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Bewertungen
Hallo,war 4mal in 4Wochen bei Fielmann,Facit,Werte falsch abgeschrieben,Sehfeld passte nicht,Verbesserungen passten nicht,kurzum ein Disaster,keine Brille bekommen,einfach grottenschlecht!!!
Wir haben in der Nähe Urlaub gemacht und es war zufällig Zeit in der Filiale, so haben wir uns entschieden uns neue Brillen machen zu lassen. Fr Kie... ch war einmalig in der Beratung! Ich würde meinen noch nie so eine gute Beratung bei Fielmann bekommen zu haben- da kann sich Berlin 1 Scheibe abschneiden. Was uns auch sehr gut gefallen hat, hier im Urlaubsort Brille aussuchen, Augen ausmessen und im Heimatort abholen- toller service vom Fielmann…
Ich bin sehr zufrieden! Meine Brillenbügel ist abgebrochen und ich bin am nächsten Tag sofort hingegangen. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und super freundlich! Es wurde mir gleich ein neues Gestell gegeben und gut angepasst sodass ich wieder normal in den Tag starten konnte. Vielen Dank nochmal :)
Ein Seitenarm meiner Rayban Wayfarer Sonnenbrille war gebrochen. Fielmann in Bad Reichenhall wollte sich erkundigen, ob es das Ersatzteil noch gibt. Stattdessen erhielt ich heute die Sonnenbrille mit neuen Seitenarmen versehen zurück. Die Reparatur wurde als Kulanz kostenlos ausgeführt! Was für ein fantastischer perfekter Service wofür ich meinen besonderen Dank aussprechen möchte.
Leider benötigte ich ungeplant eine neue Brille, weil meine Brille während der Reha kaputt gegangen ist. Der Service und die Beratung waren von Anfang an klasse! Da ich mehrmals in der Filiale war, wurde ich von verschieden Beratern/innen beraten. Jede/r Angestellte dort ist super kundenorientiert, professionell und freundlich. Es herrscht schöne Atmosphäre in dem Laden und sie gaben eine tolle Auswahl für jeden Geschmack. Die Brille ist cool gew…
Leider war mein Erlebnis in der Filiale Bad Reichenhall sehr enttäuschend. Mir wurde zweimal ein falscher Termin eingetragen, sodass ich zweimal umsonst erschienen bin – ohne jede Untersuchung. So etwas sollte in einem professionellen Betrieb nicht passieren. Ich habe Zeit und Aufwand investiert und wurde am Ende ohne Ergebnis wieder weggeschickt. Für mich ist das nicht akzeptabel.
Ich schätze sehr die Auswahl vor Ort und die exzellente Beratung durch Frau Schulze. Ich fühle mich in kompetenten Händen und erfreue mich meiner neuen Brillen
Extrem freundliches und hilfsbereites Personal! Egal ob während der Beratung und auch wenn es um „Spezial Fragen „ geht!
Seit einigen Monaten, bekam ich immer Kopfweh, wenn ich meine Sonnenbrille getragen habe. Frau Scheels bei Fielmann in Bad Reichenhall hat nun die Ursache gefunden, und die Bügel meiner Brille so justiert, dass ich sie endlich wieder gerne trage.
Bei meinem letzten Besuch bei Fielmann wurde ich von Frau Schels am Empfang herzlich begrüßt – und ich muss sagen: So ein freundlicher und professioneller erster Eindruck ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich. Mit ihrer offenen Art, ihrer Geduld und dem spürbaren Engagement sorgt sie dafür, dass man sich sofort gut aufgehoben fühlt. Ein echtes Aushängeschild für Fielmann! Vielen Dank, Frau Schels – der Start in meinen Termin war d…
Nachdem ich vor langer Zeit mal schlechte Erfahrungen in dieser Filiale gemacht habe, wollte ich es noch einmal „ausprobieren“, und bin begeistert. Das ganze Team war total freundlich - und die Beratung von Frau Schulze gehört zu den besten die ich je hatte. Die war geduldig, hatte tolle Tipps, war sehr genau, ist auf meine Wünsche eingegangen und das Ergebnis des Einkaufs hat mich echt glücklich gemacht! Besser gehts nicht!
Super schöne Auswahl, außerdem sehr sehr nettes Personal. Ich gehe jedes Mal wieder hin, weil es wie ein zweites Zuhause ist. Leider ein etwas teures zweites Zuhause, zumindest bei meiner sehstärke. Ab Minus sechs kann man sich nämlich spezialgläßer holen, die aber besonders ausgebildetes Personal benötigen. Dieses gibt es hier! Sogar beim einsetzen von Kontaktlinsen bekommt man alle Hilfe die man braucht. Das einzigste was mich ab und zu nervt s…
Bin nur paar Wochen als Gast in Reichenhall. In der Zeit musste ich eine "Kleinigkeit" reparieren lassen. (Fremdfabrikat) Von der Hilfsbereitschaft in diesem Laden bin ich immer noch überwältigt. Es mußte eine Kleinigkeit bestellt werden, d.h. musste ich 2 Tage warten. Es hat aber alles super geklappt. Also für den Service und die Fachkompetenz sind 5 Sterne zu wenig! Ähnliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft such man heutzutage meistens verg…
Es ist einfach unverschämt den Kunden, wiederholt, am Telefon für 25 Minuten (wahrscheinlich noch länger wenn ich nicht aufgelegt hätte) in der Warteschleife zu lassen!!!
Mein Urteil fällt gemischt aus, es kommt wirklich darauf an, WER gerade dort bedient... Frau Kriessbach bekommt eine 1+, jederzeit gern wieder...!!, neue Brille ist perfekt!
Ich hatte zum ersten mal einen Termin bei Fielmann und wurde direkt getestet und es fühlte sich alles sehr freundlich und angenehm an. Es war für Fielmann gar kein Problem dass Ich nur meine Sehwerte mitgenommen habe um meine Brille Online zu bestellen. Beratung und Umgang waren sehr gut und angenehm :)
die weiblichen Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, der Herr Mitarbeiter allerdings unfreundlich und inkompetent, nie wieder dieser Herr
Hatte online einen Termin für einen kostenlosen Sehtest inkl. Beratung gebucht. Bei meinem Besuch wurde sofort mit dem Test begonnen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Ergebnisse wurden ausführlich besprochen. Kann ich nur weiterempfehlen!