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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.87 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 126 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
71%
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3%
Negativ
26%
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126 Bewertungen
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nennmichmoe

Super Service und schnelle Reparatur! Vielen Dank an Herr Kasim

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manne s

Bin richtig SAUER... die halten Aboltermine nicht ein !!! obwohl schriftlich bestädigt !!! absolut NEGATIV

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne möchten wir mehr über Ihre Eindrücke und die Vorkommnisse erfahren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 623182 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe.
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Vanessa S

Ich war heute bei Fielmann in Bensheim, ich hatte einen Sehtest mit einer Brillenberatung gebucht. Ich wurde sehr nett, von den Mitarbeiter Herr Schumacher bedient und beraten. Ich habe mich noch nie so aufgehoben gefühlt, wie bei euch! Vielen Dank für die super Beratung und ein großes Danke an Herr Schumacher.

S
Sissi's S

Top freundliche und fachkundige Beratung, auch ohne Termin (inkl.Sehtest) und tolles Preis—/Leistungsverhältnis. Bin sehr zufrieden mit meiner neuen Brille und empfehle die Filiale in Bensheim absolut weiter. Vielen Dank!

G
Gregor H

Heute Morgen habe ich meine Augen und mein Herz für ganze 45 äußerst angenehme Minuten der Fielmann-Filiale in Bensheim geschenkt, und was soll ich sagen? Ich habe es selbstverständlich keine Sekunde bereut! Frau Paul hat mich so herzlich, kompetent und geduldig beraten, dass ich fast vergessen habe, dass es um Brillen ging. Es fühlte sich vielmehr an wie ein Besuch bei sehr guten Freunden. Ihr Lächeln war dabei so warm und ehrlich, dass selbst

H
Hepp B

Diese rezension ist fast 3 jahre alt wurde aber nie veröffentlicht, keine ahnung warum Ich weiss gar nicht wo ich anfangen soll! Also ich hatte dort echt die unverschämteste unfreundlichste Kundenbetreuerin die mir je unter die Augen gekommen ist. Die Szenen der abfälligen Behandlung möchte ich hier gar nicht erläutern sondern eher auf die kompetenz dieser Mitarbeiterin eingehen. Im Dezember hollte ich meine Brille ab und bezahlte Bar. Es war k

Antwort des Unternehmens
Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 435315 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
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Nicole

Ich war heute bei Fielmann in Bensheim, da die Brille meines Sohnes in der Mitte auseinander gebrochen war und wir haben kostenfrei ein neues Gestell bekommen, obwohl die Brille schon länger als ein Jahr getragen wurde. Vielen lieben Dank!

K
Karola A

Ich war heute bei Fielmann wohl gemerkt ohne Termin. Personal war gut gelaunt und sehr zuvorkommend. Auch ohne Termin hat man mir einen Sehtest gemacht der sehr intensiv durchgeführt wurde. Danach hat man mit mir eine passende Brille ausgesucht und dabei wurde ich sehr gut beraten, auf meine wünsche ging man perfekt ein. Ein dickes Lob an das gesamte Team. Ich komme immer wieder gerne.

J
Janusch

Klein aber fein, sehr nette Fachberater & Verkäufer in sehr angenehmer Verkaufsumgebung und Ambiente.

M
Mathilde B

Ich hatte heute einen Termin bei Fielmann. Nach über einer halben Stunde warten ,hieß es das dauert immer noch.wozu dann einen Termin machen. Ich hab mir in der Zeit die Brillen angeschaut, da kam ein junger Mitarbeiter und fragte ob ich mich auskennen würde, worauf ich dies mit ja beantwortete. Da fragte er mich ganz frech was ich dann bei den Männer Gestellen suche. Wie wenn das nicht schon genug gewesen wäre ,meinte er er wäre ja noch keine 20

Antwort des Unternehmens
Eine Terminvereinbarung soll Wartezeiten verhindern. Zu dem gebuchten Termin halten wir einen Mitarbeiter für Sie bereit, der sich Ihrem Anliegen annimmt. Die individuelle Betreuung unserer Kunden ist uns wichtig, hieraus können dennoch Wartezeiten entstehen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 344572 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service vor Ort weiter zu optimieren.
W
Wolfgang E

Ich war recht spontan am 02.11.2024 in der Filiale in Bensheim und bin sehr zufrieden wieder nach 45 Minuten gegangen. Ich wurde von einer sehr netten und kompetenten Mitarbeiterin bedient mit Sehtest und anschliessend einem Kauf von 2 Brillen. Diese soll ich in den nächsten 7 Tagen bekommen, bin mal gespannt ob das positive Erlebnis so weiter geht.

S
Sabine R

Ich war heute da und habe einen Sehtest gemacht. Ich brauche Kontaktlinsen und dringend eine neue Brille. Die Beratung war sehr gut! Vielen Dank! Gerne wieder!

J
Jakob K

Ein sehr guter Service und eine nette Beratung. Ich habe vor Kurzem zwei neue Brillen gekauft und bin sehr zufrieden damit. Auch der vorherige Sehtest verlief einwandfrei und professionell.

C
Christa R

Ich habe im Laufe des letzten halben Jahres mehrfach Termine bei der Fielmann Filiale in BENSHEIM gehabt , mehre Brillen dort in Auftrag gegeben. Es waren nicht immer die gleichen Mitarbeiter dort, aber alle...wirklich alle waren kompetent, freundlich, hilfsbereit und geduldig. Auf jeden Fall werde ich bei Bedarf immer wieder dort hin gehen. Lieben Dank an die Mitarbeiter dort.

M
Michael F

Nette und kompetente Beratung ohne Druck 👍🏼

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Reiner S

Heute war ich das 1.Mal in Bensheim Hauptstraße bei fielmann.Ich bin normalerweise in Weinheim bei fielmann in Kundschaft weil ich dort in der Nähe wohne. Nach Bensheim Hauptstraße verschlug es mich deshalb,weil ich dort meine Arbeit habe.Also so nett , so freundlich, wie in der Bensheimer Filiale ,wurde ich noch bei keiner Fielmannfiliale bedient.Dabei hatte ich nur einen Service in Anspruch genommen ,wo ich ohne Wartezeit spontan angenommen wu

M
Maximilian G

Nette und zuverlässige Kundenberatung und Top Brillen