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Heute war ich beim Fielmann und eine sehr nette und freundliche Dame F. Berihan hat mir geholfen meine Brille gerade zu biegen sie verstand direkt mein Problem und konnte es sehr gut lösen oft wird meine Brille zu stark an der Nase angesetzt aber sie hat es perfekt gemacht.
Ich habe heute bei Fielmann einen Sehtest gemacht und anschließend eine Sonnenbrille bestellt. Die Beratung von Frau Berisha war ausgesprochen freundlich, kompetent und professionell. Sie hat sich viel Zeit genommen und alles sehr verständlich erklärt. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und bin mit dem Service rundum zufrieden. Vielen Dank!
Eine erstklassige Beratung und verkaufserlebnis mit Frau Tasev🥰😎wir hatten sehr viel Spaß und meine neue Brille ist der Hammer. Habe bei der Abholung sogar extra Wartezeit in Kauf genommen um zu Frau Tasev zu kommen. Diese Frau ist Gold wert und dank ihr hab ich auch einen neuen Spitznamen. Ich Lache immer noch laut los wenn ich an die Beratung denke. VIELEN HERZLICHEN DANK FRAU TASEV😎🤪
Kompetentes Personal. Sehr freundlich und VOR ALLEM haben sich die Mitarbeiter/innen ZEIT genommen.
Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Unabhängig von der Problemstellung wird stets eine Lösung gefunden. Vielen Dank, Fielmann.
Total enttäuscht! Bei den letzten Brillen einfach 400€ in Sand gesetzt! Nach ca. 15 bis 20 Minuten bekomme ich Kopfschmerzen. Beide Gläser sind nicht richtig abgestimmt! Das war das letzte mal wo ich brille da bestelle! Ich bin total unzufrieden!
Totally unprofessional, had to wait 40 minutes just to pick up the contact lenses
Mich hat Frau Ziemer beraten und sie hat ihre Arbeit super gemacht 😊 sie ist sehr sehr freundlich und auch sehr geduldig. Insgesamt ein schöner ordentlicher Fielmann und auch andere Mitarbeiter wirken sehr freundlich.
Sehr kompetente und nette Beratung von Frau Römmele, in der Fielmann Filiale Frankfurter Straße in Köln Mülheim. Da kommt man immer gerne wieder vorbei. Vielen Dank
Besonders freundlich ist Frau Berisha, sehr freundliche, verständnisvolle Person. Sehr kompetente freundliche Beratung, einige Sorgen und größere Probleme wurden kundengerecht geklärt und sofort gelöst
… wir haben 2 Stunden gewartet. Nach einiger Zeit sind wir vor und haben nachgefragt. Es hieß, es kommt gleich jemand. Die Menschen, die nach uns reinkamen wurden sofort beraten. Nach 2 Stunden sind wir schließlich gegangen. Auf Aussage, dass wir jetzt gehen kam nur ein „Tut mir leid, das sollte so natürlich nicht sein.“ Unglaublich schlechter Service. Bin kein Kunde und werde es auch nicht werden. Unglaublich.
Bin sehr zufrieden gewesen mit der Beratung von Frau Knieper Sehr freundlich und professionell. Vielen Dank.
Ich wurde von Frau Knieper beraten und bin absolut begeistert vom Service! Sie hat sich viel Zeit für mich genommen und mir alles ganz genau erklärt – von der Sehstärkenmessung bis zur Auswahl der passenden Brillen und Kontaktlinsen. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und am Ende zwei tolle Brillen und Kontaktlinsen gefunden. Vielen Dank für die kompetente und herzliche Beratung – ich komme auf jeden Fall wieder!
In dieser Filiale kommt es darauf an mit welchem Mitarbeiter/in man zu tun hat. Bereits bei Abholung meiner neuen Brille empfand ich direkt sowohl den Sitz als auch die Sehschärfe nicht optimal. Dies wurde vom Mitarbeiter abgetan, alles normal und ich müsste mich einfach dran gewöhnen. Geprüft hat er nichts. Ich kürze es jetzt mal ab denn ich war nach der Abholung noch 3x da weil ich Probleme mit dem Eintragen hatte. Beim 3. Mal wollte ich eigent…