Ich war bei Dr. Merz zur Behandlung im Schlaflabor und habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein vergleichsweise kurzfristiger Termin war möglich, das gesamte Team war sehr nett und der Aufenthalt angenehm. Besonders positiv hervorheben möchte ich die sehr freundlichen Nachtwachen. Die Diagnose und die empfohlene Therapie wurden verständlich und ausführlich erklärt.
Selten eine so effiziente Praxis erlebt. Alles ruck zuck erledigt, nicht viel Warten. Mit wenigen Terminen eine Therapie bekommen, schneller als gedacht. Gute Betreuung erhalten. Aus meiner Sicht absolut empfehlenswert für Schlaflabor-Patienten.
Top Praxis! Sehr guter Arzt mit Umsicht und sehr guter Analyse! Ich nehme gerne den weiten Weg und die Staus in Kauf, aber dafür habe ich einen Top-Arzt!
Lieber Herr Fritsch,
vielen Dank für Ihre so wertschätzenden Worte und Ihr Vertrauen. Es freut uns besonders, dass Sie trotz des weiten Weges zu uns kommen und sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Vielen Dank für Ihre Treue und alles Gute für Sie!
Ihr Team der HNO-Praxis und des Schlaflabors Dr. Merz & Dr. Bürstner
Tolles Team. Das Schlaflabor kann man dort wirklich empfehlen!
Liebe Frau Spitz,
vielen Dank für Ihre Empfehlung. Ein tolles Team zu haben ist das eine – wenn es auch so wahrgenommen wird, umso besser.
Ihr Team der HNO-Praxis und des Schlaflabors Dr. Merz und Dr. Bürstner
Bei meinem Termin am Montag um 13 Uhr habe ich leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ich habe noch nie in meinem Leben so starke Schmerzen bei einer Blutabnahme gehabt – meiner Meinung nach sollte die Mitarbeiterin an der Rezeption keine Blutabnahmen durchführen.
Zudem musste ich trotz vereinbartem Termin längere Zeit warten, wodurch ich verspätet zur Arbeit zurückkehren musste.
Insgesamt bin ich sehr enttäuscht.
Nicht nur habe ich eine herrausragende Behandlung erfahren, sondern auch eine exzellente Praxisorganisation. Kurzfristige Terminvergabe, sympathisches und geschultes Personal. Der gesamte Prozess ist hier gut durchdacht und läuft wie ein Uhrwerk.
Dazu sind meine Beschwerden richtig disagnostiziert und behandelt worden, wodurch sich diese seitdem sehr gebesser haben und sich dadurch meine Lebensqualität deutlich verbessert hat.
Ich kann diese Prax…
Lieber Herr Junk,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Dass Organisation, Team und Behandlung für Sie so gut zusammengepasst haben, ist genau unser Anspruch. Und wenn sich dadurch auch noch Ihre Lebensqualität verbessert – besser geht es kaum.
Ihr Team der HNO-Praxis und des Schlaflabors Dr. Merz und Dr. Bürstner
Liebe Frau Rusp,
herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Ihr Team der HNO-Praxis und des Schlaflabors Dr. Merz und Dr. Bürstner
Angenehme Atmosphäre,sehr nettes zuvorkommendes Personal.
Keine lange Wartezeit auf einen Termin im 😴Schlaflabor,sehr zu Empfehlen!
Danke nochmals!
Lieber Herr Ehrl,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Empfehlung! Ihr Eindruck zeigt uns, dass unser Anspruch an einen reibungslosen Ablauf und ein angenehmes Umfeld auch im Alltag spürbar wird.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Team der HNO-Praxis und des Schlaflabors Dr. Merz und Dr. Bürstner
Ich habe mich sehr gut betreut und beraten gefühlt. Sehr nette Mitarbeiter und kompetente Ärzte.
Lieber Herr Hauser,
vielen Dank für Ihre kurze und treffende Rückmeldung. Genau so soll es sein: klare Beratung, verlässliche Betreuung und ein Team, auf das man sich verlassen kann.
Ihr Team der HNO-Praxis und des Schlaflabors Dr. Merz und Dr. Bürstner
Eine sehr gut organisierte HNO-Praxis mit integriertem Schlaflabor.
Die Räume des Schlaflabors sind gepflegt, sauber und ordentlich.
Herr Dr. Bürstner und Frau Dr. Merz überzeugen durch eine sachliche, kompetente und freundliche Art.
Meine Schlafapnoe wurde sehr gründlich analysiert und erfolgreich therapiert – dafür bin ich sehr dankbar.
Insgesamt eine sehr gut strukturierte und angenehme Praxis.
Mein Dank gilt auch meiner Hausärztin, die mir di…
Lieber Herr Kurt,
herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Es ist für uns ein großes Anliegen, sowohl die medizinische Qualität als auch die organisatorischen Abläufe auf einem konstant hohen Niveau zu halten – umso schöner, dass Sie genau das so wahrgenommen haben.
Dass wir Sie bei der Abklärung und Behandlung Ihrer Schlafapnoe wirksam unterstützen konnten, ist für uns die wichtigste Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Auch Ihr Dank an die überweisende Hausärztin ist absolut berechtigt – eine gute Zusammenarbeit ist in solchen Fällen besonders wertvoll.
Viele Grüße
Ihr Team der HNO-Praxis und des Schlaflabors Dr. Merz und Dr. Bürstner
Super nettes Team! Sehr schnell einen Termin bekommen. Doch das Wichtigste, es hat mein Leben verändert. Ich hatte starke Schlafstörungen und durch die Behandlung wurde ich schon am ersten Tag sehr gut betreut und perfekt auf meinen zukünftigen Schlaf eingestellt! Es wirkt sich auf meinen Körper und meinen Geist (Nerven) extrem positiv aus, an das ich nie geglaubt hätte! Endlich normales und gutes schlafen! Danke, danke, danke!
Lieber Herr Fröhler,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten. Solche Rückmeldungen bedeuten unserem Team viel und sind eine große Motivation für unsere tägliche Arbeit.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viele erholsame Nächte.
Ihr Team der HNO-Praxis und des Schlaflabors Dr. Merz und Dr. Bürstner
Wegen meiner nächtlichen Atemaussetzer und des lauten Schnarchens hat mich meine Freundin dazu gebracht, das Thema ernst zu nehmen. Auch mein Hausarzt hatte aufgrund der Symptome den Verdacht auf Schlafapnoe, riet mir zu einer Untersuchung im Schlaflabor und empfahl mir, diese Praxis zu kontaktieren.
Auch wenn ich normalerweise keine Bewertungen schreibe, möchte ich meine Erfahrung ausführlich teilen, da sie anderen Leidensgenossen bei der Entsc…
Lieber Herr H.,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das Vertrauen – sowas bedeutet uns wirklich viel.
Schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und dass die Therapie bei Ihnen spürbar etwas verändert. Genau dafür machen wir das.
Danke auch für den fairen Hinweis mit der Wartezeit. Wir versuchen, die Termine so gut wie möglich zu planen – nehmen uns dann im Gespräch aber lieber die nötige Zeit, statt „durchzutakten“.
Alles Gute weiterhin und weiterhin erholsame Nächte!
Ihr Team der HNO-Praxis & des Schlaflabors Dr. Merz & Dr. Bürstner
Habe einen AHI von 88. Suche nun schon seit fast 2 Jahren Hilfe. Diese Praxis sollte ein weiterer versuch werden.
Ja beim Versuch ist es auch geblieben.
Mir wurde direkt von anfang an gesagt das man mir hier nicht helfen könnte, und ich in das Schlafmedizinische Zentrum - Gauting soll.
Ich erwähnte das ich mit meiner CPAP Maske auch nicht einschlafen kann, und stattdessen meistens nur Panikattacken damit bekomme.
Die Antwort war wie folgt.
Ich mü…
Guten Tag Herr Breindl,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass Ihre Situation sehr belastend ist und Sie entsprechend enttäuscht reagiert haben.
Gerne möchten wir den Ablauf noch einmal sachlich einordnen: Aufgrund Ihrer geschilderten gesundheitlichen Gesamtsituation war eine weiterführende Betreuung in einem spezialisierten Zentrum medizinisch notwendig. Daher haben wir Sie an die entsprechend ausgerüsteten Kolleginnen und Kollegen verwiesen und Ihnen den Ablauf ausführlich erläutert.
Leider bringen manche Erkrankungen ein erhebliches gesundheitliches Risiko mit sich, und es ist ärztliche Aufgabe, dies offen und verständlich anzusprechen. Auch wenn wir Ihre Schilderung so nicht bestätigen können, ist es grundsätzlich wichtig, dass Patientinnen und Patienten ihre Erkrankung und die notwendigen Schritte nachvollziehen können. Daher war es bei unserem ersten Kontakt wichtig, die Situation klar zu erläutern. Wir hoffen, dass dies zu einem besseren Therapieverständnis beiträgt und Ihnen hilft, die andernorts bereits begonnene Behandlung gut weiterzuführen.
Der Ausfall beider Aufzüge betraf an diesem Tag das gesamte Ärztehaus und lag im Verantwortungsbereich der Hausverwaltung. Auch wenn dies außerhalb unseres Einflusses lag, möchten wir uns für die dadurch entstandenen Umstände, insbesondere für Ihre Mutter, entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Behandlung alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HNO-Praxis und des Schlaflabors Dr. Merz und Dr. Bürstner
Eine Empfehlungs Praxis! Wohltuend durchorganisiert, zeitnahe Termine, kurze Wartezeiten.
Hier hat sich jemand Gedanken gemacht um alles, was eben neben der Sprechstunde wichtig ist. Herr Dr. Bürstner nimmt sich auch für den Kassenpatienten die Zeit, die es braucht, um die medizinischen Befunde zu verstehen, freundlicher, wertschätzender Umgang!
Auffallend sind auch die wirklich netten und menschlich wirkenden Mitarbeiter.
Besonders Herr P. am Em…
Liebe Patientin, lieber Patient,
vielen Dank für diese außergewöhnlich herzliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Sowohl in der Sprechstunde als auch im Schlaflabor.
Dr. Bürstner und unser gesamtes Team legen großen Wert darauf, Befunde verständlich zu erklären und jedem Patienten die Zeit zu geben, die es braucht.
Ihr Lob an unseren Empfang und an die Kolleginnen im Schlaflabor geben wir sehr gerne weiter. Gerade solche Rückmeldungen aus Patientensicht bedeuten uns viel.
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der HNO-Praxis und des Schlaflabors Dr. Merz und Dr. Bürstner
Die Wartezeiten sind immer viel zu lange. Das Zeitmanagement muss unbedingt verbessert werden. Man kann nicht einfach Termine vergeben und erwarten, dass Patient*innen 1 Stunde warten. Die Behandlung ist immer gut.
Ich habe mich bei Dr. Bürstner rundum gut aufgehoben gefühlt. Der Arzt wirkt sehr ruhig, äußerst kompetent in seinem Fachgebiet und gleichzeitig menschlich sympathisch . Auch die Organisation rund um den Termin im Schlaflabor hat absolut und schnell funktioniert.
Kann nur empfehlen
Ein großes Dankeschön für Ihre netten Zeilen und Ihre Empfehlung! Wir finden es toll, dass Sie sich bei Dr. Bürstner und im Schlaflabor gleichermaßen gut betreut gefühlt haben – solche Rückmeldungen motivieren uns, genauso weiterzumachen.
Ihr Team der HNO-Praxis und des Schlaflabors Dr. Merz & Dr. Bürstner
Ich bin sehr zufrieden mit dieser HNO-Praxis. Die Erreichbarkeit ist unkompliziert, man kann auch ohne Termin in der offenen Sprechstunde vorbeikommen, muss dann natürlich etwas Wartezeit einplanen, aber das ist völlig in Ordnung.
Die Behandlung selbst war jedes Mal sehr freundlich und professionell. Man merkt, dass sich der Arzt wirklich Zeit für seine Patienten nimmt, auch wenn es gerade stressig ist.
Besonders beeindruckt hat mich, dass er s…
Lieber Herr Kunz,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension. Sowas lesen wir wirklich gern! Gerade in einer vollen Praxis ist es uns wichtig, trotzdem aufmerksam und zugewandt zu bleiben - schön, dass das bei Ihnen angekommen ist.
Dass Sie nicht einfach „der nächste Patient“ waren, sondern Dr. Bürstner sich noch an Sie erinnern konnte, freut uns sehr. Genau solche Details machen den Unterschied. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihre Team der HNO-Praxis und des Schlaflabors
Dr. Merz & Dr. Bürstner
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Jameda
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