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Bewertungen
Ich war heute zum Sehtest in der Filiale. Die Mitarbeiterin,die mich in Empfang genommen hat,hat auf mich schon einen sehr genervt unfreundlichen Eindruck gemacht. Dies bestätigte sich sich während der gesamten Beratung. Jeder andere läuft mit einem Lächeln und Freundlichkeit auf die Kunden zu,außer ihr. Ich fühlte mich dieses Mal nicht gut aufgehoben. Sonst gab es nie Probleme. Ich überlege den Optiker zu wechseln,bzw.von dieser Person keine Ber…
Ich wurde sehr gut beraten beim Hörakustiker in Suhl . Der Service und die Nachsorge wenn man das passende Hörgerät gefunden hat ist sehr gut Herr Jung .F hat sich viel Mühe gegeben . Weiter so komme gerne wieder.👍
Ich war heute zur Nachkontrolle meiner Hörgeräte und wurde von Frau Cumann mit sehr hoher Fachkompetenz sehr freundlich bedient. Nochmals vielen Dank. P. S.
Ich bin wirklich zufrieden, es musste sehr schnell gehen und das ging es auch.. Gute Beratung und gute Preise..
Kompetente, freundliche, geduldige Beratung. Große Auswahl an Gestellen auch sehr preiswerte. Schöne Brille gefunden. Fertig in ca 2 Wochen. Also bisher rundum zufrieden.
Sehr freundlicher und professioneller Service. Sogar meine Brille, die nicht von Fielmann ist, wurde kostenlos repariert. Super 👍
Heute wollte ich mir und meinem Mann einen Termin bei Fielmann per Telefon besorgen. Liebe Mitarbeiter bei Fielmann in Suhl, sagen sie am Telefon doch einfach „ sie können gerne am Telefon bleiben aber wir werden nicht abnehmen,“ das wäre doch mal ehrlich, oder haben sie Zuviel zu tun, dann stellen sie Mitarbeiter ein. Es gibt Menschen die aus verschiedenen Gründen keinen Termin online machen können aber ohne Termin kommen sie bei Fielmann neuerd…
Habe eine hochwertige Gleitsichtbrille und Sonnenbrille gekauft. Sehr kompetente Beratung von einer netten Dame. Über die Notwendigkeit einer Versicherung war ich mir unsicher und sie versicherte mir dass es beim abholen noch möglich ist. Die Dame war dann nicht da und ein junger Mann war mir gegenüber sehr unhöflich als mir nach Bezahlvorgang einfiel dass ich die Versicherung abschließen wollte „… geht jetzt nicht mehr, Storno ist zu aufwendig, …
Auch ohne Termin zeitnah mit "Komplettprogramm" beraten wurden. Sehr nett, fachlich routiniert, geduldig und vor allem sehr ehrlich und kritisch bei der Auswahl des passenden Brillengestells.
Mehrmals stark enttäuscht worden. Z.b. Günstige Gläser gibt es nicht mehr. Zur Tiefpreisgarantie mit Zeiss Gläsern sagt Verkäufern erst "ok", aber schreibt in den Auftrag billige No Name Gläser. Dann gibt es noch nicht mal die 10% Abzug und Einschleifen kostet nochmal 20 Euro. Auf der Auftragsübersicht stehen natürlich keine lesbaren Hinweise zum verbauten Glas. Absolut unseriös mit Tendenz zum Betrug. Eine nachträgliche Kopie des Auftrags gibt's…
Sehr freundliche, kompetente und ehrliche Beratung. Dazu war es ein sehr angenehmes, humorvolles Gespräch. Kann ich nur empfehlen!:)
Schade seit 20 Jahren Kunde zufrieden und empfohlen,Termin online gebucht da 40km Anfahrtsweg und dann sitzt man fast 1Std. wird ignoriert oder vertröstet und kommt nicht dran. Fielmann Nein danke‼️ Willkommen in der Servicehölle Deutschland
Die ganze Familie sagt Dankeschön,Sehr gute ausführliche Beratung,alle Fragen wurden umfassend besprochen,es wurden günstige und teuere Angebote verglichen,zum Schluss Brillen ausgesucht und individuell mit Gläsern bestückt.Wer eine Brille braucht ist hier sehr gut aufgehoben.
Irgendwann ist jeder dran.... Meine erste Brille! Super Beratung,Absolut kompetentes Personal, Das Modell Freigeist wurde vermutlich nur für mich produziert! Die Gläser natürlich in top Qualität! Vielen Dank!
Waren jetzt zwei mal vor Ort im Geschäft Oma 83 mit Gehhilfen und wurden unfreundlich wieder weggeschickt. Obwohl per Post eine Benachrichtigung kam, Brille sei zum abholen bereit . Service weit gefehlt. Telefonische Erreichbarkeit für Menschen ohne Internet nicht möglich, in der Filiale im Steinweg geht keiner ran. Von Flexibilität und kundenfreundlichkeit nichts zu sehen