Wir sind über Jahre Kunden bei eyes+more, jedoch nun nicht mehr.
Waren heute im Ladenlokal und mussten über eine halbe Stunde warten bis sich eine sehr unfreundliche Dame zu uns setzte und auf Fragen unserer seits nur schnippische antworten hatte.
Wir haben das Lokal daraufhin verlassen und wurden sehr zuvorkommend bei Apollo bedient.
Preislich war Apollo zudem deutlich günstiger bei gleicher Leistung.
Über schlechte und freche Bedienung wurde h…
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung😍 Wir haben uns sehr darüber gefreut 😃🤩
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung😍 Wir haben uns sehr darüber gefreut 😃🤩
Sehr gute Beratung sehr unterhaltsam..
Gerne wieder
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass unsere Beratung Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Super beratung
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass unsere Beratung Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ich war am 10.02.2026 in der Geschäftsstelle in Lingen. Eine sehr unfreundliche Dame hat meine Frau und mich bedient. Wir sind seit ca. 8 Jahre Kunde aber soetwas habe ich noch nicht erlebt. Richtig frech und unfreundlich. Solche Personen sollte man nicht auf Kunden loslassen. Ich musste mich wirklich beherrschen. Dann kam eine Kollegin ( könnte die Leitung gewesen sein) und hat mit übernommen. Sie hat gemerkt das es kurz vorm Ausbruch gewesen is…
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung zu schildern — insbesondere auch vor dem Hintergrund, dass Sie uns bereits seit vielen Jahren die Treue halten. Das wissen wir sehr zu schätzen.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie den Besuch in unserer Filiale als so unangenehm empfunden haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Eindruck so negativ war.
Gleichzeitig freut es uns, dass die hinzugezogene Kollegin die Situation übernehmen und offenbar etwas beruhigen konnte. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst.
Sollten Sie noch Fragen haben oder eine individuelle Klärung wünschen, können Sie sich bei Bedarf jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unseren Kundenservice wenden.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Beim Betreten des Geschäfts wurde ich von einem älteren Herrn leider nicht beachtet, stattdessen wurde eine andere Kundin, die nach mir hereinkam, direkt vorgezogen. Ein einfaches „Hallo“ oder eine kurze Begrüßung hätte ich mir gewünscht.
Die anderen Mitarbeiter waren freundlich.Es fand keine durchgehende Brillenberatung statt ,das hätte ich mir gewünscht. Preis/ Leistung der Brille ist sonst top.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit der anderen Mitarbeitenden sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv wahrgenommen haben. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr erster Eindruck beim Betreten der Filiale nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie möchten, können Sie uns den Besuch gern über das Kontaktformular auf unserer Website schildern, damit wir den Vorgang intern weitergeben können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Sehr freundlich und kompetent
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
Vorweg das Konzept von Eyes + More finde ich klasse. Leider sind die Bedienungen in Lingen gelinde gesagt schwach. Mitten in einer „Beratung“ wird man stehen gelassen, es werden parallel noch 3-4 andere Kunden bedient. Keinerlei Fokus auf den Kunden, leider daher sehr schwach und den einen maximalen Stern fürs Konzept. Dann halt zur Konkurrenz, wo wir bei Fielmann bestens beraten wurden!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie in unserer Filiale in Lingen nicht die erwartete Beratung und Aufmerksamkeit erhalten haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Konzept grundsätzlich gefällt, und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch vielleicht doch noch von unserem Service überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr eyes + more Team
Trotz Termin wurde man ignoriert. Verkäufer waren frech. Andere Kunden wurden immer vorgezogen, obwohl man gesagt hatte, das man einen Termin hat. Kontaktdaten löschen lassen und den Laden erbost verlassen. Danke.... der Laden sieht uns nicht wieder.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie trotz Termin nicht wie erwartet betreut wurden und sich unfreundlich behandelt fühlten.
Wir bedauern, dass Sie den Laden frustriert verlassen haben, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unsere Abläufe und Kundenbetreuung künftig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr eyes + more Team
Tolles und professionelles Team. Danke für die top Beratung. Black Week Angebot genutzt und einen tolles Service dazu bekommen. Danke.
Ein freundliches und hilfsbereites Team. Der Service war exzellent, und man nahm sich ausreichend Zeit, alle Fragen zu beantworten. Ich kann sie wärmstens empfehlen.
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
„Ich war kürzlich bei eyes + more in der Lookenstraße 27 in Lingen – und ich kann ohne Übertreibung sagen: so einen rundum gelungenen Optikerbesuch habe ich lange nicht mehr erlebt.
Schon beim Betreten merkte ich sofort die freundliche Atmosphäre. Das Team nahm sich ausgiebig Zeit, stellte gezielte Fragen zu meinem Stil, meinem Alltag und meinen Sehbedürfnissen – und war dabei weder aufdringlich noch hetzend. Ich fühlte mich wirklich gut aufgehob…
Wow – was für ein großartiges Feedback! 🤩
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu teilen. Es freut uns riesig zu lesen, dass Sie sich in unserem Store in Lingen rundum wohl und gut beraten gefühlt haben. Ihr Lob zur Atmosphäre, Beratung und Qualität bedeutet dem gesamten Team unglaublich viel – das geben wir natürlich voller Freude weiter. Schön, dass Sie Ihre neue Wunschbrille gefunden haben – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! 👓✨
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
Jahrelang war ich Kundin bei eyes & more und war immer bestens zufrieden. Heute war ich wieder dort und wurde nicht sehr freundlich empfangen. Somit habe ich den Termin für den heutigen Sehtest gecancelt und bin gegangen. Werde wohl nicht wiederkommen.
Habe hier eine doch nochmal einen Versuch unternommen. Und es war alles super. Sehtest lief super, die Beratung war auch sehr gut. Kein Vergleich zum letzten Mal. Habe heute eine neue Brille beste…
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir freuen uns sehr, dass Sie uns noch eine zweite Chance gegeben haben und diesmal zufrieden waren! Es ist schön zu hören, dass sowohl der Sehtest als auch die Beratung Ihren Erwartungen entsprochen und Sie eine neue Brille gefunden haben.
Wenn Sie möchten, freuen wir uns natürlich sehr, wenn Sie auch Ihre Sternebewertung an Ihr aktuelles positives Erlebnis anpassen – das hilft unserem Team und anderen Kundinnen und Kunden, sich ein realistisches Bild zu machen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr letzter Besuch bei eyes & more nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich nicht freundlich empfangen fühlten. Ihre langjährige Treue bedeutet uns viel, und wir bedauern aufrichtig, dass wir Sie diesmal enttäuscht haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie sich entschieden haben, nicht wiederzukommen. Falls Sie es sich in Zukunft anders überlegen, würden wir uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
Wir Danken dir für die tolle Bewertung 🥰
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung😍 Wir haben uns sehr darüber gefreut 😃🤩
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