- Positiv
- 81%
- Neutral
- 4%
- Negativ
- 15%
Google- 94 Bewertungen
GoLocal- 7 Bewertungen
Facebook- 5 Bewertungen
Bewertungen
Termin um 13 Uhr. Ein anderer Mann ebenfalls. Alle Tische besetzt. Nur an einem findet eine Beratung statt. Als ich nach einer halben Stunde gegangen bin hieß es nur „die Kollegin ist jetzt zurück aus der Pause“. Jeder braucht ne Pause, aber dann vergebe ich in der Zeit keine oder weniger Termine. Ich habe überhaupt kein Problem damit dass man einen Termin machen soll, auch wenn ich drei Wochen warten musste. Dann muss dass Ganze aber bitte auch …
Wunderbare Beratung als Tourist in dieser Filiale erfahren. Angagiert, fachkompetent und sehr freundlich. Ein großes Dankeschön an "Sina Kuhlmann"!!!
Ich hab da meine Brillen gekauft und bin sehr zufrieden mit der Beratung und dem Auswahl, ,leider weiß ich nicht mehr der Name von der nette Frau ( war aber Optikermeisterin )
Sehr nette Mitarbeiter! Eine tolle Brille angeboten bekommen und sie wurde auch schnell geliefert!!! Gehe bestimmt wieder hin!!
Sehr freundliches und kompetentes Personal Große Auswahl an Brillen. Günstige Preise.
Ich hatte mit 2 Brillen auf der Internetseite von Fielmann ausgesucht. Da ich bereits meine letzte Brille auch zur Anprobe über die Filiale bestellen konnte rief ich wieder in der Filiale an. Dort kam diesmal eine sehr unfreundliche Person an das Telefon und auf das Fabrikat hin teilte er mir mit dass ich die Brille kaufen müsste wenn er die bestellt. Das verwunderte mich. Ich rief daraufhin Fielmann in Andernach an. Da war es kein Problem.
Superfreundliches Personal, toller Service. Für mich als Kunden ist auch immer wichtig, dass mir nicht krampfhaft irgendwas aufgequatscht wird. Ich kann diese Filiale nur empfehlen und komme immer wieder gerne👍🏻!
Am 16.Juli wurde ich benachrichtig dass meine Brille fertig und abholbereit sind, dass ich nun einen Termin benötige bezüglich Anpassung und Abholung. Am 20.07 sollen die übergaben mit Anpassung stattfinden-wie schriftlich vereinbart!.. leider nach 45 min Wartezeit, habe erfahren dass die Brillen sind nicht da bzw. können nicht gefunden werden, also alles umsonst, nur zeit und Geld Verschwendung... Drei Tage später habe meine Brillen bei uns auf …
Super Service in der Filiale Mayen, sehr kompetente Fachberatung und freundliches und hilfsbereites Personal. Ich kann diese Filiale nur Empfehlen.
Sagenhafte Erlebnisse, auch ohne das man sie bei Jochen Schweizer buchen muss. Das ist mir das dezent teurere Brillenglas gegenüber der Konkurrenz auf jeden Fall wert! So ein Durcheinander habe ich noch nie erlebt. 2 Stern gibt's von mir, weil alle beteiligten Mitarbeiter emsig nach Lösungen such(t)en.
Ich habe bereits mehrere Brillen in der Mayener Filiale erworben. Zusammengefasst, hier wird Service am Kunden noch grossgeschrieben! Top. Klare Empfehlung 😃.
Eigentlich würde ich keinen Stern geben!, geht aber nicht! Ich kann die Filiale in Mayen nicht empfehlen. Der Service ist sehr schlecht, bzw. hängt er von der Person am Empfang ab! Zum Brillen richten benötigt man eigentlich keinen Termin aber je nachdem wer am Empfang ist, wird man erst bedient, wenn alle Tische abgearbeitet sind!!! Was im umgekehr Schluss bedeutet, das man doch einen Termin braucht.
Neue Brille bestellt. Weil auf der Seite der Auftragsstatus nicht aktualisiert wurde angerufen. Daraufhin wird gesagt die Gläser wurden gestern nochmal bestellt, da der Auftrag ausversehen storniert wurde. Die Gläser die Einheitsgläser sind dauern jetzt 14 Tage nochmal. Am liebsten kein Stern da das sowas von schlechter Service ist. Damit Mehrkosten die durch Fielman entstehen aber nicht ersetzen wollen. Dies istmeone letzte Brille von Fielmann. …
Hab eine neue Brille bestellt am Abholtag gefragt wann ich Sie abholen kann. Da wird dann gesagt die Gläser haben wir gestern neu bestellen müssen weil der Auftrag ausversehen storniert wurde. Brille dauert jetzt nochmal 14 Tage.
Wir wurden von Frau Ternes in Mayen sehr fachkompetent, höflich und mit viel Geduld bedient. Wir können dieses Fachgeschäft nur empfehlen.
Professionelle Untersuchung und Beratung durch Herrn Sebastian Bermel. Ich kann die Filiale Mayen und Herrn Bermel wärmsten empfehlen.