ändern
Wo kann sich ihn werden wenn mann eine Beschwerde einlegen möchte weil der Laden ist unter aller sau leider waren wir sein 2017 da heute wurden wir behaltet als hätten wir was verbrochen. anglblich war mit den Rezepte. Von meiner Tochter wo immer gleiche war Das komische ist Apollo hat sofort dran genommen. So mit kehren wir flimann den Rücken
Ich würde freundlich und kompetent von einer Mitarbeiterin beraten. Auch die Anwesenheit zweier Kinder war kein Problem. Sonderwünsche könnten nicht erfüllt werden, bzw. nur für überhöhte Kosten. Leider konnte meine Brille nicht in der veranschlagten Zeit fertiggestellt werden. Das Unternehmen Fielmann entschuldigte sich dafür und sendete mir die Brille auf dem Postweg zu. Schön, dass Fielmann diesen Service anbietet.
Fielmann verweigerte mir heute 5.5.23 eine Brille zu bestellen da ich ohne Betreuer unterwegs war! Eine Begründung erachten sie nicht für nötig. Meinen Betreuer glaubte mir das nicht.
Am 27.12.2022 um ca. 9:00 wollte ich meinen 300€ Gutschein für eine neue Brille einlösen. Wurde von einer älteren sehr unfreundlichen Dame pampig angesprochen. Nachdem ich ihr erklärt habe warum ich einen Optikerladen besuche, habe ich sie etwas verwirrt gebeten bei mir einen Sehtest durchzuführen, da meine jetzige Brille 10 Jahre alt ist. Aber als ich beim Sehtest aufgefordert wurde etwas vorzulesen und ich gesagt habe dass ich keine Tafel sehe…