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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.57 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 218 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
89%
Neutral
2%
Negativ
9%
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214 Bewertungen
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4 Bewertungen
N
Noah

Top Laden, nur zu empfehlen. Hab mir selber da zwei neue Brillen geholt, kaum Wartezeit, super Service und Preise ganz in Ordnung.

G
giang

Frau Gr. Hellmann hat ihre Arbeit echt gut geleistet und einen super Service angeboten. Bin sehr zufrieden!

L
Lara K

Alte Brille wurde ohne Nachfrage repariert (Bügel ist abgefallen) Hab überlegt, dass ich mir neue aussuchen möchte, und ein netter Verkäufer hat mir da weitergeholfen und alles mit mir abgewickelt :) Die neuen Brillen kommen sehr fix per Post bei mir an und ich darf dann sogar noch zum Anpassen vorbei kommen!

R
Ronny

Schlechter Service, Schlechte Qualität zu überhöten Preisen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne möchten wir mehr über Ihre Eindrücke und die Vorkommnisse erfahren, um unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 199532 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe.
M
MihaiGN84 N

Ich bin sehr zufrieden mit den Dienstleistungen und Mitarbeitern dieses Geschäfts.

N
Nawaf A

محل جيد

O
Olaf B

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Absolut empfehlenswert.

G
Gabriel M

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir uns persönlich Ihres Anliegens annehmen. Schreiben Sie uns doch bitte eine E-Mail an kundenservice@fielmann.com oder melden Sie sich telefonisch unter 0800/34 35 626. Bitte geben Sie für etwaige Rückfragen folgende Referenz an: „FMG04372“. Vielen Dank. Ihr Kundenservice von Fielmann
F
Friederike R

Sehr freundliches Team, man kann jederzeit spontan vorbeikommen und es wird sich Zeit für einen genommen. War schon bei diversen Optikern, komme aber immer wieder zurück hier her, weil das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach unschlagbar ist. Die Kontaktlinsen Beratung bei Frau Blömer war sehr professionell und sie ist auf jedes meiner Probleme eingegangen. Bei Frau Folc war ich für eine neue Brille, sie hat jede meiner Vorstellungen berücksichtigt

C
CryySiss

War heute Nachmittag bei Fielmann da ich mit meiner Brille nicht mehr zufrieden war und gerne eine neue hätte. Wurde sehr freundlich empfangen und nach einer kurzen Wartezeit in der ich mich ein bisschen umgeschaut habe kam eine Verkäuferin auf mich zu. Sie hat mich sehr kompetent beraten und bin schlussendlich fündig geworden. Habe jetzt 2 neue Brillen und das zu einem sehr fairen Preis. Daher kann ich Fielmann nur sehr empfehlen und werde auch

N
Nadine R

Ich war heute mit unserem 12 jährigen Sohn zur Kontaktlinsenanpassung. Wir hatten einen Termin bei Frau Blömer. Es wurde alles super erklärt, die Ruhe die Geduld und die Kinderfreundlichkeit war einfach unglaublich und das kurz vor Ladenschluss. Schön das es noch solche Berater gibt Ein großes Lob und Dankeschön an Frau Blömer.

S
Steffen M

Schönes Geschäft, nettes und hilfsbereites Personal

D
Danny

War mit der Beratung meistens sehr zufrieden und auch die Produkte von Fielmann sind immer einwandfrei👍🏼. Selbst wenn mal eine Brille kaputt war wurde sie ohne großes hin und her kostenfrei repariert. Nur bei der Anpassung der Brille an den Kopf könnten die Mitarbeiter sich etwas mehr Mühe geben.

D
Dainius S

DANKE MÄDCHEN. Ich bin sehr beeindruckt von dem höflichen Service.

N
Nicole G

Nach langer Zeit endlich eine schöne Brille gefunden. Vielen Dank an die top Beratung von Frau Schütte. Super nett und top Fachwissen zum Thema Kontaktlinsen.

V
Verena A

Wegen jeder Brille müssen immer wieder hin, weil irgendwas kaputt ist. Das hat man immer so hingenommen weil immer ohne zu diskutieren umgetauscht wurde. Dann gleichen sich die Fahrten aus. Dieses Mal eine teure Nike Brille gekauft. Die Brille saß super. Wie ne 1. Wir waren so begeistert. Nach 1 Woche fällt eine Schraube raus. Schraube wurde wieder reingemacht. Brille saß nicht mehr. Wieder hin... 2x ohne Erfolg. Die saß nicht. Beim 3. Mal dicke

Antwort des Unternehmens
Liebe Verena, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Feedback intern weitergeleitet, um unseren Service weiter zu optimieren. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team