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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.26 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 109 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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5%
Negativ
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109 Bewertungen
W
Waldemar G

Sehr freundlich, Sehr gute und klare Aufklärung einfach Top 👍 👍 👍 👍 ich kann nur empfelen 👍👍👍👍

L
Lemesio

Ich empfehle jeden Fielmann richtig nette Mitarbeiter und man kommt sehr sehr schnell dran

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Lydia K

Ich war schon bei einigen anderen Optikern, aber Fielmann hat durchweg in meinen Augen den besten Service und die freundlichsten Mitarbeiter:innen.

J
Jakob G

Ich hatte vor über zwei Jahren eine Brille gekauft. Bei dieser hat sich jetzt die Beschichtung gelöst und von der Fassung ist etwas Farbe abgegangen. (Sieht man leider stark). Nach einer etwas längeren Wartezeit (es ist Vorweihnachtszeit und ich hatte keinen Termin) konnte ich Herrn Hardt mein Problem erklären. Dieser hat sich die Brille genauestens angeschaut, mir erklärt warum und wieso diese Probleme aufgetreten sein könnten und mit mir eine L

E
Edith S

Fielmann im großen und ganzen in Ordnung, man sollte nur alles verstehen. Bestelle 2 Termine für mein Mann und für mich. Da ich wußte das mein Mann 2 Brillen braucht. Wollte ich ein extra Termin. Daraus wurde ein Termin nacheinander ander .Bei einem Lehrling im 1. Jahr, was ja auch etwas länger braucht .Sie war sehr nett keine Frage und bemüht.Sie konnte dafür nichts. Aber ich war sauer,weil ich auf die 2 Termine gebaut habe.

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis nutzen um unseren Service und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.
H
Heike B

Sehr zuvorkommende Mitarbeiter

M
Maximilian V

War heute hier um meine Brillengläser von meiner kaputten Brille in ein gleiches neues Gestell wechseln zu lassen. Wurde alles sofort gemacht und nochmal überprüft, alles total freundlich und als Service. Trinkgeld Ehrensache!

P
Peter H

Ich war am Samstag, den 31.08.2024 wegen neuer Brillengläser in der Filiale in Aalen. Dabei wurde ich von Frau Siegemund perfekt und freundlich beraten. Ich kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

N
Nathan Ä

Erneut wieder eine Topberatung und Topservice - in bester Qualität - für drei komplett unterschiedliche Brillen. Zuerst wurde eine neue Lesebrille (leider bloß nach zwei Wochen verloren, aber problemlos erneut bestellt) und dann eine spezielle Computer-und-Raum-Brille kreiert. Zuletzt, auf besonderen Wunsch meines Vaters, eine spezifische Lesebrille für sehr sonnige Strände - sie hat sich mega im Urlaub bewährt. Nochmals vielen Dank an Herrn Hard

K
Khuzame G

Sehr sehr nette Mitarbeiter! Ich war 2x im Geschäft um meine Brille zu reparieren. Beide Male wurde mir sofort geholfen und das ganze sogar kostenfrei. Vielen vielen Dank. Mich haben Sie als treuen Kunden auf jedenfall gewonnen :)

W
Wladislawa S

Ich bin seit mehreren Jahren überzeugte Kundin von Fielmann. Zwischenzeitlich auch mal andere Optiker getestet doch das beste und transparenteste Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es meiner Meinung nach nur hier! Die Mitarbeiter in der Aalener Filiale sind stets freundlich und geduldig gewesen. Die Beratung und der Service sind auch nicht zu bemängeln. Toll an Fielmann finde ich, dass man auch in anderen Fielmann Filialen als Kunde aufgenommen wird

E
E A

Fielmann Aalen, von Herrn Hardt untersucht und beraten. Einfach Klasse! Verständlich erklärt, kein Zeitdruck, angenehme Atmosphäre.

W
weiß n

Ich war mit meiner Mama dort um ein Angebot für ein Hörgerät erstellen zu lassen. Frau Fischer erklärte viel, deutlich und leicht verständlich. Hörtest und Beratung war sehr ausführlich. Wir kauften. Durch ein Unglück zerbrach das Hörgerät nach 3 Monaten, kein langes Hin- und Hergerede, es wurde eingeschickt, ein neues erstellt, nach einiger Zeit wurde es klar, dass es leicht rausrutscht, neuer Innenohrabdruck, alles auf Kulanz, ohne Versicherung

U
Ulrich S

Ich wurde im März in der Filiale von Fielmann in Aalen von einem Herrn Hardt beraten. Ich bin schon seit längerer Zeit bei Fielmann Kunde. Aber diese Betreuung war exzellent. Ich hatte einen exotischen Wunsch. Ich spiele gerne Orgel und brauchte eine spezielle Brille zum Lesen/Scharfsehen von Noten, Klaviatur und Pedalen für den relativen Nahbereich im etwa 2/3 unteren Teil der Brille, gleichzeitig im Oberfeld der Brille Fernsicht. Dieser Herr Ha

Antwort des Unternehmens
Lieber Ulrich, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre herzlichen Worte. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team
W
WasGehtSieDasAn

Sehr, freundliche Beratung, kein andrehen teurer Produkte, bin sehr zufrieden Danke an Herr Hess

J
Joerg Q

Freundlich und eine sehr hilfreiche und kompetente Beratung