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- Neutral
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Google- 484 Bewertungen
Kennstdueinen- 4 Bewertungen
GoLocal- 3 Bewertungen
Bewertungen
Ich habe mich sehr wohlgefühlt und wurde toll beraten! Auch hat man nicht versucht mir unnötige extras anzudrehen, sondern stets darauf geachtet was für mich sinnvoll ist. Bin äußerst zufrieden gewesen!
Heute bei Fielmann einen Termin für Sehtest und Brillenkauf gehabt. Großes Lob an den Optiker Herrn Feinauer. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und mich toll beraten. Ich freue mich schon auf meine neuen Brillen.
Update: nachdem ich diese Bewertung geschrieben habe, meldete sich der Kundenservice bei mir, als ich die Situation erläutert habe, waren sie in Kontakt mit der Filiale und nun hat es doch funktioniert die Versicherung zu reaktivieren und mir das Geld für das Glas zu ersetzen. Vielen Dank an die Filialleitung, dass es so toll geklappt hat! Früher nie Probleme mit Fielmann gehabt und jetzt, ganz schlecht! Ich habe mir dieses Jahr meine neue Bril…
Fielmann konnte durch seine Qualität und Leistung, mich überzeugen bei Fielmann zu kaufen ! Fielmann war hervorragend !
Danke für die professionelle Kundenbetreuung. Ich bin mit meiner Brille sehr zufrieden. 🤓
Wartezeiten schlimmer als wie im KH abnormal man braucht nur etwas kleines und wird erstmal abgestellt auf Wartebank für mehr als halbe Stunde. Service Null
Vor einer Woche eine Brille mit meinem Sohn ausgesucht.. Der Berater war sehr freundlich, innerhalb 20 min waren wir fertig mit allem..Mega Service,Brille nach einer Woche fertig.. Sind begeistert
Online Terminvergabe unkompliziert. Vor Ort keinerlei Wartezeit und sehr zuvorkommendes Personal. Ich wurde von Frau Hautum beraten, die äußerst freundlich war. Es wurde sich Zeit genommen und es gibt eine sehr große Auswahl an Brillen. Preise sind mehr als angemessen und ein Sehtest kostenlos.
Nur zu empfehlen für die Anpassung eines Hörgerätes. Ein besonderer Dank geht an Veronika Dawydenko für die sehr kompetente Beratung und nette Betreuung.
Vor ca. 11 Jahren habe ich mir bei Fielmann eine Brille anfertigen lassen. Ich war damals nicht so begeistert von dem Laden. Sehr lange Wartezeiten, das Personal kam irgendwie genervt rüber. Man hat versucht, mir alle möglichen, teuren Zusätze aufzuschwatzen. Vor kurzer Zeit dann nach einer Augen-OP mein zweiter Besuch. Völlig anders verlaufen. Ich hatte per Internet einen Termin vereinbart, kam sofort dran. Der Optiker, ein Herr Fabian, war äuße…
Brauchte eine neue Brille. Bin gut beraten worden. Die Optikerin hatte gutes Fachwissen. Beim Sehtest hat sie sich viel Zeit genommen. Mir wurde auch nichts aufgedreht. Fielmann war schon immer mein Optiker und wird es auch bleiben.
Frau Hautum hat meine Frau und mich super beraten. Professionell und auf den Punkt gebracht! Freuen uns auf unsere neuen Brillen. Ein herzliches Dankeschön an Frau Hautum!