Fielmann – Ihr Optiker

Conny W

Ich wurde von Frau Özel sehr freundlich und kompetent beraten.

Vor 4 Monaten auf

S A

Leider ist diese Filiale nicht zu empfehlen. Vor 3 Wochen dort einen Sehtest gemacht und eine Brille zur Anproben bestellt. Der Mitarbeiter meinte die Lieferungszeit Beträge 3-4 Tage und man wird kontaktiert. Eine Woche später ruf ich dort an, da hieß es man könne die Bestellung nicht im System finden aber die Brille sei bestellt. Sehr unprofessionell! Nun sind es 3 Wochen die man wartet nur eine Anprobe !? Bei der Konkurrenz geht das schneller u…

Antwort des Unternehmens

Bei einer Bestellung benennen wir Ihnen den geplanten Liefertermin. In dem Fall, dass unerwartet der Fertigungsprozess beeinflusst wird, kann es zu Verzögerungen kommen. Es tut uns leid, dass wir in diesem Fall die angekündigte Lieferzeit nicht einhalten konnten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 318313 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.

Vor 4 Monaten auf

Martin B

alles super geklappt Termin Buchung kostenlos Ersatz wegen Garantie nach 2 Jahren und alles kompetent und freundlich

Kumar S

Friendly staff, got my eye check-up done really quick. Them speaking English is an added advantage for internationals.

Steven D

Erstklassige Beratung von Frau Özel bei Fielmann Leonberg! Sehr zu empfehlen! 👍 Vielen Dank!

Maryem D

Satisfied 😊 they speek English , which is a plus for me 👍

Matthias C

Mega Freundliches Personal , sehr aufgehoben gefühlt

David T

Emira D

Sehr nette Mitarbeiter!! Wir waren jetzt in kurzer Zeit dreimal da und hatten immer andere Mitarbeiter. Und hier muss man sagen egal wer uns bedient hat, jeder war sehr freundlich und kompetent. Wir wurden sehr gut und ausführlich beraten. Danke und weiter so😀

Ursula G

Nicht willkommen gefühlt, sehr schade Nie wieder

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne möchten wir mehr über Ihre Eindrücke und die Vorkommnisse erfahren, um unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 284606 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe.

Noman C

Der Service ist Mega und die Mitarbeiter/innen Sind sehr Freundlich Und nehmen sich Zeit für einen.

lhaha 1

Super Service, Super Freundlich, Empfehlenswert für jede Person❤️

Aydogan A

Immer freundlich, immer schnell, super Service

Evelyn M

Fakten S

Ich kann nur das Allerbeste sagen. Es musste eine neue Brille her. Die Sicht durch die neuen Gläser war zuerst nicht gut. Die Mitarbeiter haben sich sehr viel Mühe gegeben und warem allesamt äußerst zuvorkommend und am Ende hats dann auch gepasst. Ende gut, alles Bestens. Hierfür vielen herzlichen Dank. Die vielen guten Bewertungen kommen nicht umsonst. Top Beratung und top Service ! Weiter so. Und nun habt ihr einen weiteren sehr zufriedenen Kun…

majed s

Die Mitarbeiter sind sehr Nett Gute Behandlung Keine Wartezeit Alles Super

Vor 7 Monaten auf

Emil A

Sehr Freundliche Mitarbeiter und guter Service 👍👍

Vor 7 Monaten auf

-Bernd K

Toller und sehr freundlicher Service in Leonberg. Ein Glas ist durch stumpfe Einwirkung aus der Fassung gefallen. Ich dachte,das wird nun eine längere Reparatur in der Werkstatt...weit gefehlt. Der freundliche Mitarbeiter könnte sehr schnell helfen und hat das Glas wieder toll in der Fassung befestigt. Toller Service am Kunden!!!

Vor 7 Monaten auf

Mario L

Great service, friendly staff, great prices

Vor 8 Monaten auf