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Bewertungen
Ich war wirklich super zufrieden mit meinem Besuch in dieser Fielmann-Filiale! Ein besonderes Dankeschön geht an Frau Linke, die mir die beste Beratung gegeben hat, die ich je erlebt habe. Heutzutage ist es leider selten, dass sich jemand so viel Zeit nimmt und sich wirklich um einen kümmert. Oft hat man das Gefühl, dass einem einfach nur etwas aufgeschwatzt werden soll. Hier hatte ich dieses Gefühl überhaupt nicht. Ich habe mich super wohlgefühl…
Fielmann in Andernach kann ich nur empfehlen. Es ist mir immer eine Freude, dorthin zu gehen. Die Beratung ist sehr freundlich und kompetent. Und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach spitze.
Ich bin mit dem Service, mit der Beratung und mit der freundlichen und zuvorkommenden Art der Filiale in Andernach höchst zufrieden. Solch ein Engagement erlebt man nicht immer! Respekt!
Für Kontaktlinsenanpassung dringend abzuraten. Man wartet sechs Wochen auf Termin und dann wird einem gesagt harte Linsen machen sie aber nicht.
Sehr nettes Personal. Kundenwünsche werden hier umgesetzt. Fachlich sehr kompetent. Ich komme gerne wieder!
Fielmann in Andernach können wir nur wärmstens empfehlen. Online Termin buchen, perfekt. Nette Mitarbeiter die sich sofort um das Anliegen kümmern und eine schnelle Lösung finden. Kompetent, und freundlich:)
Seit 24 Jahren Kunde. Außer mal Materialproblemen durch den Hersteller, dafür kann die Filiale nichts, immer zufrieden gewesen. Für mich kommt kein anderer Optiker als Fielmann Andernach in Frage. Gerade meine neue Sonnenbrille abgeholt und super happy.
Fielmann - Ihr Optiker ist ein Ort, an dem Service Excellence und Integrität den Ton angeben. Bei meinem letzten Besuch bestellte ich zwei Brillen. Eine davon wurde aufgrund eines Übertragungsfehlers während des Bestellvorgangs falsch geschliffen. Doch anstatt die fehlerhafte Brille herauszugeben, hat der Filialleiter bereits bei der Sichtung des Auftrags intuitiv erkannt, dass etwas nicht in Ordnung war. Er prüfte die Optik und lehnte die Heraus…
Sehr guter Service. Es war sehr angenehm, mit Herrn Schemenko zu kommunizieren. Ein sehr aufmerksam und höflicher junger Mann.
Vor etwa drei Wochen hatte ich meinen Termin zur Sehstärkenmessung in der Filiale in Andernach. Ich habe mich bei Herrn Schemenko sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Er hat sich bei der Messung der Sehstärke sehr viel Zeit gelassen, bis ich mir wirklich sicher war, mit welcher Einstellung ich am besten sehen kann. Ich trage schon etwa 40 Jahre ein Brille und habe bei Fielmann in Andernach deutlich mehr Zeit bekommen, um die passende Glasstär…
Die Beratung von Herrn Thommes hat mir sehr gut gefallen. Die Auswahl an Brillen ist sehr übersichtlich und vielfältig. Hier fühlt man sich als Kunde wohl. Ich komme sehr gerne wieder!
Hab mir dort eine sehr hochwertigeEinstärkenbrille geholt. Die Gläser sind 1A, das Gestell sehr leicht und angenehm. Die Beratung vom jungen Berater war sehr gut. Gerne wieder.
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Die Beratungen für meine neue Brille verlief hervorragend. Darüberhinaus gibt es eine sehr große Auswahl an Brillen.
Letzte Woche war es soweit: ich sollte die ersten Brillen meines Lebens bekommen. Also: online Termin vereinbart, sehr nett in der Filiale empfangen worden und schon ging es los mit dem Auswählen der Modelle. Für den Sehtest hat sich der Mitarbeiter viel Zeit gelassen, ebenso für's Ermitteln der weiteren Werte. Bei der Abholung wurden die Bügel dann noch angepasst, die Brillen sitzen perfekt. Ich kann die Filiale und die Mitarbeiter dort nur wärm…
Die Lieferung der neuen Brille ging zügig, der Service zur Anpassung der Brille war leider nicht überzeugend. Erst in der Koblenzer Filiale wurde mir geholfen.
Mein Sohn hat das erste Brillenrezept erhalten, also sind wir zu Fielmann. Dort angekommen habe ich dem kleinen Herrn gesagt das wir keine Ahnung haben was bei ihm gut aussehen würde und was ihm steht und das es seine erste Brille ist. Darauf hin hat er uns zu einem Regal geschickt und uns alleine gelassen. Es war nicht rappelvoll und ich habe Beratung erwartet. Nach 15 min Ahnungslosigkeit und fehlender Beratung sind wir dann zu AktivOptik nach …