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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.66 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 157 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
91%
Neutral
1%
Negativ
8%
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145 Bewertungen
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12 Bewertungen
L
Lea P

Leider falsche Sehstärke gemessen und die Werte wurden mir nicht genannt.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Messung Ihrer Sehstärke nicht zufrieden waren und die Werte nicht mitgeteilt wurden. Transparenz und eine genaue Beratung sind für uns sehr wichtig. Bitte wenden Sie sich gern direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen klären und Ihnen weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr eyes + more-Team
S
Steffi F

Antwort des Unternehmens
Wir Danken dir für die tolle Bewertung 🥰
M
Maria H

Toller kleiner Laden . Sehr schöne Auswahl . Und eine sehr freundliche Frau Wiedenmann die uns sehr kompetent bedient hat

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat. 😍
M
Ma F

Ich finde die Brillen eigentlich richtig schön aber sobald es um Reklamation geht, wird es einem schwer gemacht und und die Probleme nicht ernst genommen. Da die Stärke nicht passte und man mir damit nicht glaubte, habe ich meine Brillen zurück gegeben. Ich hätte zwar noch die Stärke ändern können, aber hab mich dann dagegen entschieden. Rückgaberecht ist 90 tage !OHNE ANGABE VON GRÜNDEN! Nun darf ich nie wieder dort eine Brille kaufen.

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern es sehr, dass du mit deiner Brille nicht zurecht gekommen bist. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns unter info@eyesandmore.de nochmal schreiben würdest mit deinem Anliegen.
S
Selina B

5/5 Sterne! Es gab vor Ort eine wirklich tolle Beratung! Die Mitarbeiterinnen im eyes + more in Ulm waren nicht nur äußerst kompetent, hilfsbereit und freundlich, sondern hatten auch noch das perfekte Auge dafür, welche Farbe und Form zu einem passt - ich habe für mich zwei perfekte Brillen gefunden und kann damit nur eine große Empfehlung aussprechen. Danke an das Team ☺️👍🏻

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für deine tollen 5 Sterne. 😍 ✨
M
Michelle

Total nette Beratung die mir zu 100% helfen konnten die perfekte Brille auszusuchen.Ich habe dort auch mein Sehtest gemacht und dieser verlief besser als bei meinem Augenartzt. Top 🙏

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass wir dir helfen konnten. 😍
E
Eva B

War beim Kauf mega zufrieden habe hier für meinen Sohn und mich Brillen gekauft und wurde mega beraten. Da mein Sohn 6 Jahre alt ist ging diese Woche die Brille kaputt, worauf ich wieder kehrte. Leider wurde ich mega unfreundlich begrüßt und mit der Aussage wir reparieren keine Brillen wieder abgefertigt wurde. Auf die Aussage das ich 390 Euro bezahlt habe ( für alle) und noch Gewährleistung drauf wäre. Wurde mir mit was soll ich tun geantwortet.

Antwort des Unternehmens
Hallo Eva, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns eine zweite Chance geben würdest.
S
S. D

Nach dem dritten Mal reklamieren, hatte ich immer noch die falschen Brillengläser!

Antwort des Unternehmens
Wir möchten uns bei dir für die Umstände entschuldigen. Schreibe uns gerne unter info@eyesandmore.de und wir schauen, dass wir eine Lösung für dich finden
E
Elena f

Ich war leider sehr enttäuscht von meinem Besuch bei eyes and more. Die Beratung war unpersönlich und hektisch, ich hatte das Gefühl, dass meine Fragen zur Brillenauswahl und den Gläseroptionen nicht ernst genommen wurden. Auch die Wartezeit, sowohl auf den Termin als auch auf die Brille, war viel länger als angekündigt. Hinzu kommt, dass ich das Gefühl hatte, dass die Preise sehr hoch waren im Vergleich zu anderen Optikern in der Umgebung – ohn

Antwort des Unternehmens
Liebe Elena, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn du dich unter info@eyesandmore.de schreiben würdest, damit wir gemeinsam mit dir nach einer Lösung schauen können. Wir möchten, dass du zufrieden bist.
D
Daniel B

Leider nur 5 von 10 Sterne, möglich super nettes Kompetentes Team. Beratung top, Auswahl top, wunderschöner Laden.

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für deine tollen 5 Sterne 😍 ✨ Wir geben an Google mal weiter, dass 10 auch toll wären 😜
E
Ella y

Sehr kompetente Mitarbeiter und eine tolle Beratung! Ich komme gerne wieder :)

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tollen Worte 😍
R
rabi b

einfach nur pure Begeisterung!!!!! die Mädels sind so freundlich & haben mich so toll beraten, danke für den tollen Service, das war nicht das letzte mal bei euch.🥰

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass du so begeistert bist von unserem Service 😍
B
Beate E

Antwort des Unternehmens
Wir Danken dir für die tolle Bewertung 🥰
H
Hale-Nur

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
E
Evgeny G

Sehr freundliche Beratung, große Auswahl von Kinderbrillen.

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein tolles Feedback 😁
E
Elda I

Ich habe für meine jetzige Brille fast 200 Euro gezahlt und ich trage die weniger als ein Jahr und die sind schon kaputt.Die Schrauben sind einfach runtergefallen aus dem nichts.Die sind auch zu groß für mich.Idk das erstemal, wann ich die Brille geholt habe war ich zufrieden aber diesmal nicht.Ich habe sogar die Brille reklamiert aber das Personal haben mich garnicht ernst genommen.Werde ich nie mehr wieder kommen.Schade!!!

Antwort des Unternehmens
Es tut uns sehr leid, dass du nicht zufrieden bist. Bitte schreibe uns unter info@eyesandmore.de und wir schauen gerne gemeinsam mit dir nach einer Lösung.
B
bradley

I really enjoyed my customer experience in this eyes and more in Ulm. Im from the states and tryna find the One Piece over here, so basically, all i needed was glasses. The long haired gyal named selin helped me find sum fire glassez, which fitted perfect. Her assistance and support were extraordinary, and i think she definitely deserve a salary increase.

Antwort des Unternehmens
Thanks for your feedback 🌟
E
Eldina D

Sehr kundenfreundlich und kulant. Wird nicht die letzte Brille sein.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für dein Feedback 😍
J
Jan G

Super Service und tolle Angebote. :)

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für dein tolles Feedback 🙈
J
Julia W

Super Beratung !

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für dein Feedback 😍