⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 35 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
51%
Neutral
0%
Negativ
49%
Google
Google
35 Bewertungen
M
Maren T

Nur auf Profit aus, definitiv keine Empfehlung ! Sehr unfreundliche Behandlung der Ärztin bei einem einfachem Routine-checkup, da sie nach der Untersuchung einfach aus dem Zimmer geht und mich stattdessen die Arzthelferin am Empfang über den Befund aufklären muss. Da sie auch nicht wusste, was das ist, habe ich selbst gegoogelt weil die Ärztin bereits mit dem nächsten Patienten beschäftigt war. Dazu lange Wartezeiten und eine dreimalig vorgeschla

S
Sandro N

Heute besuchte ich die Augenarztpraxis Dr. Irina Hasewinkel. Nach meiner Ankunft wurde mir eine Augeninnendruckmessung für 25 Euro angeboten, die ich ablehnte, da ich sie für nicht notwendig hielt. Die Wartezeit betrug 75 Minuten, was ich als unangemessen empfand. Im Gespräch fühlte ich mich nicht gut betreut – meine Anliegen wurden kaum besprochen. Anschließend wurde ich von Frau Dr. Hasewinkel in einem unfreundlichen Ton zur Rezeption begleitet

М
Максим С

Все добре, от тільки з рецептами проблема. Лікування два місяці, а рецепти на два тижні. Кажуть, що на пацієнта вичерпані кошти. Чиї???

M
Ms W

ACHTUNG! Ehrliche schlechte Bewertungen werden u.U. gelöscht! Ich habe mir Mitte 2023 tatsächlich die Mühe gemacht und aufgrund meiner Erlebnisse eine Beschwerde bei der Ärztekammer eingereicht (an die baek-sw.de), und das nicht ohne Grund. Anmerkung: Es wurde hier nicht nur meine schlechte ausführliche Bewertung gelöscht, ich werde nun sogar noch einer Verleumdung beschuldigt mit Androhung einer Klage (s.u.). Das kommt schon einer erpresserisch

Antwort des Unternehmens
Danke, für Ihre Meinung, nur wie sie auch wissen ist Verleumdung strafbar. Sollten Sie ihre Bewertung nicht umgehend zurücknehmen werde ich sie verklagen. Die Ärztekammer hat ganz klar festgestellt Sie sagen nicht die Wahrheit
З
Задорожна В

Ich habe meine Zeit verschwendet, indem ich einen Termin bei dieser Ärztin vereinbart habe. Es ging nur darum, das Sehvermögen meines Kindes zu untersuchen. In einer anderen Klinik wird das problemlos in einem einzigen Termin erledigt. Es ist unverständlich, warum mir persönliche Fragen gestellt wurden, wie zum Beispiel: Wo arbeite ich? Was hat das mit der Untersuchung zu tun? Meiner Bekannten wurden genau dieselben Fragen gestellt! Warum schre

Antwort des Unternehmens
es wird bei uns in der Praxis Deutsch gesprochen, RUS bedeutet nur die Pormovation nicht die Sprache. Damit Ihnen auch geholfen werden kann, sollten Sie auch versuchen in der Gastlandsprache zu sprechen
D
Dinchen B

Vorweg das postive, wir haben schnell einen Termin bekommen. Das ist aber auch schon das einzig Postive an dieser Praxis. Leider war die Erfahrung sonst eine völlige Katastrophe. Die Kommunikation fiel sehr schwer zudem wurden uns Untersuchungen empfohlen bei denen sich dann währenddessen rausstellte, dass die Geräte für meinen Sohn gar nicht ausgelegt sind und die Untersuchung überhaupt nicht stattfinden kann. Außerdem wurde uns Angst gemacht un

O
Otkud J

Mein Vater hat beide Augen mit Grauen Star Operiert,beide Augen sind wieder in top Zustand (Vater 79jahre alt),das eine Auge war sogar ziemlich fortgeschrittener Grauer Star,die Wartezeit war überschaubar,was heutzutage nicht zu erwarten ist,das es schnell schnell zur sache geht,das Team war immer freundlich und zuvorkommend,Ärztin streng und direkt,gewöhnungs bedürftig aber alles rechtens…..

Antwort des Unternehmens
Danke
L
Lena

Ich war da mit einer eindeutigen Bindehautentzündung und wollte nur Augentropfen haben um es zu behandeln. Ich wurde schnell abgewimmelt mit der Aussage ich hätte nur trockene Augen und soll Augentropfen mit Hyaluron kaufen da diese mir helfen werden. Ich bin ohne gegangen! Ich war am Abend in einer anderen Arztpraxis und dort kam raus dass es eine akute Bindehautentzündung ist und ich Antibiotikum benötige! Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geb

K
K. E

Wenn man nicht bereit ist mehrere hundert Euro für kostenpflichtige Zusatzuntersuchungen auszugeben, wird man weder anständig untersucht, noch gut behandelt. Ich kam heute mit akutem Fremdkörpergefühl in die Praxis und nach keinem einzigen Blick in die Augen, wurde ich, nach der kurzen Frage, ob ich nicht doch hunderte von Euros für eine Vorsorgeuntersuchung ausgeben will, mit einer Überweisung an die Augenklinik weggeschickt. Sie hat weder mein

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Patientin, leider übernehmen die gesetzl. Krankenkassen nicht alle Untersuchungen. Wir als Augenarztpraxis möchten Ihnen jedoch die bestmögliche Gesundheitversorgung für Ihre Augen anbieten. Wir fragen daher bei neuen Patienten, immer ob Sie eine solche wichtige Untersuchung wünschen. Wenn Sie diese ablrhnrn idt ies Ihre Gesundheit. Wir bieten Ihnen daher immer auch an diese Untersuchungen in der Klinik vornehmen zu lassen. Wir haben die Gesetze für die Patienten nicht gemacht.
C
Cls C

Eine gute Nachricht für alle !!! Ich bin unglaublich dankbar für die schnelle und einfühlsame Hilfe von Frau Dr. (RUS) Irina Hasewinkel und Frau Dr. med. Olga Leihner. Ich hatte starke Schmerzen und konnte kaum noch sehen. Überall, wo ich nach einem Termin gefragt habe, hätte ich Wochen oder sogar Monate warten müssen. Doch in dieser Praxis wurde mir sofort geholfen! Nachdem ich meine Situation geschildert hatte, bekam ich umgehend einen Termin

review imagereview image
Antwort des Unternehmens
Recht herzlichen Dank, wir versuchen nach Möglichkeit immer zu helfen
S
Sa L

Ein Stern sind noch 3 Sterne zu viel: 1. Auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass E-Mails grundsätzlich nicht gelesen werden, obwohl die E-Mail-Adresse als Kontaktmöglichkeit auf der Homepage angegeben ist. 2. Trotz Termin und als erster Patient des Tages steht man erstmal vor verschlossener Tür und muss dann noch eine Stunde im Wartezimmer sitzen. 3. Die Weiterbehandlung meiner akuten Uveitis wurde von Frau Hasewinkel verweigert.

Antwort des Unternehmens
Die Praxis öffnet um 08:30 Uhr, wenn Sie eher kommenist das nicht unser Problem. Mails werden immer täglich beantwortet. Da Sie in der Augenklinik in Behandlung sind, hätten Sie auch dorthin gehen können.
R
Ricardo B

Ich kam extra Samstag 9 Uhr zum notfalltermin um 9 Uhr. Erst einmal kamen Leute die nach mir kamen vor mir dran. Dann hieß es um 10 Uhr ich solle doch spazieren gehen das ich um 12 Uhr dran komme und das 1 Tag vor Heilig abend. Musste noch Besorgungen machen. Habe eine bindehautentzündung und bestand drauf das sie mir was verschreibt. Bei der Apotheke verschrieb sie mir dann ein privat Rezept ohne das ich ein Rezept gebraucht hätte. Die Salbe ist

Antwort des Unternehmens
Sie hatten über die KV einen Termin vereinbart, leider sind am 23.12.2024 auch viele andere Patienten zur Sprechstunde gekommen. Wartezeit für einen plötzlichen Termin ist leider umungänglich. Das die Medikamente nicht immer bvon den Krankenkassen bezahlt werden ist nicht unsere Schuld. Ihre persönlichen Einkäufe können wir nicht berücksichtigen bei Behandlungen von Patienten
I
Inci Y

Eine sehr kompetente Praxis. Alle Geräte im neusten und Aktuellen Stand. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Das die Krankenkasse die untersuchungen nicht übernimmt, dafür sind die Ärzte nicht schuld. Daher die Kommentare ignorieren.

Antwort des Unternehmens
Danke; das Problem der Krankenkassen ist leider nicht bei allen Patienten bekannt, die Krankenkassen möchte dies auch nicht
A
Asena B

Meine Eltern haben sich extra einen Tag freigenommen, um eine Hornhaut-Analyse durchführen zu lassen. Sie haben zuhause die vom Arzt verschriebenen Augentropfen verwendet und sich zur Praxis begeben, in der Annahme, dass die Untersuchung wie geplant durchgeführt wird. Vor Ort wurde ihnen jedoch mitgeteilt, dass die Untersuchung nur mithilfe einer speziellen Maschine möglich ist und diese Leistung nicht von der Krankenkasse übernommen wird – sie w

T
T

Schlechtester Augenarzt jemals. Meine Tochter geht alleine zu ihren Arztterminen, da sie schon alt genug ist. Sie kam mit schlechter Laune nach Hause: Sie erzählte mir, dass sie über eine Stunde warten musste und dann nur zwei Minuten „behandelt“ wurde. Ihr wurde gesagt, dass sie vor der Behandlung ihre Augen Tropfen musste, was ihr beim vorherigen Termin nicht gesagt wurde. Eine Person über 18 solle wegen den Tropfen auch mit. Es sollte nur ein

G
G.

Die Rezensionen sprechen für sich.. BITTE GEHT AUF JAMEDA UND LEST DORT DIE REZENSIONEN!! Ich habe einen Termin für eine Augenspiegelung in der Praxis vereinbart. Kam dann zum Termin. Allerdings wurde mir nicht gesagt, dass ich Augentropfen holen und tropfen muss um die Untersuchung zu machen. Also gaben sie mir Augentropfen und schickten mich wieder heim. Neuer Termin 3 Tage später. Zum neuen Termin angekommen sagt man mir allerdings, dass d

Antwort des Unternehmens
Diese Bewertung ist sicherlich Spam
Y
Yahya T

Vielen Dank für die professionelle Untersuchung

Antwort des Unternehmens
Danke
P
Petra

beide Ärztinnen sind fachlich sehr kompetent und auch sehr freundlich. Man wird sehr gut über Diagnose und Behandlung aufgeklärt. Auch die Helferinnen sind freundlich. Und nein ich bin kein PRIVATPATIENT

Antwort des Unternehmens
danke für die Bewertung