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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.41 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 103 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
84%
Neutral
2%
Negativ
14%
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103 Bewertungen
A
Andrea H

Phantastische Beratung und Betreuung meiner beiden Senioren. Danke für die nette Unterhaltung.

U
Unbekannter N

Spontan wegen meiner defekten Brille vorbei geschaut. Binnen 5 Minuten wurde sie repariert und gereinigt. Danke an Herrn Thiel für die blitzschnelle und super freundliche Abwicklung. Zufriedenheit = 100% !

K
Katinka K

Frundlich, schnell, unkompliziert(und kostenlos) reparierte man mir dort meine Brille, ohne die meine Urlaub nur halb so schön (weil unscharf) gewesen wäre.

F
Fabian B

Wartezeit unmöglich

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis nutzen um unseren Service und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Die individuelle Betreuung unserer Kunden ist uns wichtig, hieraus können Wartezeiten entstehen. Nutzen Sie gerne die Möglichkeit unserer Online-Terminvereinbarung unter fielmann.de/service/termin-vereinbaren/. Sie können den Termin bequem online verwalten und in Ihrem Kalender speichern, darüber hinaus erhalten Sie 24 Stunden vorher eine Erinnerungsmail. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.
B
Barcelona

Einfach perfekter Service. Vom Ausmessen der Sehstärke bis hin zur Anpassung der neuen Brille klappte alles einwandfrei. Alle Mitarbeiter*innen sind freundlich und aufmerksam. Beim nächsten Mal komme ich gerne wieder, vielen Dank!

A
Anja H

Wir waren heute in der Filiale Wernigerode, da ich mir eine Arbeitsbrille anfertigen lassen möchte. Wir wurden von Herrn Thiel sehr freundlich und kompetent beraten. Er nahm sich Zeit und ging auf all unsere Wünsche und Fragen ausführlich ein. Wir waren sehr beeindruckt über den seriösen Kundenservice, mein Mann wird bei der nächsten Brillenbestellung zu Fielmann wechseln. Vielen Dank.

Z
Zwölvis 6

Ich kann der Familie Fielmann für so viele angagierte, motivierte, kompetente und empathische Mitarbeiter nur beglückwünschen! Ein tolles Team, dass sein Handwerk vollends beherrscht und dabei einen freundlichen, familiären Umgang mit den Kunden pflegt. Wir kommen mit der ganzen Familie immer wieder gerne dort hin, auch wenn wir dafür etwas mehr Weg inkaufnehmen - es lohnt sich! Danke ans Team!

O
Olaf P

Wir wurden auch dieses Mal sehr gut beraten. Immer wieder gerne dort!

A
Arabella K

Eine sehr nette Beratung und ein sehr freundliches Team. Immer weiter zu empfehlen.

S
Sylvio K

Nach Terminvereinbarung waren meine Frau und ich erstmalig in der Filiale in Wernigerode, Breite Straße 14. Wir sind pünktlich bedient worden, auf einer höflichen und kompetenten Art und Weise. Sehr schön war, dass wir zügig und seriös vom Sehtest bis zum Anpassen der erwählten Brille beraten wurden. Wir sagen Danke und weiter so!

P
Paul M

Sehr freundliche und kompetente Kundenbetreuung.

L
Lea

Hammer Laden! Meine Brille war total zerstört weil ich mich rauf gesetzt habe 🫣 ich komme nicht von hier und habe daher erstmal angerufen und gefragt ob ich vorbeikommen kann. Ich habe am Telefon sofort ein Termin am gleichen Tag bekommen und bin hin. Als ich ankam würde meine Brille zum Glück in kürzester Zeit wieder komplett repariert!! - Vielen Dank <3 Das Telefonat und auch der Service waren von Alex! Der beste überhaupt!!! Alex vielen Dank f

J
Ju L

Ich bin seit Jahren immer äußerst zufrieden!!!!...alle sind sehr freundlich, hilfsbereit, verständnisvoll und vor allem nicht aufdringlich, daher ein großes Lob an den netten Chef&sein Team!!!! ;-) :-)

C
Christina M

Sehr freundliche Begrüßung...nette u freundliche Angestellte( Alex)...tolle Beratung...so entspannt u lustig haben wir noch nie spontan eine Brille gekauft. Da wir nicht von Wernigerode sind wurde uns ohne weiteres der Versand zu uns nach Hause angeboten. Sobald wir wieder hier sind, werden wir auf jeden Fall diese Filiale besuchen. LG an Alex von den Bautzenern.😉🍀

H
Hi u

Sehr gute Beratung und freundliches Personal.

P
Petra W

Bin super zufrieden. Hier wurden alle Wünsche berücksichtigt.

A
André F

Sehr zuvorkommend, servicebewusst und freundlich - immer wieder gerne

R
Ro M

Für mich ist die Filiale in Wernigerode die beste Fielmann-Filiale. Das gesamte Team ist sehr freundlich und kompetent. Bei der Auswahl der Brillen fühle ich mich sehr gut beraten und an der Qualität gibt es auch nichts auszusetzen. Ich bin überzeugt: Brille - Fielmanm 😀