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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.07 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 42 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
76%
Neutral
5%
Negativ
19%
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41 Bewertungen
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1 Bewertung
E
Eliane D

Gute Qualität, perfektes Vermessen, Sehtest war sehr genau, das Ergebnis war dementsprechend sehr gut! Ich bin sehr zufrieden. Preis - Leistungsverhältnis ist sehr gut!

I
Ich

Super Beratung, man fühlt sich verstanden und gut aufgehoben. Weiter so, Daumen hoch 👍 Komme gerne wieder

I
Igor S

Sehr lange gewartet, nicht besonders freundlich, Fachlich auf dem unterstem Level.

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis nutzen um unseren Service und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.
A
alphatryhard _

Nettes und kompetentes Personal. Kann man nur weiterempfehlen. 👍

K
Kawa15

Eigentlich bin ich gut zufrieden mit meiner bei fielmann gekauften Brille nur das dauernd wechselnde Personal ist mir ein Dorn im Auge. Obendrein wird das Personal immer jünger und man wird von Mädchen bedient die wohl gerade von der Schule kommen. Ich möchte Personal mit Erfahrung und Fachwissen.

S
Sonnenschein 3

Ich wurde sehr freundlich von den Mitarbeiterinnen der Filiale Bad Neustadt empfangen. Überzeugend war nicht nur die Fachkompetenz der mich betreuenden Mitarbeiterin, sondern auch der hervorragende Kundenservice. Trotz ihrer professionellen Einschätzung wurde meine persönliche Meinung stets respektiert. Anerkennend war auch die Geduld und Fachkompetenz mir gegenüber bei der Augenüberprüfung. Für die ausgezeichnete Beratung von Fr. Fritsch bedanke

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SybiH.

Mein Besuch bei Fielmann – Ihr Optiker, war ein außerordentlich angenehmes Erlebnis. Bereits bei meiner Ankunft wurde ich von den Mitarbeiterinnen der Filiale mit einem herzlichen Empfang begrüßt. Frau Fritsch, eine überaus fähige Optikerin, hat sich meiner angenommen und mich ausgezeichnet beraten. Sie hat einen feinen Sinn für Ästhetik und hat ihre Meinungen ehrlich mit mir geteilt, ob eine Brille gut zu mir passt oder nicht. Trotz ihrer profes

M
Monika W

Ich habe diese Woche eine Sonnenbrille mit Sehstärke gekauft. Ich war das erste Mal bei Fielmann und ich bin begeistert. Ich hatte eine sehr gute Beratung von einer netten, freundlichen Dame..Frau Rahm, ich möchte mich nochmal bei ihnen dafür bedanken ❣️❣️

H
H S

Sehr kompetente Mitarbeiterin. Ich hatte einen Termin zum Sehtest ausgemacht und hatte keine keine Wartezeit. Nach dem Sehtest brachte mit die Augenoptikerin sofort passende Fassungen die mir allesamt standen. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Brille. Dankeschön

S
Sirko E

Schlechter Service. Ich empfehle es nicht (

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diesmal nicht mit unserem Service zufrieden waren. Wir versichern Ihnen, dass dies nicht unserem üblichen Anspruch entspricht. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team
L
Lena V

Der Service ließ wieder einmal zu wünschen übrig. Meine Vision änderte sich nicht, ich hatte nur ein klares Modell, dass ich ein neues bestellen wollte. Frau S. wurde mir zugeteilt. Sie war mehr als unmotiviert und stank nach Zigarettenrauch. Ich bin selbst Raucher, aber bei diesem Service vor Kunden ist das absolut nutzlos. Ich bin davon überzeugt, dass es wichtig ist, seinen Job mit Leidenschaft zu machen oder nicht zu verkaufen. Angebote l

Antwort des Unternehmens
Liebe Lena, es tut uns leid, dass Sie diesmal nicht mit unserem Service zufrieden waren. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team
R
Roland H

Sehr gute und freundliche Beratung, große Auswahl an Brillengestellen.

A
Andy B

Absolut super ....Frau Schneider sehr nett und absolut kompetent......top Service......Brillengestell war gebrochen und wurde sofort vor Ort ersetzt.....Dauer 10 min.......so sollte es immer sein......weiter so

S
Stefanie S

Sehr toller Service, vorallem bei Reparaturen von Kinderbrillen sehr kulant und super schnell

J
Jeannette S

Super freundliches Personal und sehr hohe Kulanz und schnelle und unkomplizierte Bearbeitung bei Reklamationen👍

M
Melanie L

Sehr freundliche und gute Beratung mit Fachkompetenz würde immer wieder dort einkaufen. Beide Daumen hoch.

R
Ralf

Die Damen sind alles freundlich man füllt sie willkommen, wenn man das Geschäft betritt Top Auswahl

R
R.

Schone Auswahl freundliches Personal.