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Bewertungen
“Die Fielmann-Filiale in Jülich überzeugt mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Freundlicher Service, kompetente Beratung und hochwertige Brillen zu fairen Preisen – absolut empfehlenswert!”
Der Mensch ist leider? oder Gott sei Dank? ein Gewohnheitstier!!!!! Bin seit 2016 Kundin bei Fielmann. Erst in Schleswig-Holstein - da war ich sehr zufrieden!! Danach in Wismar...dort hat man es in 4 Jahren nicht geschafft, mir eine Gleitsichtbrille, mit der ich auch lesen kann, anzufertigen. Und, dass bei meiner Stärke die Kasse einen hohen Zuschuss der Gläser übernimmt, teilte man mir auch nicht mit. Jeder Jahr etwa 450€ für wenig Lebensqualitä…
Sehr kompetente und freundliche Aufnahme, habe mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt. Danke Bernd Thomas
Ich kann so manch eine negative Bewertung hier überhaupt nicht nachvollziehen und finde, dass dadurch die Filiale und die dort arbeitenden Menschen nicht realistisch dargestellt werden. Ich war nun 3 mal dort. Einmal mit Termin, 2x ohne. In allen 3 Fällen wurde ich (von immer verschiedenen Mitarbeitern) sehr freundlich begrüßt. Und auch ohne Termin konnte mein Anliegen immer bearbeitet werden. Ich habe mich dabei sehr wohlgefühlt und fand den Um…
Ohne Termin geht hier gar nichts. Dennoch muss man warten. Ich fühlte mich schlecht beraten, überrumpelt, missverstanden. Ich bin ohne Brille frustriert gegangen.
Warum vereinbare ich einen Termin, wenn dann sowieso niemand für einen Zeit hat und man stehen gelassen wird? Alle Laufkundschaft ohne Termin wird dann noch vorgezogen. Nie wieder.
Super freundlicher Service. Mein 2 jähriger Sohn ist eher ein schwieriger Kunde und der Besuch beim Optiker endet meist mit Tränen. Die Mitarbeiterin ist absolut emphatisch auf ihn eingegangen und hat perfekte Überzeugungsarbeit geleistet . Vielen lieben Dank! Wir kommen wieder.
Bin ohne Termin ganz spontan zu Fielmann in Jülich gegangen. Eigentlich wollte nach einer Katarakt OP nur eine Lesbrille haben.Hatte das Rezept von der Erkelenzer Augenklinik dabei.Eine leichte Fernbrille wurde vom Arzt mit auf das Rezept verordnet. Da es sich aber um 0,25 und 0,5 Dioptrien handelte dachte ich mir das kann ich mir sparen.Ich wurde von dem sehr netten Fielmann Mitarbeitern daraufhin hingewiesen das ich durch meine Hornhautverkrümm…
Hier fühlt man sich gut aufgehoben! Hervorragende Beratung für meine neuen Brillen. Hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin Frau Huber, ich habe direkt gemerkt das ich hier fachlich und auch menschlich perfekt aufgehoben bin. Alle meine Rückfragen wurden geduldig zu meiner vollen Zufriedenheit beantwortet. Kurz gesagt , für mich kommt nur noch Brille Fielmann in Frage!
Die Suche nach einer neuen Brille in der Fielmann-Filiale in Jülich war absolut positiv. Sehr freundliche Mitarbeiter, die auch auf die Wünsche des Kunden eingehen und alle relevanten Punkte (Sitz der Brille, Form der Brille, etc. ) ansprechen. Bei der Beratung wurde sich Zeit genommen und man hatte nie das Gefühl, dass Kaufdruck vorhanden ist. Terminabsprache auch kein Problem. Ich kann diese Filiale nur weiterempfehlen und werde selber wieder …
Ich bin außerordentlich zufrieden. Habe heute meine 2te Brille vor Ort ausgesucht. Auch ohne Termin habe ich eine erstklassige Beratung beim Standortleiter erhalten. Erstklassiger Service, super Beratung TOP, inklusive humorvollen Umgang ☺️ Klare Empfehlung!
TOP!!! Meine Brille wurde direkt vor Ort repariert ohne Extra Kosten und lange Wartezeit.
Perfekte Beratung und super nette Mitarbeiter. Meine Brillen habe ich alle zum Bestpreis bei Fielmann gekauft werde das auch in Zukunft machen. Sowohl Sonnen- als auch Lesebrille. Absolute Weiterempfehlung!
Besser geht's nicht. Mittwochs vor Ort eine Brille ausgesucht und bestellt, montags kam bereits die Mitteilung, dass die Brille abholbereit ist. Erstklassiger Service, super Beratung TOP 👍
Erstklassiger Service, enorm freundliche Mitarbeitende. Ich kaufe Brillen nur noch bei Fielmann in Jülich! TOP
Waren da um nach Ersatzteil zu fragen. Der Mitarbeiter war uns gegenüber leider sehr unhöflich und zeigte Desinteresse. Nebenbei hat er uns doof angemacht, dass uns hätte klar sein sollen, dass es keine Ersatzteile gibt... und weitere Provokationen. Wir waren direkt nach Ladenöffnung da und wenn der Mitarbeiter mit dem falschen Fuß aufgestanden ist, hätte er lieber zu Hause bleiben sollen. So hat er definitiv mehrere Kunden verloren. Ich würde au…