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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.59 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 54 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
91%
Neutral
2%
Negativ
7%
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54 Bewertungen
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Ingo N

super Service, sehr freundlich, beste Beratung, war wirklich klasse.

V
Vanessa W

Tolles Erlebnis bei Fielmann gehabt. Wir hatten eine tolle Beratung bei Frau Paape. Sie ist auf unsere individuellen Wünsche eingegangen und hat für jeden das passende rausgesucht. Es wurden auch weitere Services, wie der Augen Check Up, angeboten. Es war eine sehr lockere Atmosphäre und das Gespräch war auf Augenhöhe. Auf jedenfall weiterzuempfehlen. 😊

V
Viviane W

Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Die Mitarbeiterin (Frau Paape) hat sich Zeit für mich und meine Schwester genommen, obwohl wir spontan ohne Termin vorbei gekommen sind. Sie war super lieb und hat ihre ehrliche Meinung geäußert, ohne das dies abwertend klang. Ich bin super zufrieden und würde jederzeit wieder zu Frau Paape gehen. ☺️

H
Heiko K

Super freundliche Mitarbeiter, immer mit einem Lächeln und Top Service. Erste Adresse bei Brillen ✌️

S
Sandiges S

Fielmann >>> Apollo Freundliche und Fröhliche Beratung, orientieren sich an deinem Geldbeutel und nicht daran, so viel Geld wie möglich mit dir zu erzielen. Brille einstellen alles super, passt, ich sehe super durch. Die Fassungen fangen preiswert an. Alle Mitarbeiter freundlich und gemütlich. Ich komme wieder

C
Cornelia P

Mitarbeiter TOP, Laden und Auswahl super!

S
sk13

Ein freundliches Team mit sehr guter, ehrlicher Beratung und einfacher Terminvereinbarung (online). Besonders bei Frau Arlt fühlte ich mich gut aufgehoben. Sie ging individuell auf meine Bedürfnisse ein und erkennt sofort, welche Brille zu einem passt und welche nicht. Ebenso fühlt man sich in dieser Filiale nicht unter Druck gesetzt, schnelle Entscheidungen treffen zu müssen. Der Sehtest wurde geduldig und ordentlich durchgeführt. Ich bin sehr z

T
Tanja R

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne möchten wir mehr über Ihre Eindrücke und die Vorkommnisse erfahren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 540255 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe.
H
Heidrun W

Mit der Beratung der Lieferung der Brille hat alles prima geklappt. Sie war sogar fünf Tage vorzeitig abholbereit. Aber was mir nicht gefallen hat: die Augenoptikerin war wohl Raucherin und hat vor der Ladenöffnung scheinbar noch eine "gepuffelt". Als man sich dann beim Sehtest und bei der Anpassung der Brille "etwas näher" kam, empfand ich ihren Geruch nach Zigarette als sehr unangenehm.

K
Klaus K

Freundliche Bedienung und sogar Tausch der kaputten "Nasenauflage" zum Nulltarif,

Y
Yvette K

Sehr gute Betreuung durch Frau Paape!! Wenn es 10 Sterne geben würde, ich würde 11 vergeben!

S
San F

Immer wieder angenehm diesen Laden zu betreten. Einem wird immer geholfen und es wird so lange gesucht, bis das perfekte gefunden ist. Sehr geduldige, zuvorkommende und lustige Mitarbeiter. Vielen Dank für bereits 30 Jahre 🍀

S
Stefan P

Tolles Team und große Auswahl!!!

U
Ursel U

Auf Kritik oder Anmerkungen reagieren die Mitarbeiter bescheiden.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne möchten wir mehr über Ihre Eindrücke und die Vorkommnisse erfahren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 416283 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe.
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Annemarie R

Vielen lieben Dank für die tolle Beratung und den super Service.

F
Fylou F

Immer eine sehr freundliche, ehrliche Beratung. Es wird einem nichts aufgeschwatzt was nicht sein muss oder keinen Sinn macht (z.B. die teuersten Gläser). Auch für kleine Serviceleistungen wie Nasenpolster wechseln hat man immer ein offenes Ohr und bekommt sie gratis. Für mich und auch meine Familie gibt es nur Fielmann!