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Bewertungen
Sehr schnelle Hilfe, auch mal ohne Termin. Besonders bei Frau Fischer haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt. Sie hat uns sehr nett, ausführlich und äußerst kompetent bedient - dafür vielen Dank
Ich habe mir den Spaß gemacht und viele von den Bewertungen durchgelesen....... Und ich muss sagen ich habe sowohl sehr gute als auch schlechte Erfahrungen gemacht. Fangen wir mal mit den weniger erfreulichen Erlebnissen an. Ja, der Empfang könnte ein wenig freundlicher sein..... Von den Personen die einen schon am Eingang abfangen. Das Auftreten, die Mimik daran könnte man definitiv noch arbeiten, kann ja auch sein dass man einen schlechten Ta…
Wir hatten einen Termin und wurden pünktlich bedient. Herr Barrantes hat meine Frau sehr freundlich und sachkundig bedient. Auch das Anpassen beim Abholen verlief freundlich und kompetent.
Nach vielen Schwierigkeiten, Augenschmerzen und der Tatsache, dass kein Augenarzt mir gesagt hat, dass meine Augen etwas schwächer geworden sind, wurde ich von einer meiner guten Freundinnen hierher geschickt. Ich wurde von Frau Wibke Fischer betreut, und dank ihrer Hilfe konnte ich die passende Brille auswählen. Diese Dame ist wirklich eine Meisterin in ihrem Beruf und war äußerst freundlich und herzlich zu mir. Ich bin sehr froh, dass ich sie k…
Ich war in den Jahren 3 mal da gewesen. Einmal wurde ich gut beraten. Aber 2 von 3 mal wurde ich einfach ignoriert. Die Mitarbeiter stehen lieber einfach hinter den Tresen und glotzen zum Eingang. Auf ein "Hallo" wurde bei meinem gestrigen Besuch trotz Augenkontakt nicht reagiert. Kenne es von anderen Fielmann Filialen gaaanz anders. Diese Filiale kann ich daher nicht empfehlen und werde auch kein Fuß mehr reinsetzen.
Nach einem Sehtest in der Tegel Filiale in den Borsighallen für meine neue Brille bekam ich dort im Anschluss gleich eine sehr gute und umfangreiche Beratung durch Fr. Dri..... Sie riet mir, aufgrund meiner sehr starken Sehschärfe ( +9 Dioptrien) und der dementsprechenden Glässer zu einem kleinen Gestell, da sich bei diesem die Gläser charmanter in das Gestell einfügen würden. Ich war gespannt, da das ausgesuchte Gestell nicht in der Filiale vorr…
Unmöglichen Verhalten einem Kind gegenüber! Der Herr war anmaßend und unangenehm meinem Sohn gegenüber. Sowas geht überhaupt nicht!
Was ein unfreundlicher Saftladen… Null Begrüßung… und das aller Beste, ich solle selber schauen…
Sehr freundliche, kompetente und trotz nahendem Feierabend sehr gründliche Beratung durch Frau Fischer. Es empfiehlt sich online einen Termin zu vereinbaren, dann wird man auf jeden Fall pünktlich und persönlich betreut. Insgesamt scheinen alle Mitarbeiter sehr um einen respektvollen Umgang mit den unterschiedlichsten Kunden bemüht und lassen sich ihren Stress nicht anmerken. Vielen Dank dafür.
Termin wird kurzfristig ohne Angabe von Gründen per Mail abgesagt und ein neuer Termin kann nicht vereinbart werden. Im Endeffekt nur Zeitverschwendung
Die beste Fielmann Filiale! Die Filiale war der Grund weshalb ich ein Stammkunde bei Fielmann wurde und nicht zu anderen Optikern jemals gegangen bin seit 6 Jahren.
Sehr guter und freundlicher Service. Meine Brille wurde innerhalb weniger Minuten repariert und sitzt wieder perfekt.
Ich habe vor drei Tagen meine Gleitsichtbrille in der Filiale Tegel abgeholt und dann festgestellt das diese Druckstellen verursacht und nicht gut sitzt. Eine Verbesserung durch eine erneute Anpassung war nicht erfolgreich. Die Brille wurde unkompliziert umgetauscht und ich wurde bei der Auswahl eines neuen Gestells von Fr. Fischer kompetent beraten. Die Gläser wurden gleich vor Ort von Fr. Fischer in das neue Gestell eingesetzt. Der Differenzbe…
Ich wollte einen Sehtest machen lassen, konnte ihn aber nicht machen, obwohl es zwei Stunden vor Ladenschluss war und die Angestellten keine Arbeit hatten. Und das, obwohl ich bei ihnen versichert bin، NIE WIEDER und werde die Versicherung kündigen
Schnelle unkomplizierte Hilfe bei einem abgebrochenen Bügel am Brillengestell durch Herrn Barrantes. Vielen Dank!
Ich bin seit ca. 10 Jahren unregelmäßig zu Fielmann in den Borsig Halle gegangen. Dies mal ist meine Brille zerbrochen und ich brauchte dringlich eine neue Brille. Ich hatte kein Termin, man hat mir gesagt ich könnte warten. Nach ca.15 Min. kam der Niederlassungsleiter und machte mit mir einen Sehtest. Der ging 25 min und war sehr ausführlich. Mir wurde gleichzeitig die viele Möglichkeiten von den Gläsern erklärt. Zum Beispiel: Welche Arten von E…
Wir wurden im JULI 2024 bei der Firma Fielmann in Tegel von Frau Schubert hervorragend bedient. Eine solche tolle Beratung hatten wir bei der Firma noch nie. Aufgrund eines Krankheitsfalles erfolgt diese Bewertung erst jetzt, aber wir möchten uns noch einmal ganz herzlich für diese außergewöhnlich gute Betreuung durch Frau Schubert bedanken!!!!!