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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.94 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 66 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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66 Bewertungen
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Hilbig C

Waren heute Freitag 22.08.2025 um 12:15 Uhr in der Filiale in Weiden. Wollte mir eigentlich 3 neue Brillen kaufen! Es waren 1 Verkäufer und 2 Verkäuferinnen im Geschäft. Doch leider fand es keiner für nötig uns weiter zu helfen, hatten nur ihren Spaß hinter der Theke. Wir fanden es sehr schade ☹️ und gingen unverrichteter Dinge wieder. Leider kann man diesen teilweise negativen Kundenumgang seit längerem beobachten.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Hilbig, danke für Ihr Feedback, das wir uns zu Herzen nehmen. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem Besuch nicht die Aufmerksamkeit erhalten haben, die Sie verdient haben. Wir möchten uns dafür entschuldigen und verstehen, dass Sie enttäuscht sind. Was Sie beschreiben, entspricht nicht unserem Anspruch und dem normalen Umgang bei uns im Store. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem einmal wieder besuchen werden. Sie sind bei uns immer herzlich willkommen, das versprechen wir Ihnen!
E
Ester H

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service in diesem Optikerladen. Die Beratung war freundlich, kompetent und auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Die Auswahl an Brillen ist modern und vielfältig, und meine neue Brille passt perfekt. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf Qualität und guten Kundenservice legen!

K
Kandemir

Ich möchte mich herzlich beim Team der eyes + more Filiale in Weiden bedanken. Alle Mitarbeitenden waren sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert. Mein Anliegen wurde ernst genommen und professionell gelöst – mit viel Geduld und Engagement. Ich habe mich jederzeit gut betreut gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service – absolut empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Wir haben zu danken für dein Feedback. ✨
T
To b

Unaufmerksames Personal. Meine Mutter wollte die gekaufte Brille einstellen lassen. Die junge Dame hat durchgehend ein privates Telefonat geführt. Nach 10min haben wir den Laden verlassen und sind zu einem anderen Optiker gegangen. Selbst der eine Stern ist zu viel.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie und Ihre Mutter so eine Erfahrung gemacht haben. So sollte Kundenservice nicht aussehen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und geben es an die Filiale weiter, damit sich so etwas nicht wiederholt.
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Vanessa G

Der Store ist super ! Total nette Mitarbeiter und super viel Auswahl günstige Preise und gute Qualität ich bin begeistert!

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass du so begeistert von uns bist. 🌟
S
S

Ich brauchte wegen veränderter Sehstärke neue Brillen. Der Sehtest bei eyes and more gefiel mir gut, in aller Ruhe und mit großer Kompetenz durchgeführt.. 2 Super liebe Mitarbeiterinnen und eine tolle Beratung! Meine Brillen waren wie zugesagt nach 2 Wochen fertig. Alle 3 Gleitsichtbrillen sitzen perfekt, ich kann wieder richtig gut sehen. 👍 FAZIT: bin mit Service, Preis und Qualität der Brillen sehr zufrieden, Sehr zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist. 😍
G
GoliaththePug

Super Optiker, Geile Preise, Tolle Mitarbeiter. Besser Geht’s nicht! Besonders Frau Heiß und Frau Gebhardt waren super Beratungen ! Ich kann diesen Optiker nur weiter empfehlen! Komme Gerne wieder und wieder!

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für deine tolle Empfehlung. 🙈 😍
S
Sabine B

Sehr freundliche Mitarbeiter/in, super schneller Service, gerne wieder

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback Sabine 🙈 😍
T
Th P

Verkaufspersonal ist freundlich, die Beratung angemessene. Als extrem störend empfand ich, dass die Verkäuferin während der Brillenanpassung immer wieder andere Kunden bediente, teilweise über mich hinweg. Dies zog den kompletten Prozess unnötig in die Länge und führte zu Wiederholungen einzelner Arbeitsschritte. Nachdem ich 3 Brillen gekauft und bezahlt hatte dauerte es 4 Wochen bis alle da waren. Es wurde ein Termin zur Abholung ausgemacht. Im

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für ihr Feedback Th P. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn sie uns unter info@eyesandmore.de schreiben würden, damit wir für sie eine Lösung wegen ihrer defekten Brille finden können. Uns ist es sehr wichtig, dass sie zufrieden sind.
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Stefanie S

Sehr nette Mitarbeiterinnen, Preise top. Habe meine Brillen heute abgeholt und bin auf Anhieb sehr zufrieden. Werde auf jeden Fall wieder kommen.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback 😍 😁
K
Karin S

Leider muss ich hier eine maximal negative Bewertung hinterlassen, weil ich so etwas schon lange nichtmehr erlebt habe. Nachdem wir uns an einem Samstag vor ca 3 Wochen spontan dazu entschlossen hatten, dass mein Mann und ich uns neue Brillen machen lassen. Hatten wir einen super guten Service ohne Termin. Kein Problem, maximale Freundlichkeit und angenehme Beratung eines Jungen Mannes. Na klar es war ja auch Umsatz zu erwarten. Nachdem wir 3 Woc

Antwort des Unternehmens
Hallo Karin, vielen Dank für ihr Feedback. Wir möchten und für die entstanden Umstände entschuldigen. Dies ist nicht unser Standard. Sie können natürlich an jeden Tag während unserer Öffnungszeiten zur Abholung kommen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen sehr, dass sie uns in Zukunft nochmal eine Chance geben.
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Bea B

Sehr nette, stylische und kompetente Dame, ich wollte nur mal schauen und bekam trotzdem Beratung und auf Anhieb 2 Brillen gezeigt die perfekt passten

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein tolles Feedback Bea 😍
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Birgit B

Super nette Mitarbeiterinnen. Freundlich...kompetent und sehr gute Beratung. Auch die brillen Modelle sind super schön und günstig. Musste echt hadern um mir von 5 tollen brillen eine aus zu suchen. Ging auch alles zügig mit der Fertigstellung so das ich jetzt schon eine zweite Brille in Arbeit habe. Danke schön. Ich werde euch sehr empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein MEGA Feedback 😍 ✨
P
Peter H

Sehr Nette Leute,Super Beratung,Immer wieder gerne.Sehr zu entfehlen.Daher 5 Sterne oder mehr.

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein tolles Feedback 😁
B
Beate M

Top Beratung tolle Brillen und freundliche Mitarbeiter 👍

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback 😃 ⭐
S
Sonja G

Schönes Einladendes Geschäft, super tolle Brillen . Sehr kompetenter Sehtest durch Frau Gerber , da ich mit meinem Augenarzt Rezept nicht zufrieden war. Werde meine nächste Brille auch wieder bei eyes+more holen .

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback 😃 ⭐
J
Jessica G

Sehr schönes Geschäft, tolle Beratung durch Fr. Gerber erhalten. Optimale Preise und sehr schöne und leichte Brillen :)

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein tolles Feedback 😍
C
Christiane G

Tolles Team - Gerne wieder...

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback 😃 ⭐
B
Babaryko S

Super Service, gute Preise sowie Qualität und nette Mitarbeitern. Ich empfehle!

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein tolles Feedback 😍
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Alexander R

War heute mit meinem Vater um eine Brille für ihn auszusuchen. Nach Betreten des Geschäfts wurden wir von der Verkäuferin zunächst ignoriert. So gab es keine Begrüßung und auch keinen Hinweis, dass wir einen Moment warten sollen. Wir sahen uns dennoch um und mein Vater entdeckt Getränke, die offensichtlich für die Kundschaft vorgesehen waren. So wollte er sich kurzerhand etwas einschenken um die Wartezeit zu überbrücken. Dazu kam es, da plötzlich

Antwort des Unternehmens
Hallo Alexander R. vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu diesem Vorfall kam. Auch unsere Kolleg:innen auf der Fläche können mal einen Fehler machen. Gut zu wissen, dass dies bemerkt wurde und umgehend von der Kollegin revidiert wurde.