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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.07 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 98 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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57 Bewertungen
Jameda
Jameda
41 Bewertungen
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Aysun G

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Lisa L

Finde nicht so professionell mit Orthopädie.

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Honig S

Ich bin mit höllischen Rückenschmerzen in die Praxis. Trotz eines vollen Terminplans hat Fr Öcal mich kurzfristig behandelt. Eine Fachfrau mit Herz !

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Jasmina G

Ich möchte meine Unzufriedenheit über den Besuch bei den Vertretungsärztin bei Ihrer Praxis zum Ausdruck bringen.Mein Mann hatte starke Schmerzen auf Grund eines Bandscheibenvorfalls , und wir waren enttäuscht über die unprofessionelle und unfreundliche Behandlung diese Ärztin.Sie hat meinen Mann respektlos behandelt und lediglich schmerz-mittel verschrieben, obwohl wir eine weiterführende Untersuchung wie eine MRT für sinnvoll gehalten hätten.Na…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Patientin, es ist bedauerlich, dass Entscheidungen und Fragen der behandelnden Ärzte in Stressaituationen falsch interpretiert werden. Sowohl den Patienten, als auch seine Beschwerden nehme ich ernst und behandle immer nach bestem Wissen und Gewissen. Die Frage nach Alkohol stelle ich immer, wenn Medikamente verordnet werden, die schlimme Wechselwirkungen mit Alkohol hervorrufen können. Leider ist der Patient nicht noch mal gekommen, um die weiteren Schritte einleiten zu können. Umso besser ist es, wenn der Arzt des Vertrauens die notwendigen Maßnahmen eingeleitet hat. Gute Besserung 👍
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Anonymer Bewerter

Die Ärztin ist sehr unfreundlich, unverschämt und herablassend. Sie argumentiert mit pseudowissenschaftlichem Wissen und ist nicht auf dem aktuellen Stand der Wissenschaft. Leider ist auch die Dame am Empfang sehr unfreundlich. In dieser Praxis wurde mir keinerlei Verständnis für meine Erkrankung zu Teil, eher wurde ich belächelt. Sehr unverschämt. Ich werde dort nie wieder hin gehen. Erstaunlich, dass so jemand Patientenkontakt haben darf.

JamedaJameda
L
Lina B

Schlechteste Arztpraxis in der ich je war!!! Nicht zu empfehlen, definitiv von abzuraten! Ich kam als Lipödem Patientin und ich wurde sehr unfreundlich behandelt und keinerlei Verständnis entgegengebracht. Zudem wäre es für die Ärztin empfehlenswert sich am aktuellen Stand der Wissenschaft zu orientieren und nicht mit pseudowissenschaften zu argumentieren! Nie wieder gehe ich dort hin! Leider ist die ältere Dame am Empfang genauso unfreundlich bi…

Antwort des Unternehmens
Schade, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben. Wir alle bemühen uns nach besten Wissen und Gewissen die zu uns kommenden Patienten zuvorkommend zu behandeln. Wir arbeiten präzise, lassen die Patienten nicht warten, nehmen uns genügend Zeit für sie und versuchen im Rahmen des möglichen alle Wünsche zu erfüllen. Leider gibt es immer wieder Unzufriedenheiten, wenn die Erwartungshaltung einiger Patienten so hoch sind, dass wir denen nicht gewachsen sein können. In diesem Fall ist es gut, dass jeder Patient sich seinen Arzt erwählt und hoffentlich es dann zu besseren Therapieergebnissen kommen kann.
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Aygul A

Frau Öcal scheint als medizinische Fachkraft nie ein Gespür für den respektvollen Umgang mit Patienten entwickelt zu haben. Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen und bestätigen, dass ihr Verhalten herablassend, spöttisch und absolut unprofessionell war. Ich suchte medizinische Hilfe für mein gesundheitliches Anliegen, erhielt jedoch stattdessen eine ungefragte Belehrung zur Integration in Deutschland. Sie zeigte keinerlei Intere…

Antwort des Unternehmens
Das ist sehr bedauerlich, dass Sie sich unverstanden fühlten. Wir als Team und ich als Ärztin sind stets bemüht, alle Besucher der Facharztpraxis mit Umsicht und Verständnis zu begegnen. Jeder bekommt die nötige Zeit und die erforderliche Erklärung, über das Beschwerdebild, das zu uns führte. Leider kann jegliche Bemühung nicht zum Ziel führen, wenn die Besucher nicht zu einem Dialog bereit sind. Natürlich sind auch menschliche subjektive Sympathien und Antipathien in Arzt-Patientenbeziehungen entscheidend. Daher sollte jeder Patient den Arzt suchen, der ihm sympathisch erscheint.
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I K

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Ich ging zu Frau Öcal, da ich an dem Lipödem leide und aus Bekanntenkreisen von ihr erfuhr. Ich wollte mich darüber erkundigen, wie ich das Lipödem in den Griff bekommen kann und was hierfür alles notwendig ist. Nach meiner Antwort auf ihre Frage, wie viele Schritte ich denn am Tag gehe kam ein belächelndes "Also mein kleiner Neffe/Sohn (erinnere mich leider nicht mehr genau) geht viel meh…

Antwort des Unternehmens
Es tut mir sehr leid, dass scheinbar das Gespräch offensichtlich falsch verstanden worden ist. Auch wenn wir als Team uns noch so sehr bemühen, wird es immer wieder zu persönlichen Antipathien und Missverständnissen kommen. Das ist die menschliche Natur, dass man bei allen Bemühungen leider nicht jeden zufrieden stellen kann.
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U
Una O

Ausgesprochen freundliche Praxis, habe mich ernstgenommen und gut beraten gefühlt!

Antwort des Unternehmens
Sehr gerne. Die Freude und Zufriedenheit unserer Patienten beflügelt uns so weiterzumachen und noch besser zu werden. 🙂
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Christian H

Tolle Praxis, wir nehmen auch die weite Anfahrt in Kauf.FrauDr.Öcal ist nicht nur fachlich sehr versiert, sondern sehr empathisch.Der nette Empfang und und das gesamte Team sind immer sehr freundlich wir fühlen uns sehr behandelt und aufgehoben.

Antwort des Unternehmens
Besten Dank. Mit unseren zufriedenen Patienten können wir nich über uns hinauswachsen.
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C
Clarissa W

Eine tolle Ärztin und ein tolles Team.Sehr gute Terminvergabe und keine Wartezeiten.Frau Öcal ist liebevoll und einfühlsam und versucht wirklich Alles um zu helfen. Ich bin froh und dankbar dass ich diese hervorragende Praxis gefunden habe.

Antwort des Unternehmens
Auch wenn die Antwort etwas auf sich warten ließ: wir freuen uns, eine freundliche, hilfsbereite und kompetente Arztpraxis zu sein. Alles Gute
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Ates S

Eine großartige Fachärztin mit Herz und Verstand. Kompetent mit kleinem Team, in super modernen Behandlungsräumen. Die gewissenhaft berät und über ein breites Repertoire nicht-operativer Behandlungsmethoden verfügt. Hier wird man ohne Wartezeit schnell und effektiv geholfen. Eine Ärztin die weiter empfohlen werden kann. Vielen Dank.

Antwort des Unternehmens
Gerne und immer wieder
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Ivana S

Antwort des Unternehmens
Schade, dass Sie scheinbar diesen Eindruck gewonnen haben.
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C
Cristoph M

Die schlimmste Erfahrung meines Lebens. Nie wieder.

Antwort des Unternehmens
Nicht jede Arzt/Patientenbeziehung ist erfolgreich.
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Dario C

Serpil Öcal is a thief, unprofessional and insensitive. She gave me a wrong diagnosis because for her only money counts. She spent less than 5 minutes to check me up but she made me pay the visit at full price. She didn't even pay attention to what I was saying to her, so not only did I pay a lot but it also destroyed my shoulder. Also when I said I would put a bad review she was very aggressive and threatening. Horrible person. Absolutely not re…

Antwort des Unternehmens
Leider kann hier jeder seinen Unmut und Ärger äußern ohne Wahrheitsgehalt und ohne dass die Person als Patient der Praxis behandelt worden ist. Das ist sehr schade.
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Marco S

Frau Öcal ist seit Jahren meine Fachärztin und nimmt sich viel Zeit für ausführliche Gespräche. Sie ist sehr einfühlsam und gibt auch neben der klassischen Behandlung gute Tipps. Es empfiehlt sich, immer zunächst einen Termin zu vereinbaren, allerdings stehen auch für akute Dinge täglich zwei Zeitfenster zur Verfügung. Hier bin ich gut aufgehoben und habe das gute Gefühl, dass etwas Sinnvolles gegen die Beschwerden getan wird.

Antwort des Unternehmens
Wir haben auch Freude daran zu zu höre, zu helfen, gemeinsame Lösungen zu erarbeiten und ein gutes Ziel anzusteuern.
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Michael J

Ich war bei ihr wegen meinem Knie. Bekam eine Örtliche Betäubung die nix brachte sowie einen Zinkverband.CT erfolgte ne gute Woche später,schriftlicher Befund wurde per Fax gesendet.Auf meine Bitte bei der Ärztin nach Auskunft des Befundes wurde von der Sprechstundenhilfe verneint und "durfte" 5 Tage später zu ihr.Wurde Als schwieriger Patient betitelt weil ich mit der Terminvergabe nicht einverstandenwar.Absolutes NoGo,ich habe das Recht mich na…

Antwort des Unternehmens
Lieber Patient, in diesen 5 Tagen war ein Wochenende dazwischen und als Praxis haben wir auch Aufgaben außerhalb der Praxis (Altersheimvisiten, Fortbildungen u. ä. ) wahrzunehmen. Wir bedauern diese Unzufriedenheit.
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K
Khansaa Y

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Detlef G

Frau Öcal ist eine sehr gute und kompetente Ärztin, die sich Zeit für ihre Patienten nimmt. Die Termine werden immer eingehalten, nicht wie in anderen Praxen. Das gesamte Team ist sehr nett und hilfsbereit, ich bin schon seit Jahren dort und kann diese Praxis nur weiterempfehlen. MfG D.Gamm

Antwort des Unternehmens
Sehr gern und mir Freude arbeiten wir mit unseren Patienten zusammen.
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Frau G

Dr. Öcal is an amazing doctor because she truly cares about the health of her patients. The first time I met with her, and during subsequent visits, she took time to listen to what I said. She asked questions and made observations that confirmed her expertise as a diagnostician. She treats the disease and not the symptoms. In addition, her skill and knowledge as a Fachärztin and as a healer allows her to choose the best course of treatment for h…

Antwort des Unternehmens
You are very welcome
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