- Positiv
- 78%
- Neutral
- 1%
- Negativ
- 21%
Google- 117 Bewertungen
GoLocal- 4 Bewertungen
Bewertungen
...Was soll ich sagen ärger mich jeden Tag mein Enkel ist auf seine Brille angewiesen keine billige Brille gewesen also ich denke mal für (Nike) hätte man mehr erwartet aber das der Bügel abgeht jede Woche finde ich jetzt langsam nicht mehr lustig.. weil der Junge da drauf angewiesen ist und wir haben richtig Geld dafür bezahlt erwarte ich doch das es hält. Und Zu (MIR) seit Jahren WARTE ich da drauf dass ich bescheid bekomme dass ich mir ein…
Ich war heute in der Filiale Rheydt. Sowohl der Sehtest,als auch die Beratung wurde von der Mitarbeiterin (ich weiß leider nicht den Namen) sehr professionell und freundlich durchgeführt. Es wurde auf meine Wünsche eingegangen. Solchen Kundenservice gibt es heute leider nicht mehr so oft.
Vielen lieben Dank an Frau Luntscher. Sie war sehr kompetent, sehr freundlich, hatte viele gute Ratschläge und meine beiden Brillen, einmal normal mit Gleitsicht und einmal das selbe als Sonnenbrille. Super Beratung ... beim nächsten mal werde ich dort wieder Kunde sein !
Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Brille. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Service und die freundliche, kompetente Beratung durch Frau Yilmaz, vielen Dank!
Super Finiale Herr Izol war super freundlich und hat mir so gut wie es geht mit meiner schiefen Brille geholfen
Grandiose Beratung & echte Fachkompetenz! Ich hatte das große Glück, bei Frau König , der Hörakustikmeisterin, in Beratung zu kommen – und ich bin rundum begeistert. Schon beim ersten Betreten Ihres Raumes fühlte ich mich herzlich willkommen und sofort ernst genommen. Die Atmosphäre war professionell, aber gleichzeitig sehr persönlich und angenehm. Frau König nahm sich außergewöhnlich viel Zeit, um meine individuellen Hörbedürfnisse zu verstehe…
Chromosomen (XX) die arbeiten einige verstehe iihren beschäftigung überhaupt nicht,daher besonders schlecht.
Noch nie hatte ich eine so kompetente und sympathische Beratung wie durch Frau M. Luntscher. Die Chemie stimmte auf Anhieb. Ich gab ihr freie Hand ein Brillengestell für mich auszusuchen das ich dann auch nehmen würde. Es wurde etwas vollkommen anderes als ich es bisher hatte. Das Ergebnis ist perfekt und passt zu mir. Nochmals vielen Dank für dieses einmalige Einkaufserlebnis.
Leider z.T kein gut geschultes Personal. Haben beim Einstellen der Brille mehr kaputt gemacht, als Gutes getan. Werde da keinen Fuß mehr reinsetzten und alle in meinem Umfeld davor warnen. Da nützt auch das schöne, neue Ladenlokal nichts. Grüße
Es sollte öfter gelobt werden wenn es angebracht ist. Am 17.06.2025 habe ich bei Frau Luntscher in der Filiale Mönchengladbach-Rheydt einen Sehtest gemacht und eine Brille bestellt. Mein Mann bekam einen Sehtest. Das war nicht unser erstes Mal bei Fielmann. Mein Mann und ich waren begeistert! Die Beratung war phantastisch! Der Service war noch nie bei einem Besuch so toll. Es war sehr heiß an dem Tag und mein Kreislauf wollte nicht so recht.…
Gerade bin ich zu fielmann in Rheydt gegangen mit meinem Rollator da ich leider gehbehinderung bin und wollte eine neue Sonnenbrille. Konnte nur mit langer Wartezeit warten sollen wenn ich keinen Termin gemacht habe, den diese gehen vor. Ich kann aber keinen Termin machen weil ich nie weiß wie es mir täglich geht. Traurig sowas bin seit Jahren Kunde. Aber sogar mit Rollator. Schade aber auch sie alle können jeder Zeit krank werden.
Hallo zusammen... Ich wollte hier mal unbedingt eine Bewertung abgeben...wobei ich eigentlich nicht der Typ für sowas bin...aber dieses Mal möchte ich mich dran beteiligen...vorab bin ich bzw sind wir (Ehefrau) schon immer sehr zufrieden gewesen was Kundenbetreuung etc betrifft...nur heute muss ich sagen das am Anfang mit Frau Luntscher eine Mega Sympathische und Mega kompetente Mitarbeiterin am Start war...DANKE dafür...und die anschließende Ber…
Der größte Witz diese Filiale. Man geht dahin nur um seine Brille gerade zu machen , und man kommt mit einer kaputten raus. Mit der Argumentation, "ja das ist beim reparieren kaputt gegangen“. Und das ganze 3 MAL hintereinander zu schaffen , angefangen von einem Azubi ,der die Kraft nicht einschätzen kann beim befestigen der Brille. Und dann noch den Mut zu haben es schön zu reden. 3 mal war ich dort , 3 mal ist sie kaputt gegangen. Das ist ein u…
Wieso wird hier der Wunsch des Kunden nicht akzeptiert. Ich hatte eine Gleitsichtbrille und wollte nur eine normale Brille. Der Optiker, ich sollte wohl besser schreiben Verkäufer, textete mich so lange zu, bis das ich der Gleitsichtbrille zustimmte. Das Ergebnis, die Brille wurde gemacht aber wird von mir nicht abgeholt werden. Fernsehen mit Gleitsichtbrille im Liegen ist schwierig.
Die Mitarbeiter waren super nett und total professionell. Die Beratung war echt die beste, die ich je bei einem Optiker hatte. Man hat mir wirklich geholfen und das rausgesucht, was am besten für mich ist, und nicht das, womit sie am meisten verdienen. Verdient auf jeden Fall fünf Sterne! :)
Ich bin begeistert. Endlich eine Filiale gefunden, die nicht rappelvoll war und in der ich nicht ewige Wartezeiten hinnehmen musste. Die Beratung durch Herrn Hansen war ausgezeichnet. Das Gestell schnell gefunden, da konkret auf meine Wünsche eingegangen wurde. Er hat zugehört und kam direkt mit dem passenden Wunschgestell. Ich habe noch wenige anprobiert, aber das erste Gestell war es einfach. Habe die fertige Brille gestern ohne Termin abg…
Ich bin schon seit Jahren mit meiner Mutter bei der Hörakustik fielmann und war bisher immer sehr zufrieden. Nun mussten wir die Filiale wechseln und freuen uns in Rheydt erneut ein hervorragendes, hoch kompetentes, extrem freundliches und rücksichtsvolles Team, gerade mit älteren Kunden, gefunden zu haben. Wenn ich könnte, währen hier 6 Sterne angemessen ! Vielen Dank !