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Bewertungen
Ich bin absolut begeistert von meinem Besuch bei Fielmann in Heinsberg! Alle Mitarbeiter sind super freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Die Beratung war hervorragend, und man hat sich wirklich Zeit für mich genommen. Besonders beeindruckend fand ich, dass die Wartezeit trotz der vielen Kunden angenehm kurz war. Ein rundum toller Service – ich komme definitiv wieder! Vielen Dank an das gesamte Team!
Ich finde hier super Gut und günstig und alle sind sehr nett hier! Auch die Beratung ist gut
Ich bin dort am 16.1.2025 um 9:00 Uhr in den Brille Fielmann-Laden reingegangen, da meine linke Brille abgegangen war. Die Miatbeiterin hat mir die Brille erneut befestigt und es ging sehr schnell. Außerdem war sie freundlich. Ich bedanke mich bei der Frau für ihre Tätigkeit. Note:,, sehr gut“
Nicht kundenfreundlich. Wollte mir nur eine Sonnenbrille kaufen. Als ich das Geschäft betrat lehnten drei Mitarbeiter/innen entspannt sich unterhaltend an einer Wand. Ich wurde nach meinem Begehren gefragt und ob ich einen Termin hätte. Als ich dies verneinte wurde mir mitgeteilt ich müsste mit 1 3/4 Std Wartezeit rechnen. Ich hatte nicht mal die Möglichkeit mir ein Brillengestell anzusehen. Werde dieses Geschäft nicht mehr aufsuchen!!! In Heinsb…
Ich bin wie immer total begeistert vom Fielmann-Team in Heinsberg!!! Alle Mitarbeiter warren super freundlich, hilfsbereit und professionell. Der Service war einfach erstklassig – ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Jede meiner Fragen wurde geduldig beantwortet, und ich wurde kompetent beraten. Vielen Dank an das ganze Team für die tolle Betreuung! Es empfiehlt sich jedoch einen Termin zu vereinbaren, da diesen Service natürlich v…
Ich kann die Filiale nur wärmsten empfehlen. Ich hatte heute einen Termin und wurde nicht enttäuscht. Es gab keinerlei Wartezeit. Wir haben direkt gestartet und es wurde sich viel Zeit genommen für den Sehtest bis zur Auswahl eines passenden Brillengestells. Hier ein besonderes Dankeschön an Herr Clemens, der mit seiner Geduld, Kompetenz und Freundlichkeit überzeugen konnte.😊
Heute ohne Termin meine Brille nach ein Jahr einstellen lassen. Herr Al Nasser, freundlich wie immer hat innerhalb 10 Minuten Wartezeit mich wieder super geholfen und mich begleitet zu tür. Kann nur gutes empfinden...
Ganz ok, aber jeder Mitarbeiter sagt was anderes, zum gleichen Problem. Brille in Werkstatt gelassen, nach 2 Tagen abgeholt und siehe da nichts ist geändert worden. Finde ich nicht ok.
Meine vorherige Brille habe ich bei der Konkurrenz in der gleichen Straße geholt. Die Zeit, welche sich für mich genommen wurde und die gute Beratung haben mich überzeugt, dem war an anderer Stelle nicht so. Zukünftig werde ich mich ausschließlich hier beraten lassen. Vielen Dank!
Bin ohne Termin in die Filiale und wollte eine Beratung zwecks Brillenkauf (2 Stück) . Mir wurde gesagt das ich 40 bis 50 Minuten warten müsse, kein Problem ich hatte ja keinen Termin. Ich sollte aber in der Filiale warten und dürfe das Geschäft nicht verlassen. OK, Danke für nichts..
2 Brillen von da die erste sollte angeblich nicht zu schwer sein 2021 am Ende war der nasenrucken mehr als kaputt. Der 2 Anlauf war letztes Jahr diese war auch nur okay von der Versicherung die echt ein Witz ist ganz zu schweigen mir sind damals ein paar Sachen versprochen worden jetzt wo ich die Versicherung benötigt hätte tada ja sie würden 15 Euro von der Brille abgezogen bekommen. Das wars jedenfalls endgültig davon ab die Wartezeit ist absol…
Ich war sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service . Jetzt warte ich auf meine neue Brille 👓 und freue mich drauf .
Ich war gestern beim fielmann Heinsberg und nie wieder die mit arbeite sind und freundlich habe 15 Minute gewartet hatmich keine bedind und nach mir sind 2 bersonen gekommenen die sind sofort bedind ich en empfehlen keinen es waren 5 mit arbeite trotz haben die nichts bedind nie wieder fielmann nein danke ich empfehlen keinen fielmann Heinsberg und freundlich danke nie wieder
Termin gebucht aber trotzdem muss man jedesmal fast eine Stunde warten. Die Termine und Wartezeiten müssen besser organisiert werden!
Gute Beratung , faire Preise, wenn etwas nicht passt wird es anstandslos zurück genommen