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Bewertungen
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Super nettes Team, top Beratung und alles lief ohne Stress. Brille passt perfekt, bin echt zufrieden. Kann Fielmann nur empfehlen!
Personal immer sehr freundlich. Versuchen ihr bestes auch kurz vor Feierabend. Gute Qualität .Kann ich sehr empfehlen.
Ich war heute spontan bei Fielmann und wollte mich eigentlich nur nach einem Preis für eine Lesebrille erkundigen. Prompt wurde ein Sehtest gemacht und ich wurde vom Filialleiter super beraten. Und nun freue ich mich auf meine erste Lesebrille . Die Filiale in Velbert kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Alle Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend. Da geht man gerne wieder hin. Vielen Dank für das positive Erlebnis heute.
Sehr gute , kompetente und zügige Beratung von Frau Gützloe! Gerne wieder! 🙋♂️👍 sehr empfehlenswert! VG R. Lehr
Heute stand wieder mal ein Besuch bei Fielmann an. Der Service, angefangen beim netten Empfang durch Frau D. sowie die kompetente und freundliche Beratung durch Frau Gützloe, war durchweg gut. Ich habe den Laden zufrieden verlassen und komme gerne wieder. Eine zufriedene Kundin
Ich war spontan und ohne Termin heute hier – der Sehtest war überhaupt kein Problem. Die Mitarbeiterin war äußerst kompetent und sehr freundlich. Im Anschluss konnte ich ganz in Ruhe, ohne jeglichen Kaufdruck, Brillen nach meinem Ermessen auswählen und mich danach beraten lassen. Es wurde sich viel Zeit genommen, beraten, mit entschieden und ich hatte jederzeit das Gefühl, dass meine Entscheidung respektiert wird. Da ich mir bei solchen Dingen ge…
Sehr freundliches Personal, kompetenter Service. Sind immer gerne in der Filiale Velbert.
Brillen kaufe ich fast ausschließlich bei Fielmann. Das Personal in Velbert ist nett, gut ausgebildet und hat den Kunden im Fokus. Negativ: Freitags und Samstags extrem voll. Ohne Termin ist hier kaum ne Chance. Selbst Brille richten wird dann "nicht heute" angeboten
So mittelprächtig begeistert. Nicht sorgfältig genug in der Beratung
Heute zum ersten mal zur Beratung vor Ort gewesen. Habe eine ausführliche und gute Beratung erhalten. Bin bisher total zufrieden.
Leider hat sich der Sevice und Umgangston sehr verschlechtert. Nach über 15 Jahren werden wir uns auf Empfehlung der Fielman-Mitarbeiterin einen anderen Optiker suchen. Wir wollten wieder einmal 8 Markenbrillen für 4 Personen kaufen. Die Frage der Mitarbeiterin war für 1 Person? Es wurde uns nur widerwillig ein Termin angeboten, mit dem Verweis auch einen anderen Optiker aufzusuchen. Die ältere Kollegin lachte dabei noch zynisch. Nie wieder Fielm…
Die Filiale in Velbert beschäftigt wirklich viele freundliche, kompetente und engagierte Mitarbeiter. Insbesondere Frau Messerschmidt, Frau Burkert und Frau Gützloe sind da hervorzuheben. Auch die Terminvereinbarung klappt super. Klare Empfehlung! Es gibt keinen besseren Optiker!
Lange Wartezeiten, gute Beratung. Bei mir gab es wiederholt erhebliche Probleme mit Terminen und Aufträgen. Besonders Ärgerlich ist das heutige Versagen beim Termin für meine Eltern.
Ich bin seit vielen Jahren eine sehr zufriedene Kundin. Die Beratung, der Service, die Qualität und die Freundlichkeit sind sehr zufriedenstellend. Ich kann besonders Herrn Wolberg und Frau Gützlow empfehlen.