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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.49 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 333 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
90%
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3%
Negativ
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332 Bewertungen
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1 Bewertung
N
Nadja

Ganz nettes Personal und super Service. Ich besitze mittlerweile die dritte Brille von Fielmann, da es einfach so schöne Gestelle gibt. Preisleistung von Gestell und Gläser sind auch wirklich top. Fielmann Kulmbach ist absolut empfehlenswert.

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Madeleine S

Ich habe bei Fielmann eine neue Brille in Kulmbach bestellt ,wir wurden sehr gut und nett von Frau Pöhnl beraten. Bei der Abholung befand sich allerdings eine Kante am Ende des Brillenbügels der dann laienhaft von Frau Limmer mit Schleifpapier und Lack entfernt wurde.Die Reparatur hatte mich nicht zufrieden gestellt ,weil diese Stelle noch rauer wurde und es schmerzhafte Reibestellen am Ohr gab. Das sollte bei einer hochwertigen Brille die k

S
Silke P

Ich wurde beim Kauf meiner letzten Brille überhaupt nicht gut beraten. Der Herr der mich bedient hat, war sehr schnippisch und hat mich nicht gut beraten. Hatte zum ersten mal nach einer Gleitsichtbrille geschaut und wusste nicht auf was man da achten muss. Das war den guten Mann glaube ich auch egal mich gut aufzuklären. Erst jetzt 2 Jahre später als ich mir ,bei einen anderen Optiker in Kulmbach eine neue Gleitsichtbrille mir machen habe lass

Antwort des Unternehmens
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service vor Ort weiter zu optimieren. Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 210133 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
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Erik B

Fielmann Kulmbach überrascht immer wieder. Der positive Spin ist für regionale Verhältnisse außergewöhnlich angenehm. Fielmann begeistert. Dankeschön

A
Alexander P

Schöner Optiker mit guten Preisen und nettes Personal

G
Gisela W

Schlechte Beratung

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie mögen, teilen Sie gerne die Hintergründe Ihrer Bewertung mit uns, damit wir unseren Service weiter optimieren können. Sie erreichen unseren Kundenservice unter kundenservice@fielmann.com oder kostenfrei unter 0800 / 3435626. Bitte geben Sie die folgende Referenznummer an: „174752“. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Fielmann-Kundenservice
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Fiona B

Super nette Mitarbeiter, bin seit über 10 Jahren Kundin & ich habe nur tolle Erfahrungen gemacht.

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Silke F

Mit Termin sehr pünktlich, sehr freundliches Personal

H
Hedwig N

Wir haben uns bei Frau Hacker sehr gut beraten gefühlt, sie hat sich sehr viel Zeit genommen, um unsere Wünsche zu erfüllen. Nochmal vielen Dank für Ihre nette und gute Beratung, wir werden gerne wiederkommen!

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F.

Gute Beratung, jedoch muss man hier glück haben. Ansonsten seid Jahren ein treuer und zufriedener Kunde.

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Michael H

Wir waren letzten Samstag zu 3. da. Obwohl viel Betrieb herrschte wurden wir nach ca 15 Minuten bedient. Frau Geist konnte uns alle Fragen beantworten und war ausserdem sehr freundlich. Vielen Dank!

F
Flo W

Meine Erfahrung bei Fielmann war äußerst positiv. Frau Limmer nahm sich ausgiebig Zeit für meine Kontaktlinsenanpassung und die Beratung für eine neue Brille. Dank ihrer professionellen Beratung konnte ich sowohl für die Kontaktlinsen als auch für die Brille hervorragende Empfehlungen erhalten. Der Besuch war angenehm und gut organisiert. Ich freue mich darauf, wiederzukommen.