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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.06 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 156 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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V
Vanessa U

Ein sehr tolles nettes tiem

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Regina K

Zum 2 mal mit meiner Tochter da gewesen und mit den Worten. Wir schließen in 1 Std. Das würde nicht passen . Aber umschauen könnten wir uns . Aber hinter uns würde jemand bedient. Ohne Termin.. Mit allem drum und dran. Unmöglich.. Das ganze zumal 3 Mitarbeiterinen an der Kasse standen und nichts zu tun hatten umd wir und dann für eine Brille entschieden hatten für 198€ die wir jetzt auf jedenfall wo anders kaufen werden. Jaaaa so geht man mit

Antwort des Unternehmens
Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 583921 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
S
Sven S

Am Donnerstag den 07.08. bin ich Vormittags in die Filiale, da ich meine Brille am Vortag unglücklicherweise verloren hatte. Online waren leider erst Termine ab dem 18.08. verfügbar. Dennoch wurde ich freundlich empfangen und Frau Holle hat sich sofort um mich gekümmert. Im Gegensatz zur Filiale an der Langenhorner Chaussee 692. Da stand ein recht ungepflegter Mitarbeiter am Empfang und nachdem ich mein Problem geschildert hatte, bekam ich nur d

C
Christian S

Besser geht es nicht! Sehr nettes Personal.

E
Ewald F

Top Team 👌👌👌 Fielmann Garstedt 🍀🍀🍀 Menschlichkeit💯💯💯💯 Dankeeee🍀🤓🤓🍀

M
Marcel B

Super, schneller und Freundlicher Service !!! Tolle Filiale !!!

J
Jay

Super Service & Top-Erlebnis beim Sehtest! Ich war heute für einen Sehtest für die Fahrschule hier und bin wirklich begeistert, wie freundlich alle Mitarbeiter sind! Obwohl ich spontan ohne Termin kam, durfte ich sofort nach hinten zum Test. Der Test selbst ging blitzschnell - keine 5 Minuten hat's gedauert - und der Herr, der ihn gemacht hat, war auch super nett. Und das Beste: Der Test war tatsächlich kostenlos! Absolut empfehlenswert, so mach

G
Gummi B

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne möchten wir mehr über Ihre Eindrücke und die Vorkommnisse erfahren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 542212 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe.
S
Sergiu G

Meine Frau hat für 400 Euro eine neue Brille bei Fielmann gekauft. Leider ist die noch schlimmer als die alte! Als sie sich beschwert hat, meinte ein netter Fielmann-Kollege, sie solle einfach noch ein paar Jahre ihre alte Brille tragen. Geht gar nicht! Extrem enttäuscht vom Service

Antwort des Unternehmens
Wir möchten, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen mit Fielmann. Für den entstandenen Eindruck entschuldigen wir uns. Bitte wenden Sie sich für eine Klärung an unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 534121 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
N
Norman L

Nettes Personal sehr kompetent guter Service . Dank Copyright Benevits Mitarbeiterangebot sogar 12%Rabatt bekommen.

K
Kai M

Ohne Termin, nach knapp 20min warten, super Beratung und Brillen bestellt.

T
Thorsten S

Sehr nettes Verkaufspersonal, sehr sauberer Laden und sie nehmen sich wirklich Zeit, der Sehtest ist eine ganz andere Nummer als bei den Mitbewerbern, sehr ausführlich wird alles erklärt und ist nicht auf Gewinnmaximierung ausgelegt, es wird gefragt was man sich wünscht und danach wird zusammen ausgesucht. Ohne aber wenn sie dieses oder jenes nehmen dann .... usw. Sehr angenehmes Geschäft.

M
Meine W

Ich bin bei Herrn kevin Krüger einfach ein super toller Mensch super tolle Beratung großer Klasse war heute bei ihm wegen Kontaktlinsen super tolle lustige Beratung und klasse Tips die man von ihm bekommt war auch scjon wegen meiner brille bei ihm er macht sein job mit herz und das merkt man auch aber jeder Mitarbeiter ist lasse

S
SaraLuna

So unfreundlich, unprofessionell und respektlos. das erste und letzte Mal

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne möchten wir mehr über Ihre Eindrücke und die Vorkommnisse erfahren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 410652 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe.
A
Andrea D

Ein riesen Kompliment an das Kontaktlinsen Team 👍🏻Dank ihrer Hilfe kann ich arbeiten und Autofahren. Auch wenn ich etwas kaotisch bin hat man mir schnell und unkompliziert geholfen. Top und vielen Dank ☺️

A
Achim P

Bin gestützt, Brille zerbrochen, hin zu fielman, nett empfangen und haben meine kaputte Brille in einer halben Stunde durch ein neues Gestell ersetzt! Bin sowas zufrieden und glücklich! 🤗

A
A. S

Vielen Dank für die tolle und kompetente Beratung. Frau Groninger hat sich ausführlich Zeit genommen und mich gut beraten. Ich war zum ersten Mal in dieser Filiale und kann diese wirklich weiterempfehlen!