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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.37 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 41 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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41 Bewertungen
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Marvin B

★★★★★ 👓✨🛍️ Top-Beratung, riesige Auswahl & faire Preise – so muss Optiker sein! 😍👌 Bei Fielmann wird man vom ersten Moment an freundlich empfangen und professionell beraten. Die Auswahl an Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen ist riesig – von günstigen Modellen bis hin zu hochwertigen Designerfassungen. Alles ist modern präsentiert und übersichtlich sortiert. Die Beratung ist ehrlich und individuell: Das Team nimmt sich Zeit, hilft bei der M

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Fady S

Ich war bei Herrn S. Soykarci zur Beratung und bin absolut begeistert! Er ist nicht nur äußerst freundlich, sondern auch sehr professionell und nimmt sich viel Zeit für seine Kund:innen. Seine Fachkompetenz als Augenoptiker ist beeindruckend – man fühlt sich sofort gut aufgehoben und ehrlich beraten. Ich habe mich während des gesamten Termins sehr wohlgefühlt und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den großartigen Service!

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Ulrike W

Ich bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiterin war unglaublich freundlich und hat sich viel Zeit genommen. Sehr zuvorkommend und kompetent. Ein Optiker, den ich unbedingt weiter empfehlen möchte

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Sabrina T

Neue Lieblingsbrille auf den ersten Blick! Ich bin rundum zufrieden mit dem Service der Mitarbeiter*innen und dem Ergebnis.

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Ich wurde von Frau Bucksteeg beraten, sie hat sich wirklich viel Zeit für mich genommen und mich super beraten. Super Beratung und gute Auswahl habe mich sehr wohl gefühlt! Gerne immer wieder. Wenn Brille, dann Fielmann :)

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Tina C

Schneller Service,sehr gute Beratung qualifizierte und sehr nette Mitarbeiter .Die neue Filiale ist sehr modern und einladend man fühlt sich sofort sehr gut aufgehoben.Einfach Top !

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Lennart M

Sehr kompetente und professionelle Beratung

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Mohannad B

Super Team

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Jörg z

Sehr großzügige, angenehme Atmosphäre. Ich wurde durch Herrn Kaczmarek betreut. Absolut gute und präzise Messung. Habe noch nie so scharf gesehen. Vielen Dank. Ich komme wieder.

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Steffi P

Wir waren nun bereits zum zweiten Mal bei FIELMANN und haben uns erneut bestens aufgehoben gefühlt. Die Beratung war äußerst kompetent und freundlich. Besonders beeindruckt hat uns, dass wir proaktiv auf einen bestehenden Garantiefall bei zwei Brillen hingewiesen wurden – ein toller Service! Zudem wurde uns angeboten, die Brillen nicht in Oberhausen, sondern in unseren zentral gelegenen Wohnort liefern zu lassen, was für uns eine große Erleichter

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Oliver W

Ich war wegen Problemen mit meiner ersten Gleitsichtbrille schon in anderen Filialen. Leider mit unzufriedenstellendem, teils enttäuschendem Ergebnis. Ich muss sagen, dass die Niederlassung im CentrO um Welten anders aufgestellt ist. Hier wird einem wirklich umfassend und professionell geholfen. Ich bin begeistert! Beraten wurde ich von Herrn Kaczmarek und Frau Eckert. Beide unfassbar nett, zuvorkommend, sehr sorgfältig in Durchführung der Vermes

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L-N T

Frau Eckert ist eine äußerst professionelle und hilfsbereite Optikerin bei Fielmann. Sie nimmt sich stets Zeit für ihre Kunden, berät kompetent und geht auf individuelle Bedürfnisse ein. Sehr empfehlenswert!

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Patrick S

Ich war am 07.03.2025 um 11 Uhr in der Filiale. Ich habe mich intensiv umgeschaut. 1 .junger Mann und eine Frau standen über 20 Minuten an der Kasse und haben sich lieber über privates Intimleben ausgetauscht als mich zu beraten. Ich finde es persönlich extrem schade , bin gerne Fielmann Kunde ,aber an diesem Tag habe ich mich keine einzige Sekunde wohlgefühlt. Hoffentlich wird dieser Vorfall auch ernst genommen ,und es passieren auch konsequente

Antwort des Unternehmens
Wir möchten, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen mit Fielmann. Für den entstandenen Eindruck entschuldigen wir uns. Bitte wenden Sie sich für eine Klärung an unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 413191 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
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Imam C

Wir wurden heute unfassbar freundlich und kompetent von einem Herrn Kaczmarek beraten. Zwei Brillen gekauft und zufrieden rausgegangen. Danke

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Joos

Toller Optiker, alle Fragen wurden klasse beantwortet. Wir kommen gerne wieder.

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Kimberly M

Brille zu kurz gemacht worden und hat einen nicht richtig zu gehört. Brille ist auch total an den Bügeln ungleichmäßig und hat Wölbungen drinne

Antwort des Unternehmens
Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 375680 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
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Lisa V

Ich war heute (25.01) mit meinem Partner und dem Kind bei Fielmann im Centro da wir uns eine neue Brille und Kontaktlinsen kaufen wollten. Wir waren über 30 Minuten in diesem Geschäft und mindestens 2 der Mitarbeiter waren nicht mit Kunden beschäftigt, waren jedoch auch nicht sonderlich daran interessiert, uns zu bedienen oder weiter zu helfen. Sie schauten uns nicht einmal an, wenn ältere Herrschaften den Laden betraten, wurden diese bedient. Na

Antwort des Unternehmens
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service vor Ort weiter zu optimieren. Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 348422 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
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Taner T

Kıymetli Soykarci beyefendi bizimle çok iyi ilgilendi. Nazik ve bilgilendirici idi. Çok memnun kaldık. Teşekkürler Fielmann