- Positiv
- 89%
- Neutral
- 4%
- Negativ
- 7%
Google- 256 Bewertungen
Bewertungen
Personal immer sehr freundlich und nett. Man wird gut beraten und teilweise schnell bedient.
Im Laden nichts los, aber ohne Termine wird nicht mehr Beraten, ob wohl Mitarbeiter rum laufen! War drei mal da, drei mal abgesagt! Finde das unmöglich, als Vollzeit Kraft ist schwierig Zeit zu finden!
Am 06.05.2024 !!! hat mein Mann die Anfertigung einer Brille in Auftrag gegeben. Dieser Auftrag wurde bis heute nicht ausgeführt. Leider ist die Filiale auch telefonisch nicht erreichbar; 25 Minuten Warteschleife und das schon zum 2 mal
Eine neue Brille musste sein. Zuvor war ich noch nie bei Fielmann. Alles terminlich vorab online gemacht. Schnelle und freundliche Bedienung. Der Sehtest wurde gemacht, danach entsprechende Möglichkeiten und die Preisklassen erläutert. Könnte dann eine einfache Brille in meiner stärke für keine 100€ bekommen. Habe dann zusätzlich noch eine sehr gute Sonnenbrille mit gekauft da entsprechende Angebote gerade zur Verfügung standen. Zusätzlich könnte…
Erst einmal Positives vorweg,.. Die Beratung ist sehr gut , und nimmt sich Zeit, nun allerdings das nicht so gute, Ich habe Heute mit einem Termin um 13:00 Uhr um 12:58 den Laden betreten, und hatte 2 Leute vor mir, die definitiv keinen Termin hatten, die beiden Leute wurden an Tische gesetzt, und ich wurde in den Wartebereich abgesetzt! (Wieso dann einen Termin buchen?!) Da wurde ich dann nach 10Minuten bedient.. da der laden voll war ,ist das h…
Ich habe Fielmann aufgrund meiner negativen Erfahrungen in der Filiale Greven viele Jahre gemieden und zwei Brillen bei einem anderen Optiker gekauft. Durch einen Wechsel des Personals (zu meiner Unzufriedenheit) bei diesem Optiker bin ich wieder zu Fielmann, allerdings in die Filiale nach Emsdetten. Jetzt muss ich 5 Sterne vergeben. Termin wurde eingehalten, top Beratung, Kompetent u freundlich. Dauer bis zum Abschluss ink. Sehtest, 40 Min. (Hab…
Bin kurz vor Feierabend in den Laden rein, um eine Sonnebrille zu kaufen. Wurde sehr höflich empfangen und sehr gut beraten. Brille gekauft und vollkommen zufrieden wieder raus! Herr Held weiß wie man einen Kunden sehr gut empfängt, berät und bedient!
Ich habe mir nach 10 Jahren nun endlich mal wieder eine Brille + Sonnenbrille Bestellt und freue mich sehr auf die Abholung, jeder der Beratungen die ich dort bisher wegen meines Auftrages hatte waren überaus freundlich, es gab ein paar kleine Schwierigkeiten, aber das ist nichts was die Fielmannmitarbeiter nicht wieder hin bekommen würden :) Ich gebe 5☆ Sterne an Frau Hugo, Herr Schewe und natürlich auch an Herr Hedldt (ich hoffe ich habe mich n…
Sehr nettes Personal, ganz besonders Frau Wewes für Ihre Geduld und Kompetenz. Kann ich nur weiter empfehlen.
Sehr fachliche und nette Beratung von einer lieben Frau. Brille direkt auch bestellt!!! DANKE
Super Service und sehr gute Beratung!!! Ich kann das deshalb so beurteilen da Ich selber auch in einem kombinierten Geschäft, Uhren und Optik gearbeitet habe. Weiter SO.
Ich hätte über meine Brillenversicherung ein neues Modell bekommen können, deshalb komme ich extra von außerhalb. Doch ich wurde wieder weggeschickt, weil ich keinen Termin hatte?! Erstmal O.K. Aber wenn kein weiterer Kunde im Laden ist, mindestens drei Verkäufer nichtstuend rumstehen und ich extra betone das ich mehrere Kilometer Anfahrt habe, sehr fragwürdig. Habe die Brillenversicherung bei Fielmann gekündigt und suche mir einen anderen Optike…