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Bewertungen
Der Herr Lombardi hat einen super Job gemacht. Man fühlte sich wirklich gut beraten und man merkt auch die fachliche Kompetenz der Mitarbeiter. Kurze Wartezeit und toller Service.
Ich habe heute eine sehr gute Beratung von Frau Petersen erhalten. Sie war sehr angenehm und im Kontakt und sehr kompetent. Vielen Dank noch einmal für die gute Beratung!
Auf kunden sollte mann zu gehen Ist nicht mehr das was es früher war nur Azubis ein Erwachsenen die Dame an der Theke oder Annahme ist ya wirklich nicht dafür gemacht. Optiker werden ist ya einfach geworden wenn mann den Laden betrachtet. Ist ya nur noch massen Abfertigung und nichts mit Optiker zu tuen
Termin um 10:30h - erst Sehtest gewartet 30 min Als um 11:00h eine Dame in die Kabine kam die für 11h einen Termin hatte von mir und einem anderen wartenden höflich gefragt nach welchen Gesichtspunkten hier vorgegangen wird wurde die Dame verlegen. Als ich dann nicht mehr warten wollte mischte sich ein Herr Lombardi in einem sehr unhöflichen Ton ein ohne den Sachverhalt zu kennen Fielmann Lüdenscheid nie wieder In Wetzlar war ich bisher immer seh…
War heute in Lüdenscheid wegen einer neuen Gleitsichtbrille und einer PC Brille. Bin super von Frau Winterhoff beraten worden. Auch bei der Auswahl der Brillengestelle hat Sie mir sehr geholfen. Ich komme auf jeden Fall wieder, vielen Dank 🥰
Die Mitarbeiter sind leider nicht kompetent genug innerhalb von 3 Wochen Kontaktlinsen bestellen, 3 mal musste ich vorbeischauen damit sich überhaupt etwas tut. Seit dem die halbe Mannschaft ausgetauscht wurde fehlt die Kompetenz in dem Laden. Schade für Fielmann.
Eine super Beratung. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und geben ihr Bestes, selbst bei unhöflichen und respektlosen Kunden. Die Mitarbeiter machen einfach ihren Job und gehen ruhig mit schwierigen Kunden um, obwohl sie manchmal unmenschlich behandelt werden. Es ist toll zu sehen, wie ruhig und professionell sie bleiben. Das Personal ist kompetent und freundlich. Ich bin beeindruckt, was sie alles aushalten müssen. Bisher hatte ich keine Probleme, …
Nur mal zum Thema: Auf Kunden sollte man zugehen, Kunden sollte man auch mal kontaktieren oder, auf gut Deutsch, eine Kommunikation führen. Dies alles ist nicht geschehen. Ich war erkrankt und konnte deshalb nicht zu Fielmann, um ein Brillenglas erneuern zu lassen, was mir ein Mitarbeiter von Fielmann kaputt gemacht hat. Jetzt bekomme ich einen dreisten Brief heute zugesandt, wo draufsteht: "DA NICHT ABGEHOLT, ZU UNSERER ENTLASTUNG ZURÜCK." Das …
Ich möchte mich ganz herzlich bei Fielmann bedanken – dafür, dass ich eine Stunde warten musste ohne das man mir geholfen hat und ich nun weiß, wie sich ein schiefer Horizont live und in Farbe anfühlt. Nach mehreren Anläufen saß meine Brille immer noch schief. Offenbar gehört das jetzt zum neuen Fielmann-Design: „Asymmetrie als Seherlebnis“. Ich finde es bemerkenswert, mit wie viel Gleichmut man mir jedes Mal versichert hat, „jetzt passt alles“.…
Ausgezeichnete Beratung bei Fielmann – Ein großes Lob an Frau Anker! Ich bin immer wieder begeistert von der Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter bei Fielmann. Mein letzter Besuch hat meine positive Meinung nochmals bestärkt. Besonders hervorheben möchte ich dieses Mal Frau Anker, die meinen Sehtest mit beeindruckender Präzision durchgeführt hat. Was mir besonders gut gefallen hat, war ihre einzigartige Methode, meine Sehschwäche „schac…
Beratung durch Frau Wilczek wirklich top.👍 Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin.
Frau Anker sehr freundlich nett und kompetent nur zu empfehlen volle 5* war gestern mehr als zu Frieden, da Sie sich auch viel Zeit nimmt und alles sehr genau erklären tut.