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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.54 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 71 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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21 Bewertungen
D
Dirk B

Einen Termin vereinbart und dann wurde ich repriorisiert! Also Online braucht man eigentlich keinen Termin zu vereinbaren, da man sich drauf nicht verlassen kann!

Antwort des Unternehmens
Es tut uns sehr Leid, dass hier anscheinend etwas schief gelaufen ist. Normalerweise sind die Termine fix, die unsere Kund:innen in einem unserer Stores buchen. Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und klären im Hintergrund ab, was hier passiert ist, damit so etwas nicht nochmal vorkommt.
A
Aykut Y

Man kommt rein und die Dame an der Rezeption oder wie man das auch nennen mag: "Guten Tag was möchten sie denn gerne?" Ich: Würde gerne wissen ob sie die Brille XY haben? Empfangsdame: "Nein leider haben wir sowas nicht. Danke sehr! Tschüss!" Muss sagen sehr unprofessionell und irgendwie nicht einladend. Nie wieder!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei Ihrem Besuch nicht willkommen gefühlt haben. Es wäre schön, wenn Sie uns eines Tages die Gelegenheit geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr eyes + more-Team
C
Carmen B

Sorry … ich bin schon lange Kundin bei Eys and more … aber so unhöflich und desinteressiert ( der Kasten Wasser war wichtiger wie die Kundin )habe ich noch nie erlebt …. Dort wird man mich nie wieder sehen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Bertram, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung – und zunächst auch für Ihre langjährige Treue zu eyes + more. Umso mehr bedauern wir, dass Sie sich bei Ihrem letzten Besuch nicht wertgeschätzt und gut betreut gefühlt haben. Wir hoffen, dass Sie uns – trotz Ihrer Enttäuschung – vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Chance geben, Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr eyes + more-Team
S
Safwan A

Unhöfliche Behandlung. Ich wollte Gläser kaufen, aber niemand hat mich beachtet. Ich war mit meinen Kindern da und bat um Wasser, aber der Mitarbeiter lehnte ab. Ich kann nicht verstehen, wie ein seriöses Unternehmen solche Leute beschäftigt. Ich kann es niemandem empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Erlebnis zu berichten. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie sich bei Ihrem Besuch unaufmerksam behandelt gefühlt haben – gerade wenn man mit Kindern unterwegs ist, sollte der Service besonders herzlich sein. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten uns für die entstandene Enttäuschung aufrichtig entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Gerne möchten wir Sie ermutigen, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden – wir würden uns freuen, wenn wir gemeinsam eine Lösung finden und Sie von unserem Service überzeugen können. Herzliche Grüße Ihr eyes + more Team
A
Anita N

Toller Service gute Beratung nettes Team

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das großartige Feedback! Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. 😆
M
Mo

Ich habe heute meine Brillen abgeholt. Tolle Brillenauswahl und sehr guter Service. Ich komme bestimmt wieder

Antwort des Unternehmens
Danke schön. Viel Freude mit Ihren neuen Brillen. 👓
G
Gaby G

Wir kaufen schon seit Jahren unsere Brillen bei eyes and more und sind immer wieder sehr zufrieden. Heute war es wieder soweit und wie immer waren die Mitarbeiter sehr freundlich, kompetent und standen uns beratend zur Seite. Sehr ausgiebiger Sehtest und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Wir empfehlen Sie gerne weiter.

Antwort des Unternehmens
Danke schön. 😍 Toll, dass es dir so gut bei uns gefallen hat.
C
Carmen L

Ich bin begeistert! Beratung, Team, Qualität der Brille und auch der Preis top! Nachdem ich schon die gängigen Optiker durch hatte und nie zufrieden war, wurde mir von einer Freundin eyes&more empfohlen. Ich kann den Laden auf jeden Fall weiter empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass wir dich von uns überzeugen konnten und du mit uns so zufrieden bist Carmen 😍
N
Neven H

Beste Service

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback Neven 😁
S
Silke F

Sehr nette kompetente Beratung. Mit fachmännischen Griffen wurden meine neuen Brillen solang verstellt, bis wirklich alles perfekt saß

Antwort des Unternehmens
Uns freut es sehr, dass deine neue jetzt perfekt passt 😊
C
Cornelia W

Ich habe drei verschiedene Gleitsichtbrillen machen lassen und ich kann nur sagen: Top! Nur zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback 😍 Wir haben uns sehr darüber gefreut 😃🤩
K
Kerstin K

Absolut fachmännische, kompetente und extrem freundliche Beratung! Grosse Auswahl an Brillen,top Angebote! Seit heute kann ich dann auch die fertigen Brillen beurteilen und bin mit Preis/Leistung absolut zufrieden und spreche eine klare Kaufempfehlung aus! Store: Wuppertal, Poststrasse

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für deine tolle Kaufempfehlung Kerstin 😍
G
GRUEBRU K

Brillen in der Filiale Wuppertal-Elberfeld, Poststraße 13, erworben. Mit Optiker Herrn Henne, besonders zufrieden, optimale umfassende Beratung, sehr geduldig und freundlich, hohes Fachwissen, alle Fragen kompetent zur vollsten Zufriedenheit beantwortet, genaueste Sehkontrolle, höchst professionelle Brillenanpassung. Allgemein gutes Preis-Leistungs-Niveau. Mit dieser Filiale und Herrn Henne voll und ganz zufrieden und sehr empfehlenswert.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😍 Wir freuen uns sehr darüber.
J
Jonathan H

Brille ist gut verarbeitet, ist aber falsch eingestellt worden, dank absolut unfähigem Personal. Wer auf Anweisung des Kunden, ihn zu beraten oder technische Hilfestellung zu geben nicht eingeht sondern nur passiv aggressiv Brillen anreicht, die weder passen noch gut aussehen und bei der Brillenabholung nicht in der Lage ist, die Brille gut einzustellen, ist in diesem Job definitiv falsch.

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen für ihr Feedback. Wir möchten uns für die Umstände entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn sie uns unter info@eyesandmore.de nochmal schreiben würden. damit wir eine Lösung für sie finden können.
T
Thomas K

Meine Lebensgefährtin und ich haben letzten Samstag unsere Brillen abgeholt. Tolle Beratung, kostenloser Sehtest. Die Brillen sind super. Ganz lieben Dank an Till für den guten und kompetenten Service.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tollen Worte 😍
Ö
Özge B

Bin erstmalige Brillenträgerin. Bei eyes+more hab ich einen Sehtest (gratis) bekommen und dann lief alles andere bis hin zum Kauf einer Brille prima und reibungslos. Die Mitarbeiter sind alle super freundlich und hilfsbereit, fragen wurden zufriedenstellend beantwortet und ein Späße konnte man auch machen ☺️ Einfach nur top, kann ich jedem empfehlen!!! Hier bleib ich definitiv Kundin 😁 PS: Man kommt auch schnell ohne Termin dran!!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback 😃 ⭐ Wir freuen uns sehr, dass wir dich von uns überzeugen konnten
C
C. L

Ich komme gerne wieder, es hat mir noch nie so viel Spaß gemacht 5 Brillen zu kaufen!

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein tolles Feedback 😁 ⭐
M
Monika G

Der Service und dir Beratung sind ausgezeichnet. Immer wieder gerne.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung ⭐ 😍
K
Karin S

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung ⭐ 😍
M
Maher R

About five years now but its only now i found something worth mentionning here: Thank you TILL for 1-the birthday coupon (no one told me that + i can use my old 10€ coupon) 2-the time and presision of your work (no one took that time for my eyes problem seriously since nine years) and you ROLAND 🤣 thank you do much for the freiendly atmosphere and tips ,you even made it possible to pay in multiple times (after paying the first half, no one offe

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung ⭐ 😍