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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.27 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 88 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
80%
Neutral
5%
Negativ
15%
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88 Bewertungen
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Ralf S

Tolle Beratung, super Preis- Leistungsverhältnis!!!! Sehr zufrieden

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Monika H

Gute Beratung, kompetent und sympathisch.

P
Patrick

Super Beratung, netter Service und ein schönes Ambiente, bin schon mein Lebenlang Kunde bei Fielmann und kann es nur jedem empfehlen

T
Tobias G

Ich gehe mittlerweile seit einigen Jahren hier in die Fielmann Filiale in Bad Saulgau und bin sehr zufrieden. Der ausgesprochen freundliche Service, sowie die kompetente Beratung, als auch die preislichen Angebote sind absolut überzeugend. Ihr seid ein echt tolles Team, macht weiter so.

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Evelyn G

Wir sind sehr zufrieden mit der Fielmann Filiale. Die Beratung ist immer kompetent und freundlich. Mein Mann und meine Kinder haben schon öfters ihre Brillen hier gekauft und waren immer zufrieden. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt und wir mussten auch schon das Garantieversprechen in Anspruch nehmen, was Komplikationslos war. Jetzt habe ich meine erste Gleitsichtbrille erhalten und bin sehr zufrieden. Ich wurde bestens beraten und ich wurde

S
Samuel P

Heute hätte ich meinen fünften Termin gehabt, weil meine Gläser immer noch Probleme bereiten und wurde nach einer halben Stunde warten weggeschickt (oder hätte noch mal eine Stunde warten können) weil die Terminorganisation im Haus nicht funktioniert hat. Sorry, aber das nervt.

Antwort des Unternehmens
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 252256 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service vor Ort weiter zu optimieren.
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ed

Ich bin äußerst unzufrieden mit Fielmann in Bad Saulgau Ich bin äußerst unzufrieden mit meinen letzten Besuchen bei Fielmann in Bad Saulgau. Das Personal wird ständig gewechselt, sodass niemand sich richtig auskennt. Die Beraterin hat versucht mit was zu verkaufen, wo ich als leihe schon gedacht habe, das kann doch nie im Leben stimmen was sie sagt. Bei meinem letzten Besuch wurden mir falsch beschichtete Gläser bestellt, die Beraterin hat es ni

Antwort des Unternehmens
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service vor Ort weiter zu optimieren. Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 237866 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
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Jonatan S

Freundliches Personal, gute Beratung. Seit Jahren Kunde und keine Probleme gehabt.

N
Noelle R

Ich wurde äußerst freundlich in der Filiale Bad Saulgau empfangen. Meine Beraterin Frau Jevtic war äußerst kompetent und zuvorkommend. Habe mich toll beraten gefühlt. Sehr empfehlenswert!

K
Katrin W

Mega Beratung. Frau Boos war klasse. Wir waren toll beraten. Brille und Sonnenbrille ✅

T
Thomas

Super Niederlassung! Die Mitarbeiterinnen bieten ein tollen Service und geben sich immer Mühe! Man bekommt eine nette und ehrliche Beratung, bei der auf Wünsche eingegangen wird.

M
Michael S

Mein Besuch in der Filiale Bad Saulgau war wie immer sehr positiv. Besonderen Dank an Frau Boos für die äußerst freundliche und kompetente Beratung. Die Auswahl an Brillen respektive Sonnenbrillen ist sehr groß. Auch im Bereich der Kontaktlinsen wurde ich durch Frau Boos bestens beraten. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Einkauf in der Fielmann-Filiale Bad Saulgau.

A
Ausbilder S

Miserabler Kundenumgang! Bei gestrigem Kundentermin wurde ich von einer Mitarbeiterin verbal angegriffen. Mehrere Kunden und Kollegen wurden dabei zu Zeugen des Geschehens. Anstatt die Situation zu klären wurde man lautstark belehrt, dabei wurde sogar meine familiäre Situation zum Thema. So einen Umgang ist nicht akzeptabel!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, für den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt und die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Gerne möchten wir uns persönlich Ihres Anliegens annehmen. Schreiben Sie uns doch bitte eine E-Mail an kundenservice@fielmann.com oder melden Sie sich telefonisch unter 0800/34 35 626. Bitte geben Sie für etwaige Rückfragen folgende Referenz an: „FMG04710“. Vielen Dank. Ihr Kundenservice von Fielmann
A
Anderle

Gute Preise super Service nur gibt es die eine oder andere🤔wo ein bisschen Freundlicher sein könnte und auf die eine oder andere Frage etwas netter antworten könnte.

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Anregung. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service und unsere Angebote stetig zu verbessern und noch kundenfreundlicher zu gestalten. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft in einer unserer Niederlassungen begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team
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Manuel B

Ich kann diesen Optiker nicht weiter empfehlen da das Personal absolut unfreundlich ist und schlecht mit den Kunden umgeht!!

Antwort des Unternehmens
Lieber Manuel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie mögen, teilen Sie gerne die Hintergründe Ihrer Bewertung mit uns, damit wir unseren Service weiter optimieren können. Sie erreichen unseren Kundenservice unter kundenservice@fielmann.com oder kostenfrei unter 0800 / 3435626. Bitte geben Sie die folgende Referenznummer an: „FMG18010“. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team
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L.W.

Jahrelang sind wir schon bei Fielmann und wir waren immer zufrieden. Als wir das letzte Mal dort waren, hat uns vor allem Frau Mujanic positiv überrascht. Sie war sehr nett, hat uns alle Wünsche erfüllt und für uns Zeit genommen. Mit ihr zu reden war angenehm und man konnte mit ihr gut kommunizieren. Allgemein ist Fielmann eine sehr gute Filiale mit netten und professionellen Mitarbeitern.

L
Leyla L

Versteh die schlechte Bewertung nicht, es sind alle Mitarbeiter super freundlich und erfüllen jeden Wunsch! Man wird mit einem Lächeln immer begrüßt und jeder Mitarbeiter strahlt vor Freude! Ich bin ein Fan von Fielmann und bin seit Tag 1 dort!

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Kostja K

Schicker, moderner Laden. Die Auswahl an Brillen ist super. Hier wird man sehr freundlich und ehrlich beraten. Ein grosses Lob an die Mitarbeiterinnen.