Ziemlich unseriöser Laden.
Am Telefon wurde mir versichert dass sie angefragten Artikel vor Ort hätten - dem war dann vor Ort nicht so. Und anstatt einer beschriebenen Nasenspühlung gab es ein Nasenspray. Nicht sehr professionell…
"Ziemlich unseriöser Laden" – autsch! Diese Wortwahl trifft uns, denn sie entspricht weder dem, was wir sind, noch dem, wofür wir stehen. Als öffentliche Apotheke unterliegen wir strengen gesetzlichen Vorgaben – vom Arzneimittelgesetz bis zur Apothekenbetriebsordnung – und arbeiten täglich mit größtem Verantwortungsbewusstsein für die Gesundheit unserer Kundinnen und Kunden.
Die von Ihnen geschilderte Situation ist bei uns intern nicht nachvollziehbar, zumal Nasenspülungen bei uns in der Regel vorrätig sind. Auch sehen wir keinen Grund, weshalb wir den Verkauf einer Nasendusche verweigern sollten – im Gegenteil: Gerade bei Allergien oder zur Vorbeugung von Erkältungskrankheiten sind sie absolut empfehlenswert.
Sollte es hier zu einem Missverständnis gekommen sein, klären wir das gern persönlich – freundlich, fachlich und ohne Vorurteile. Versprochen! 😊
Ihr Team der farma-plus-Apotheke Briseck
Da gibt es gar nichts zu meckern. Geduldig, freundlich, kompetent und sauber.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 🌟 Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind – genau so soll es sein! 😊 Geduld, Freundlichkeit und Kompetenz sind uns besonders wichtig, und dass auch die Sauberkeit überzeugt, ist das i-Tüpfelchen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 💊✨
Ich bin vollstens zufrieden vom Service, der Freundlichkeit der Mitarbeiter und dem kompetenten Umgang mit meinen Anliegen. Mittlerweile bin ich seit über 10 Jahren dort Kunde und wurde nie enttäuscht. Die Verfügbarkeit der bestellten Medikamente, falls nicht vor Ort, ist auch meistens noch am gleichen Tag nach Bestellung gegeben.
Die Öffnungszeiten sind auch sehr gut.
Weiter so!
Guten Tag Herr Michalides,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns ausserordentlich dass wir Ihren Anliegen gerecht werden können und Sie uns eine 5-Sterne Bewertung gegeben haben!
Guten Tag Frau Heisler,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind und eine 5-Sterne Bewertung gegeben haben!
Unverantwortlich! Habe meinen Bruder geschickt um mir ein bestimmtes Medikament zu besorgen, was ihm verwehrt wurde mit der Begründung ich muss zum Arzt und es hätte was mit meinem Blinddarm zutun. Ich habe nicht einmal einen Blinddarm und beim Arzt war sich’s ich schon, trotz dessen hat sie ihm keine Medikamente gegeben. Einfach nur unverantwortlich, sie ist weder Ärztin noch sonst was, dass sie wahllose Vermutungen aufstellen kann
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass es Ihnen so schlecht ging! Ich möchte jetzt aber hier die Öffentlichkeit nutzen, um klarzustellen, dass meine Kollegin nicht unverantwortlich, sondern im Gegenteil, ausgesprochen verantwortungsvoll gehandelt hat! Bei Patienten, die über sehr starke Schmerzen klagen, und das noch über einen längeren Zeitraum, wird bei uns immer der sofortige Arztbesuch empfohlen! Da wir die Ursache nicht kennen und auch Ihre vorangegangenen Arztbesuche nicht bekannt waren, hat die Kollegin beispielhaft eine mögliche Ursache erwähnt. Da wir keine Ärzte sind, verweisen wir in diesen Fällen auf diese! Schade ist natürlich, dass Sie diese Fürsorglichkeit mit nur 1 Stern bewertet haben!
Ich bin gerne Kundin in dieser Apotheke, weil man sich hier Zeit nimmt und gut beraten wird.
Die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit und ab und zu ist auch ein kleiner netter Plausch dabei.
Guten Tag Frau Jacobs, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden sind.
Fachkundige Beratung
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊 Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind – genau das ist unser Ziel. Kommen Sie gerne wieder vorbei, wir sind jederzeit für Sie da! 💊✨
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, Sie wieder in der Apotheke begrüßen zu dürfen!
Das Team der farma-plus-Apotheke.
Trotz eines Missverständnis hat sich sehr kurzfristig jemand bei mir gemeldet um das Problem zu lösen. Sehr gut 👍🏻
Herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Das Beseitigen von Missverständnisses und Ihre Versorgung ist uns ein Anliegen!
Das Team der farma-plus-Apotheke Briseck
Einmal und nie wieder. So etwas unfreundliches habe ich noch nie in einer Apotheke erlebt. Diese werde ich niemals wieder betreten.
Zu der Frage was genau das Problem war.
Zum ersten, ich wollte die Tablette die auf dem Rezept stand von einem anderen Hersteller, dieses war bisher noch nie ein Problem. Im Gegenteil wenn die Apotheke de Hersteller nicht da hatte gab es automatisch eine vom anderen Hersteller. Dazu wurde noch nicht einmal gefragt o…
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns Leid zu lesen, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch in unserer Apotheke eine negative Erfahrung gemacht haben. Konstruktive Kritik ist immer willkommen und hilft uns dabei uns stetig weiter zu entwickeln. Leider können wir aus Ihrer Bewertung nicht entnehmen, was genau vorgefallen ist. Sprechen Sie uns am besten direkt in der Apotheke an, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein sollte. So geben Sie uns auch die Chance darauf zu reagieren. Vielen Dank! Ihr Team der farma-plus Apotheke Briseck
Der Herr der zur Notdienst Zeit Dienst hatte, war sehr freundlich
Vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne Bewertung und Ihr Feedback bezüglich des Notdienstes unserer Apotheke. Gerade in Notfällen ist es uns besonders wichtig, dass unsere Kundinnen und Kunden auf eine schnelle und effektive Hilfe zählen können. Es macht uns stolz, dass wir Ihre Erwartungen diesbezüglich erfüllen konnten und Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Bis zum nächsten Mal. Ihr Team der farma-plus Apotheke Briseck
Der Verkäufer ist sehr freundlich und hat mich umfassend beraten
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5-Sterne. Eine gute Beratung und freundliches Auftreten unseren Kundinnen und Kunden gegenüber sind uns besonders wichtig, daher freuen wir uns sehr über Ihre lobenden Worte und Ihre Treue!
Ihr Team der farma-plus Apotheke Briseck
Bin meistens in der Mittagspause hier.
Kann nicht klagen.
Fühle mich gut aufgehoben .
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Gerne können wir bei Ihrem nächsten Besuch darüber sprechen, was wir noch besser machen können, denn bei 4 Sternen ist ja noch Luft nach oben! :)
Ihr Team der farma-plus Apotheke Briseck
Super nette Mitarbeiter, sehr bemüht, eine Lösung zu finden.
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben! Das freut uns sehr. :)
Ihr Team der farma-plus Apotheke Briseck
Guter Service!
Wir danken Ihnen für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Ihr Team der farma-plus Apotheke Briseck
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! :)
Ihr Team der farma-plus Apotheke Briseck
Es steht und fällt mit dem/der Apotheker/in. Wenn man an den/die Richtige/n gerät ist alles gut - aber es gibt auch schwarze Schafe, die einem das Gefühl geben zu stören, absolut nicht hilfsbereit und unfreundlich sind.
Aber auch das komplette Gegenteil ist der Fall - sehr nett & gute Beratung.
es gibt eine 50/50 Chance ob man sich gut aufgehoben fühlt oder nicht
Günstige Preise
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Ihr Team der farma-plus Apotheke Briseck
Wir wurden bisher immer sehr gut und freundlich bedient. Und es kommt sehr selten vor das Medikamente nicht vorhanden sind so wie es teilweise in Anderen Apotheken zum Standard gehört "bestellen" zu müssen . Wenn man Fragen hat, werden auch Diese immer zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Wir empfinden es eher als angenehm "nicht" unnötig voll gequatscht zu werden obwohl man es nicht möchte!
Herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr positives Feedback. Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn wir noch etwas verbessern können. Wir sind gerne in der Apotheke persönlich für Sie da.
Ihr Team der farma-plus Apotheke Briseck
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