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Bewertungen
Mit den neuen Pads sind die Druckstellen erheblich besser geworden. Vielen Dank für den schnellen und kompetenten Service!
Unser Empfang zum vereinbarten Termin erfolgte, wenn auch mit leichter Verzögerung, in sehr freundlicher Atmosphäre. Die Mitarbeiterin hat uns umfassend beraten und ist detailliert auf unsere Fragen eingegangen. Sie nahm sich ausgiebig Zeit für die Anprobe. Nach der Auswahl zahlreicher Modelle konnten wir uns schließlich für eine Option entscheiden. Wir bedanken uns herzlich bei der freundlichen Mitarbeiterin
Fielmann Esslingen Mein Dank geht an Herr Tommaso Auriemma . Erfahren , sympatisch und zuvorkommend. Danke
Beim Sehtest kam ich mir bestens aufgehoben vor, kein Vergleich zu anderen Optikerketten. Leider kamen wir bei der Brille doch nicht zusammen, vielleicht beim nächsten Mal. Sehr guter Service trotzdem!
Super freundliche , professionelle und auf individuellen Kundenwunsch zugeschnittene Beratung , wobei „ Unmögliches möglich „ gemacht wurde ! 1000 dank an Herrn Sven Fischer!
Ich bin absolut begeistert vom Service bei Fielmann! Mein Kind hat versehentlich meine Brille kaputt gemacht, aber das super freundliche Team hat mir sofort weitergeholfen. Sie haben ein nahezu identisches Modell aus der Nulltarif-Kollektion gefunden und sogar meine alten Gläser weiterverwendet. So konnte ich noch am selben Tag eine neue Brille mitnehmen – und das komplett kostenlos. Wirklich erstklassiger Kundenservice!
kann ich nur Empfehlen ist meine Meinung , aber jeder wie er möchte ...jedenfalls Beratung und fertiges Produkt zu 100% Top
Super Top! Das Beratungsgespräch heute war von Anfang an professionell, herzlich und auf Augenhöhe. Alle meine Fragen wurden geduldig und sehr kompetent durch Herrn Auriemma beantwortet. Besonders beeindruckt hat mich die klare Struktur, das Fachwissen und die individuelle Herangehensweise. Ich habe mich jederzeit ernst genommen und bestens beraten gefühlt. Man hat sofort gemerkt, dass hier echte Leidenschaft und Erfahrung im Spiel waren. Vielen…
Am liebsten 0 Sterne. Ich kam an da ich meine erste Brille kaufen wollte. 10 min im Laden gestanden und ich wurde nicht mal beachtet. Hab dann gefragt und mir wurde gesagt das ich nur mit Termin eine Beratung bekomme. Obwohl der Laden komplett leer war. Bin dann zur Konkurrenz bei der ich innerhalb von 30 min 2 Brillen kaufen konnte.
Jahrelanger Kunde, da wird sich auch nichts ändern! Top Service, freundliche Beratung und große Auswahl an stylischen Brillen. Der Sehtest war kostenlos und sehr professionell. Preis-Leistung stimmt – jederzeit !!
Haben 2 Brillen gekauft, sie sollten nach max.10 Tagen fertig sein. Die Gleitsichtbrille hat 14 Tage gedauert. Die Einstärken Sonnenbrille hatte beim Transport oder Einbau einen Glasbruch und wurde jetzt nach fast VIER WOCHEN endlich fertig. Selbst bei 2 mal 10 Tagen wären das drei Wochen gewesen.
Seit über einer std in der Warteschleife.. Telefonische Erreichbarkeit muss definitiv optimiert werden