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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.57 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 364 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
91%
Neutral
4%
Negativ
5%
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363 Bewertungen
GoLocal
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1 Bewertung
L
Luisa

Ich bin hier bei der Hörakustik und bin absolut begeistert. Sehr sehr netter Service, man wird angehört, Probleme werden ernst genommen und direkt an einer Lösung gearbeitet. Preis- Leistung perfekt! Dafür fahre ich auch gerne 30 Minuten hin.

M
Michl L

Sehr kompetente Mitarbeiter, alles super geklappt

S
Sandro S

Trotz recht guter Auslastung im Geschäft wurden wir ohne Termin freundlich und zuvorkommend bediehnt. Vielen Dank an Frau Kienast und das ganze Team.

S
Simone F

Sehr freundlich, gute Beratung und mit Termin pünktlich eingetaktet.

B
Brigitte D

Sehr kompetent

G
Grit B

Die Fachkraft war freundlich und nett. Allerdings Brille reinigen wurde nach der Anpassung und Kleinreparatur nicht durchgeführt.

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis nutzen um unseren Service und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.
S
Sven M

Super Service und Beratung. Wie immer. Dankeschön.

J
Jens R

Immer super Service und sehr freundlich.

M
Manuela B

Also ich war über aus sehr zufrieden Personal sehr freundlich und auf jedem Fall zum knutschen. Vielen Dank noch mal

M
Mohnyuy B

I am especially happy with my double-view glasses because they look smart and not like an old man’s glasses. Photochromatic. Adjustable to light conditions indeed. I can both read at short distances and see far distant objects.

U
Ulla R

Frau Wazlawik hat mich sehr gut beraten. Sie ist sehr kompetent und freundlich! Meine Hörsysteme funktionieren einwandfrei und ich möchte Sie nicht mehr missen!

F
Felix L

Naja , man hatte ein gutes Gespräch jedoch einen Preis ( der unakzeptabel ) erscheint..... Veränderte Dioptrien ( und leicht verbogen ) ( von 2013 gekauft )die Beratung meinte , Brille reparieren 🙄...... wozu reparieren, wenn eh veränderte Gläser 🫤..... und neue Brille also Zeitraum 2013 gekauft und jetzt ( 2014 ) bräuchte ich neue kamen die pro Brille ( also Normal + Sonne ) je 350 € circa..... Also der angebliche "Nulltarif" ist wirklich nur d

Antwort des Unternehmens
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service vor Ort weiter zu optimieren. Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 196692 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
A
Anett F

Sehr gute, organisierte Terminvereinbarung und Beratung. Sehr verständliche Erklärung. Lange Zeit um Produkte zu testen. Es wird nichts aufgeschwatzt. Sehr guter Service, z.B. Mitgabe von Batterien. Gern wieder und vielen Dank an Frau Watzlawik.

F
Frank K

Der Beratungsraum ist einfach zu eng für eine angenehme Beratung. Mein Respekt aber für die dennoch sehr engagierte Arbeit der Beraterin. Die Beratung erfolgte mit einem guten Zeitmanagement und eine kompetente Produktdarlegung. Die Ausstrahlung war perfekt. Sie verstand es sehr gut, den Kunden für die richtige Auswahl des Hörgerätes zu motivieren, und ohne die selbständige Entscheidungsfindung des Kunden zu übernehmen. Der Auftritt war souverän

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre persönliche Meinung ist uns wichtig. Wir haben Ihren Hinweis intern weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Fielmann-Kundenservice
J
Jörg J

Super Personal und man wird gut beraten. Und nehmen sich echt viel Zeit für Kunden.👍

Y
Ymo P

Die telefonische Terminvereinbarung sogar mit Wunsch-Mitarbeiterin lief reibungslos. Augenprüfung und Beratung - sehr gut und wirklich kompetent . Preis-Leistungsverhältnis - wie immer sehr zufriedenstellend . Das Fielmann-Team in Freiberg/Burgstrasse ist freundlich und zuvorkommend. Ganz besonders danken wir der Mitarbeiterin Frau Sandig - unserer "personenbezogenen Fielmann-Fachfrau". Wir empfehlen Fielmann und kommen jederzeit und NUR noch zu