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Google- 90 Bewertungen
GoLocal- 6 Bewertungen
Bewertungen
Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ein Mitarbeiter hat mir die falschen Linsen mitgegeben, sodass ich mit den falschen Linsen bzw. Stärke unterwegs war. Als ich das Problem reklamierte, gab es weitere Schwierigkeiten – das Ersatzpaket war unvollständig. Insgesamt sehr enttäuschend und empfehle es keinem weiter!!!!!!!!
Sehr überheblicher, unfreundlicher Optiker. Wo der Kunden ermahnt wird „jetzt mal still zu sein und zuzuhören“ in einem Ton und abfälliger Haltung die unangebracht ist. Nach unfreundlicher Beratung, auf meine Frage nach den Kosten sehr oberflächlich, lächerlich mit Ja wissen Sie von 65€ bis 1000€ antwortet und dann noch die Augen rollt geht überhaupt nicht, ich bin aufgestanden.
Sehr empfehlenswerte Fielmann Filiale, sehr freundliches und kompetentes Personal, Top Filialleiter ! Man wird super beraten und die Auswahl an Fielmann und Markenbrillen ist sehr groß. Man kann direkt vor den Laden parken.
Nette Kundenberatung, wünsche werden soweit möglich erfüllt. Kostenlose Messung der Augenstärken.
Ich war das 1.mal in dieser Filiale...und bin restlos begeistert ! Die Beratung war wirklich top und nicht nur aufs verkaufen aus...Sehr kompetent und sehr entgegen komment. Mein Brillengestell wurde ohne Murren ausgetauscht und das neue Gestell sogar umgearbeitet worden ! Hab mir direkt noch ne Sonnenbrille anfertigen lassen. Ich kann Fielmann in Datteln uneingeschränkt empfehlen und werde nur noch in diese Filiale gehen !!! Vielen lieben Dank a…
Also sowas wie gestern habe ich noch nie erlebt. Wir hatten um 17:30 Uhr einen Termin , waren etwas eher da. Wir wurden gebeten uns zu setzen und noch etwas zu warten . Nach 35 min warten , fragte ich wann wir denn mal dran kommen ( es wurden die ganze Zeit Leute ohne Termin bevorzugt) nach 45 min warten sind wir dann gegangen, ohne das irgendeiner anstalten gemacht hat uns doch noch zu bedienen. Absolutes No-Go wie wir behandelt wurden .
Ich habe meine Sonnenbrille verloren, daraufhin habe ich mich einmal telefonisch gemeldet, habe genau die gleiche Brille mit Sehstärke bestellt und nach etwas über einer Woche hatte ich wieder meine Brille, Super Service, guter Umgang mit Kunden
Ich war seit vielen Jahren zum ersten Mal wieder bei Fielmann und bin begeistert. Begeistert von der Kompetenz des Herrn Kruß und der Freundlichkeit. Begeistert vom Preis-/Leistungsverhältnis und von der Qualität. Ich kann Fielmann in Datteln somit uneingeschränkt empfehlen und wünsche dem Team noch viele zufriedene Kunden. Herzliche Grüße Alfred Stegmann
Fielmann in Datteln ist ein sehr empfehlenswerter Optiker mit klarem Servicegedanken im Vordergrund! Immer wieder gerne, sie sind kulant, organisatorisch bestens aufgestellt und verfügen über höchste Fachkompetenz!
Wir kommen ursprünglich aus einer anderen Stadt und waren dort Fielmann Kunden. Heute waren wir das erste Mal dort. Der Laden war voll. Die Mitarbeiterinnen waren alle aber sehr freundlich, zügig und kompetent. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Und endlich konnte mich endlich jemand auf 100% Sehstärke einstellen! Vielen Dank.
Mal wieder sehr zu empfehlen. Ich bin diesmal zu spät zum vereinbarten Termin gekommen, wegen des Verkehrs und ich würde trotzdem direkt bedient und bestem versorgt. Und es war dabei sogar relativ voll. Entspanntes und vor allem kompetentes Team. Immer wieder!!!
Ich möchte mich hier nochmal für die sehr gute Beratung bei dem gesamten Fielmann Team bedanken. Super weiter so! Ich war Gestern in dem Laden mit dem Wunsch Brillengläser in eine andere Fassung umarbeiten zu lassen. Kein Problem für Fielmann. Vorher war ich ( zum letzten mal ) bei Apollo auf der anderen Straßenseite. Da kam nur die Aussage: "Das geht nicht". Ohne Begründung. Bei Fielmann jedoch "Kein Problem". Ich habe dann gleich bei Fielmann n…
Eine sehr symphatische Filiale. Ich habe dort im letzten Monat zwei Brillen anfertigen lassen und auch schon eine wieder reparieren lassen weil mein Mann drauf gelatscht ist :) Toller Service - absolut weiterzuempfehlen.
Bisher war ich sehr zufrieden mit der Beratung, doch mit den neuen Brillen hatte ich echt einen nicht mehr zu überbietenden negativen Eindruck bekommen. Nach einem Sehtest (o.5, 0,75) wurde mir eine Brille fürs Autofahren empfohlen. Meine Lese– bzw. Arbeitsplatzbrillen sind für den Zweck ungeeignet. Bereits bei der anschließenden Beratung habe ich meine Verwunderung darüber geäußert, warum die Sonnenbrille nur eine Unterstützung beim Weitsehen be…