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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.29 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 41 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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40 Bewertungen
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1 Bewertung
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Ilona S

Auf der Suche nach einer neuen Brille bin ich bei Fielmann Dank Frau Schröder nach nicht einmal 10 Minuten fündig geworden. Frau Schröder hat zugehört,mir 3 Brillen gezeigt und eigentlich hätte ich auch alle 3 kaufen können. Top Beratung, sehr freundlich und sympathisch. Kann ich zu 100% weiterempfehlen.

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M
Matthias G

Also ich finde denn fielmann echt top ein sehr gutes Team und mann wird echt sehr gut beratet und geholfen einfach ein sehr sehr guter Optiker macht weiter so 👍

K
Kla W

Ein Top Team, sehr kompetent Es wird alles getan, um die Kundschaft vorzüglich zu bedienen und zu helfen. Die Zufriedenheitsgarantie ist nicht nur ein leeres Versprechen, sondern wird bedingungslos eingehalten. Meine Frau und ich sind voll zufrieden und können diese Filiale in jeden Fall empfehlen 👍👍👍👍👍 Vielen Dank, dass es so etwas heutzutage noch gibt 👓

E
Esme W

Fielmann hat mich heute mal wieder begeistert 😊 Nachdem im April bei meiner Brille der Bügel abgebrochen war, konnte ich schnell und unkompliziert bei Fielmann eine neue bestellen. Ich weiß nicht warum, aber meine Augen haben in den letzten Wochen in rasender Geschwindigkeit an Sehkraft verloren, was nun zur Folge hatte, dass ich mit der neuen Brille nicht zurechtkam. Herr Probst, der Filialleiter, hat sich meine Probleme mit der neuen Brille ged

M
Meyer H

Perfekte Beratung und Verkauf! So schnell habe ich noch nie eine Brille gekauft. Vielen Dank an Frau Markusz.

I
Ivonne H

Tolle Beratung, klasse Service.. Danke Herr Probst dafür.. immer gerne wieder… bin ein neuer sehr zufriedener Kunde

E
Enzo S

Toller Service und sehr freundlich. Werde gerne wiederkommen!

О
Олександр Ж

Schnell und professionell

K
Ker s

Ich bin immer sehr zufrieden.

K
Kiran H

Yanlış çerçeve verdiler ben siyah istemiştim mavi verdiler hiç memnun kalmadım.Uzun zamandır müşteriyim önceden bir haftada sipariş gelirdi şimdi uzun sürüyor hiç ama hiç memnun kalmadım.insanlarla dalga geçercesine

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Feedback intern weitergeleitet, um unseren Service weiter zu optimieren. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team
C
Charly L

Super immer wieder gerne.

M
Marlene S

Einfach spitze,perfekte Beratung und tolle Gestelle ,sonnenbrille und Gleitsicht(heute Herr Probst) prima Service

M
Moritz

Ich bin schon lange Kunde bei Fielmann und bin immer sehr zufrieden. Auch wenn es mal ein Problem gibt wird einem schnell eine gute Lösung angeboten. Besonders Herr Probst ist hierbei positiv aufgefallen.

A
Andrea

Lieferzeiten von gewöhnlicher Brille viel zu lang, völlig inakzeptabel. Ich wurde nicht darauf aufmerksam gemacht, dass es bis zu vier Wochen dauern kann, bis eine Brille abholbereit ist. Gläser waren bei der Abholung schmutzig. Beim Sehtest machte ich die Dame darauf aufmerksam, dass ich mit den errechneten Stärken zwar sehen kann, es aber nicht richtig scharf wäre. Darauf hat sie nichts gegeben. Auf meine Nachfrage, warum das so wäre, meinte si

Antwort des Unternehmens
Liebe Andrea, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in unserer Niederlassung widerfahren sind. Wir versichern Ihnen, dass dies in keiner Weise unserem Anspruch entspricht. Damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, melden Sie sich bitte telefonisch unter 0800/3435626 oder senden Sie eine Mail an unseren Kundenservice (kundenservice@fielmann.com) und nennen die Referenznummer „FMG16752“. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team
M
Michael B

Toller Service - egal von welcher der netten Verkäufer*innen

D
Dieter H

Sehr gute Beratung auf hohem Niveau, gute Angebote, Einfach Fielmann!