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Bewertungen
Frau Obonov hat mich heute zum wiederholten Mal äußerst fachkundig beraten. Vom Service in der Hörakustik-Abteilung bin ich schlicht begeistert.
Sehr nett eingerichtete Filiale und wirklich spitzen Personal! Frau Westphal führte einen Augencheckup bei mir durch, welcher reibungslos und schnell vonstatten ging. Hier werden Professionalität und Kundenwohl großgeschrieben.
Ich war vor ein paar Tagen in der Fiale in Der bäckerstraße, da ich eine neue Brille brauchte. Kurzer test ( da ich meine genaue Stärke nicht mehr wusste) und danach machten der Herr und ich uns direkt auf die Suche nach einen neuen Gestell. Ich sagte ihm was ich mir wünsche, und zack hat er mir sofort ein paar tolle Modelle gezeigt, es war anfangs schwer sich zu entscheiden, aber er hat mich echt super beraten und ich habe ein schönes zu mir pas…
Es wurde sich keine Zeit für einen genommen. Man wurde einfach gedutzt. Meiner Meinung nach keine kompetente Beratung.
Kurzum: Alles perfekt! Von Spanien aus Termin gemacht. Ich wurde freundlich empfangen mit dem Hinweis, einige Minuten zu warten. Sehtest, Beratung, Brillenauswahl durch Herrn Liefelsmeier kompetent und sehr freundlich. Nach gut 1 Woche konnte ich 2 der 3 Brillen abholen, alle vom Team sehr freundlich und hilfsbereit. Die Sonnenbrille fehlte (auf das Risiko war ich hingewiesen worden), wurde jedoch freundlicherweise kostenfrei nach Spanien geschi…
Heute ist mir bei meinem vier Jahre altem Brillengestell, in das ich mir vor einem Jahr neue Gleitsichtgläser von Zeiss einpassen ließ, ein Bügel abgebrochen. Bin sofort in die Fielmann-Filiale Bäckerstraße, Herford, um zu sehen, ob der Schaden repariert werden kann. Leider war dies nicht möglich. Einfach ein neues Brillengestell geht bei einer Gleitsichtbrille nicht. Das gleiche Brillengestell gab es auch nicht mehr. Also hat sich die Mitarbeite…
Super nett, sehr hilfsbereit, super kompetent, hab Seetest gemacht, Frau Westphal, grüßte auch höflich jeden anderen Kunden der das Geschäft betreten hatte , kann ich nur empfehlen, komme immer gerne wieder 😄 Danke für die tolle Beratung
Sehr Höflich Top/ kompetente Beratung Super Brillen Auswahl Haben uns für eine normale und eine Sonnenbrille entschieden.
Hatte bis jetzt eigentlich nur positive Erfahrungen gemacht. Ich war auf der Suche nach einer blauen Sonnenbrille. Die Mitarbeiterin kam mir sehr lustlos vor. Als ich einen anderen Mitarbeiter fragte, ob er sich mit Sonnenbrillen auskennt, meinte er nur, auskennen würde er sich nicht, aber eine Sonnenbrille würde er gerne tragen. Ich kann sehr gut mit Späßen umgehen, da ich selber gerne rumflachse, aber eine professionelle Beratung sieht für mich…
Leider war die Kundenbaratung nicht zufriedenstellend und der Umgang war nicht respektvoll, so wie es sich für einen Kunden gehört. Vom Fachlichen hatte er aber Ahnung.
Vielen lieben Dank an Frau Rüsing und an Herrn Schmidt. Perfekte Kundenbetreuung. Mir wurde schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Problemlose 'Behandlung', ausreichende Produktauswahl bzgl. Quantität, Qualität & Preis & zügige Lieferzeiten nach Auftragserteilung. Sehr bemühter, aufmerksamer & kompetenter Service; teilweise wg hohen Andrangs jedoch Wartezeiten (Terminvereinbarung sinnvoll).
Absolute top Beratung. Mir wurde alles von sehtest bis hin zu den Gläsern erklärt. Haben uns dort sehr wohl gefühlt. Gerne wieder
Ich bin immer wieder sehr beeindruckt von der Professionalität . Die Optiker haben für alles eine Lösung oder Alternative. Das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Den Fielmann an der Bäckerstraße in Herford, kann ich vollstens weiterempfehlen. Vielen Dank für die gute Beratung und Betreuung.